過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
お食事では悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。原因をしっかりと確認し対処して参ります。今後お客様のご期待に応えられるよう、しっかりと努めて参ります。
再度ご宿泊される機会がございましたらご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
温泉、レイクビューのお部屋とご満足いただけて何よりでございます。お布団の件はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速対応をさせて戴きました。
鷺乃湯では、新しく素敵なお部屋が6月10日よりリニュアルオープン致しました。機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
露天風呂、お食事とお褒めの言葉を承りありがとうございます。接客におきましてはお客様に「親近感のない態度」と感じさせてしまった事大変申し訳なく思っております。お客様より話しかけて下さるチャンスがあったので良かったですが、又朝食の明太子に関しましても、申し訳ございませんでした。スタッフにて情報を共有しこのようなことのないように努めてまいります。
機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度は、コロナ禍でのお越しで何かとご不便もあったかと存じますが、『気持ちよく過ごせた』とのお言葉、嬉しい限りでございます。
まだまだ続く、コロナ禍ではございますが、機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きありがとうございました。
お食事、お部屋、立地とご満足頂いたようで何よりでございます。
今回は「信州桜肉三昧プラン」でしたが、次回は又違ったプランでのお越しをお待ちしております。、美味しいお食事と、かけ流しの露天風呂のお部屋をご用意してお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きありがとうございます。お褒めの言葉を賜り恐縮でございます。私共「ホテル鷺乃湯」は個人のホテルでございます。女将を中心にお客様にご満足いただける
ホテルを目指し、お褒めの言葉に見合う様、今後も精進して参ります。今後もどうぞよろしくお願い致します。
又貴重なご意見に関しましては早速検討させて頂きます。ご意見ありがとうございました。
今後もお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございます。源泉かけ流しのお風呂、気に入って頂けたようで何よりでございます。御朝食に関しましては、時間の調整を致しましてお客様が密にならないようにご案内をさせて頂いております。
ご心配のお客様には、別料金となりますが、お部屋食に変更することも可能でございます。
またのお越しの折には朝夕お部屋食でゆっくりと楽しんでいただければと思います。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございました。
温泉に入りゆっくりお疲れを癒されたようで何よりでございます。機会がございましたら次回はお食事付のプランで、美味しいお食事と疲れを癒す温泉に是非お越しくださいませ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鷺乃湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
なんの説明もなくお部屋でのお食事を、料亭での個室に変更してしまった事お詫び申し上げます。
お子様がいらっしゃったことと、人数が５名様でしたので大きなお部屋の方がゆっくり
出来るのではとお客様に確認せずに変更してしまいました、誠に申し訳ございませんでした。
又お食事の「マタニティ特別食」の件、貴重なご意見ありがとうございます。
本来お客様にお見せしてはいけない物ですが、万が一ご覧になっても気持ちよくご覧いただけるような内容にするよう気を付けてまいります。
「すわ割」につきましては、ご予約頂けるお客様にわかりやすいようにホームページ上などにお知らせをするように努めてまいります。

今後はお客様の目線で、ご案内ができるようにスタッフ一同精進してまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

この度はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございました。
又お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が気持ちよく過ごして頂ける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。毎年のリンゴ狩りの季節楽しみですね。
来年もりんごの季節は、ホテル鷺乃湯で温泉と美味しいお料理を用意してお客様のお越しをお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございます。私共の自慢の温泉を気に入って頂き嬉しい限りです。
次回はぜひ美味しいお食事と、温泉のご利用をお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

いつもホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。
温泉、お料理、お部屋とお客様にゆっくりとくつろいで、楽しんでいただけるように、女将中心におもてなしをさせて頂いております。
お褒めの言葉に恥じぬ様、これからも精進してまいります、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。
お部屋、お食事、温泉とご満足して頂いたようで何よりでございます。
特に冬に行われている湖畔のイルミネーションが幻想的な光の空間となってとても美しい光を放っております。春になりますと諏訪湖周辺は新緑の美しい季節となり、桜や水仙も咲き誇ります。
新しいプランやお食事もこれからご提案させて頂きますので是非又ホテル鷺乃湯にお越しくださいませ。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。
お部屋のかけ流しの露天風呂でゆったりされ、お食事も美味しく召し上がっていただいたようで何よりでございます。また機会がございましたら、お出かけいただければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りありがとうございます。
今回のお言葉を励みに、社員一同これからも頑張って参る所存でございます。機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。お部屋、お風呂とご満足頂いたようで何よりでございます。
ただお食事がお口に合わなかったとの事、申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を元にメニューの質の改善に努めて参りたいと思っております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お部屋、お食事、温泉とご満足頂いたようで何よりでございます。
諏訪湖を望むレイクビューのお部屋は私共自慢のお部屋でございます。
皆様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。
老舗の温泉旅館をお気に召して頂きありがとうございます。
これから春を迎えますと、箱庭の木々も新緑の芽を出してそれは美しいお庭となります。
展望露天風呂から眺めて頂ける諏訪湖も緑の眩しい湖になります。
季節が変わり新しいプランでお客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。
最上階のお部屋で偶然にも花火をご覧になられたとの事、本当に良かったですね
この時期の花火はサプライズの花火が多く私共もいつ上がるかわからない花火でした。
本当にラッキーでした。
お部屋からのお荷物を運ぶサービスにつきましては、お声を掛けて頂いたお客様に対応させて頂いております。今後につきましては貴重なご意見として検討をさせて頂きたいと存じます。
ご意見ありがとうございます。

ホテル鷺乃湯