過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、お部屋の清掃につきましては、何度も不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回こそ、同じご指摘を頂かないよう、社員一同精進して行く所存でございます。
今回に懲りず、機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速の貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、お勧め散策マップ等のご案内がお部屋になかったとのお言葉、お部屋にご用意してあるはずなのですが・・・・
またフロントにもご用意ございましたのに、行き届きませんで、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお部屋に入ってなかったのかもしれません。確認出来ずに申し訳ございませんでした。
今回に懲りず、機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル鷺乃湯へお越しいただき、誠にありがとうございます。
この度は、『信州牛VS馬刺し』プランをご利用いただいたんですね？勝負はつかないと思います。
でもご満足頂けて何よりでございます。機会がございましたら、是非またのご利用をお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越しいただき、誠にありがとうございます。
またこの度は、息子さんのご入学おめでとうございます！入学祝に当館をお選びいただけて、大変光栄でございます。
ご家族様にも喜んでいただけて、何よりでございます。
是非、機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今度は、息子さんが初ボーナスで連れて来てくださることをお待ちしております（＾＾）
ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また早速の貴重なご意見までいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました『桜肉のすき焼き』がお口に合わなかったとのお言葉、大変残念でございます。信州らしいメニューで人気はあるので、大丈夫ですか？の確認は特にいたしません。
今回に懲りず、是非機会がございましたら、次回は信州牛のプランをお勧めいたします。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度は、お正月のご利用で、ご希望のプランの件、お騒がせいたしまして、申し訳ございませんでした。
実は、お正月のお料理につきましては、皆様同じお料理で統一させていただいておりますが、当館の手違いで、しゃぶしゃぶプランでご予約が出来てしまい、不快な思いをさせてしまいました。
当日、対応したにせよ、一度はお断りすることになりましたので、ご迷惑な話でございます。
更に、コンロの火が小さすぎて生煮えとの事。
数々の不手際を心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様なことのない様、注意して参る所存でございます。
今回に懲りず、機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

いつもホテル鷺乃湯ご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度は、お正月に大勢様でのご利用と嬉しい限りでございます。
ご指摘お夕食会場のレイアウトにつきましては、いつもご利用いただいてますので、スタイルを確認すれば良かったですね。確認不足でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お飲み物が遅れました事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事のない様、社員一同精進して行く所存でございます。
是非是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またこの度は、貴重なご意見まで頂き、重ねてお礼申しあげます。
ご指摘頂きました、お部屋の広さでございますが、広めのお部屋もございますし、和洋室も2部屋ございますが、ピークの時期には、全く足りないのが現実でございます。ただ直ぐに改善出来る事でもないので、今後の課題として検討させて頂きます。
また、お荷物の件につきましても、行きは良くても帰りにお運び出来ないのは残念でございます。
貴重なご意見として今後は、フロントへお電話いただければお部屋にお伺いする等、検討させて頂きます。数々の貴重なご意見、ありがとうございました。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またこの度は、貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申しあげます。
ご指摘頂きました、カラスが騒がしかったとの事で大変お気の毒でござました。
眺望につきましても、ビジネスプランのお部屋は、湖側ではないため、申し訳ございませんでした。湖側のお部屋が指定のプランもございますので、是非機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心より御待ち申しあげております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度は、ご夫婦様で堪能していただけたご様子、嬉しい限りでございます。また、来年のお約束もされたとか・・・大変光栄でございます。
是非是非、来年もまたご夫婦様でお越しいただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見まで頂き、重ねてお礼申しあげます。
ご指摘頂きました、空調の件や客室の露天風呂が熱過ぎた件につきましては、折角お越し頂きましたのにご満足頂けず、心よりお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。大浴場のシャワーにつきましても、今後の課題として検討させて頂きます。
お料理につきましては、大変ご満足いただけたご様子、何よりでございます。
今回に懲りず機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心より御待ち申しあげております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またこの度は、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたお料理がお品書き通りに出なかったとの事、出し忘れとはお金を頂いている以上、あってはならない事なのですが、お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。今後はこの様なことのない様、社員一同精進して行く所存でございます。
今回に懲りず、機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またこの度は、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
この度は、ホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たった一言ではございますが、嬉しい一言で大変励みになります。
機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度は、温泉はとても良かったですとのお言葉、光栄でございます。お食事はいかがだったか？少々不安ではございますが、お褒めのお言葉を頂けました事に、感謝申し上げます。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またこの度は、折角お褒めのお言葉を頂きましたのに、お風呂交換時、脱衣所に髪の毛が目立ったとのお言葉でしたが、申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事のないよう、社員一同精進して行く所存でございます。
今回に懲りず、機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
当館自慢の温泉にゆっくり浸かれば、旅の疲れも癒されますね！
機会がございましたら、次回も是非当館の温泉とお料理で英気を養っていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へ２度目のお越しを賜り、誠にありがとうございます。
前回もコメント頂いていたんですね。改善出来ていたとの事、覚えてて頂き、光栄でございます。
機会がございましたら、是非、帰省途中ではなくゆっくりとお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯