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しょう42さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- しょう42さん [50代/男性] 2020年11月18日 17:50:12
-
11月16日から一泊で利用させていただきました。まだ小さい子供を連れて行ったので心配もしたのですが食事の際も気遣いして頂いて有り難かったです。食事も美味しく食べきれないほどで大満足でした 部屋はかなり広く使いやすかったですね 一番の目的の風呂も清潔感があり長く浸かっていたくなる雰囲気でした 唯一気になったのは部屋の外の小庭の手入れがイマイチだった事ですかね 獅子脅しの竹が外れて転がっているのを早く直した方が良いなあと感じました スタッフ皆さん気持ち良く対応して頂きありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年02月07日 16:26:12
-
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。
お部屋、お食事、お風呂とご満足頂いて何よりでございます。
獅子脅しの竹の件、お知らせ頂きましてありがとうございます。折角お褒めのお言葉を頂きましたのに、お恥ずかしいかぎりです、今後このような事の無い様、改善して行く所存でございます。
今回に懲りず、またのお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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若越人さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 若越人さん [60代/男性] 2020年11月14日 20:56:14
-
天気に恵まれ、レイクビューの部屋から諏訪湖が見えてとても良かったです
お風呂もとても良いですが、少し熱め。これは個人の好みなので、その人次第ですが。
源泉掛け流しの露天風呂、最高でしたが、知人となら十分二人で入れる広さですが、他人とはちょっと入りづらい大きさ。もう少しひろくてもいいのでは。もちろん広い露店風呂がありますから、十分に温泉は楽しめます。泉質も良いです。
食事は品数も多くて十分だと思いますが、鯉の甘煮は小骨が多くて食べにくい。別のものと選択できたら良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年02月07日 14:38:00
-
この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございます。
お部屋、温泉と十分にご満足頂けたようで何よりでございます。
お食事につきましてはお客様からのご意見を元にメニューの改善に努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら、お出かけいただければ幸いでございます。
この度はありがとうございました
ホテル鷺乃湯
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 18:57:53
-
何度も何度もリピートしているので今回も楽しみだったのですが、食事が美味しくなく、ボリュームもなくてがっかりしました。
両親も美味しくない料理にがっかりした様子で、悲しかったです。
今まではとても美味しかったのにどうしたのかしらと首をかしげ(涙)
子どもたちも大人と同じ料理で、あまり食べず。部屋に帰ってお菓子でお腹を満たしました(涙)
チェックインの時の従業員の対応もがっかりでした。駐車場から、流れ作業的な感じ。
入るときの検温もなく、他の人はやっていたのでこちらから頼んでやってもらいました。
チェックインしてるとき子どもがトイレに行きたいと言い始めましたが、お構い無く説明をされて、何を言っているのかわかりませんでした。
従業員が歩きながら私語しているのが気になる、、、。掃除の方は、痰絡みの咳をしていて、びっくり。
なんだか悲しいい気持ちで帰ってきました。
幼児に対してはふりかけを付けてくれたり、浴衣を貸してくれたりしてうれしかったです。
夕食が個室だったのもよかったです。
お風呂は、洗い場のかび臭さが強かったです。露天風呂は最高によかったです！
部屋の鍵が１つしかなく、お風呂に行くときに両親が困ってました。男女１つずつほしいです。
カリンジュースが２日目は今までにないくらいに薄くて残念でした。
お部屋の花が不快でした。
例えるならスーパーで買ってきた花をそのまま花瓶にゴソッと入れておいて、何日も経過した感じ。
細かい花は枯れて全部下を向いていました。あれなら花瓶だけの方がいいです。おもてなしを受けられない感じがなんとも悲しかったです。
コロナの影響でしょうか。
とても残念ですが、大好きな旅館なので改善されたらうれしいなと思います。期待しています！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年02月07日 10:50:51
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。
今後この様な事のない様スタッフ教育を徹底して参りたい所存でございます。
今後は皆様に満喫頂けます様に、細心の注意を払いましてお客様をお迎えしてまいります。
また機会がございましたらお出かけいただけたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 18:45:09
-
チェックイン時、コロナ対応の検温、チェックシート記入あり。さほど時間もかからず、問題なし。
チェックイン終了後、ホテルスタッフの方が手荷物を部屋まで運んでくれ、部屋の説明有り。
夕食はプラン内容に含まれると思われる部屋食であった。料理は食べきれないほどの量で、どれも美味しく満足であった。
大浴場については普通。コロナ渦を意識し、展望露天風呂付客室ということもあり、チェックアウトまでは部屋についている露天風呂で温泉を堪能。宿泊した日はたまたま諏訪湖で花火が上がり、露天風呂から眺める花火は最高であった。花火が見れたのはラッキーであったが、花火が上がるのは事前にわかっていたと思うので、スタッフの方が一言教えてくれてもよかったかと思う。
ホテルの設備、料理は満足できるものであるが、あともう少し、スタッフの方の心配りがあれば、満点だと思う。
今回、GOTOキャンペーンを利用しての宿泊で、奮発して展望露天風呂付客室のプランにして正解でした。
また、再訪したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年02月06日 17:38:44
-
この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございます。
お部屋、お風呂、お料理とご満足頂いたようで何よりでございます。展望露天風呂で花火をご覧になったとの事、本当にラッキーでございました。その日の花火は、他ホテルの企画「花火クルーズプラン」の花火でございました、何分情報が不足しておりお客様にご案内することができませんでした。申し訳ございませんでした。
コロナが終息し、夏の花火の季節になりましたら、是非皆様のお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 18:09:20
-
食事の
味はよい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年02月06日 16:49:32
-
この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございます。
お食事ご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋やサービスなどお客様に十分にご満足いただけるように、スタッフ一同これからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 16:08:20
-
天気に恵まれ諏訪湖が一面に見えてとても良かったです
レイクビューにして大正解でした
お風呂もとても良い肌触りの良い泉質です
コロナ対策もしっかりしていて安心しました
しゃぶしゃぶも美味しく頂き大変満足です
施設は古いですが清潔にしていて問題はありません
また季節を変えてうかがいと思える旅館でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年02月06日 16:42:31
-
この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございます。
レイクビューのお部屋ご満足頂いて何よりでございます。鷺乃湯では季節に合わせて色々なプランをご案内させて頂いております。
美味しい季節のお料理とレイクビューから眺める美しい諏訪湖を機会がございましたら、ご家族様で是非又お越しくださいませ、皆様のお越しをお待ち申し上げております。
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新之助0121さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 新之助0121さん [70代/男性] 2020年11月10日 16:31:56
-
コロナ対策等心配しながらの宿泊でしたが、しっかりと対応して頂いてるので安心しました。夕食は、ボリュームがあり満腹になりました。朝食も美味しくてご飯と味噌汁お替りしてしまいました。部屋の露天風呂かけ流しがすごく良い温泉で満足しましたので又利用したいホテルになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年02月06日 16:22:16
-
この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございます。
温泉、お食事、お部屋とご満足頂いたようで何よりでございます。早くコロナが終息し皆様で安心して、ゆっくりとお泊りにお越しになられる日を
お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 09:19:43
-
古さはありますがありがちなたばこ臭ささもなく
掃除も行き届いていました。
お風呂は最高です。つるつるになりました。
個人的には鯉の煮つけ美味しかったです。
お土産に購入しました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年02月06日 14:54:18
-
この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございます。
露天風呂の温泉、お料理とご満足頂いたようで何よりでございます。機会がございましたら是非、鯉の煮付けを召し上がりに、ご家族様でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 08:25:44
-
歴史を感じるホテルですが、とても満足しました。
お部屋のトイレの手を洗う蛇口、懐かしさを感じました。
個人的には残してもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年02月06日 13:21:09
-
この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございます。
ホテル鷺乃湯は諏訪湖の老舗として多くのお客様にご愛顧頂いております。これからも歴史と伝統を大切に多くのお客様にご満足いただけるように
今後も精進して参ります。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 16:35:16
-
実家の母と伯母２人 ４人で宿泊しました。グループ旅行のサービスとしてお宿のラベルの美味しいワインも付いて、懐石料理とともに大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年02月06日 13:11:42
-
この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございます。
「グループプラン」のご利用でご満足頂けたとの事何よりでございす。
鷺乃湯では季節に合わせて様々なプランをご用意させて頂いております。又皆様お誘いの上お出かけ下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ウサウサ6300さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- ウサウサ6300さん [50代/男性] 2020年10月21日 22:07:57
-
部屋からも諏訪湖が見えて良かった。今まで上諏訪で泊まった他の2件より、温泉が良かった。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年02月06日 13:04:14
-
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。
お部屋、温泉とご満足頂いたようで何よりでございます。
お褒めの言葉に見合う様、今後も精進して参ります。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 11:04:06
-
お料理がとても美味しかったです。普段バイキングに行きたがる夫も、ご飯やお味噌汁のお代わりをいただき満足な様子。朝食も十分なメニューでしたが、その他に自由にいただけるお粥とお供のおかずもあり、大変美味しくいただきました。スタッフの皆様も感じの良い方ばかりで、大浴場の温泉も熱いお風呂が苦手な私にはとても良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年02月04日 16:49:18
-
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。お料理、温泉とご満足頂いたようで何よりでございます。これからもご満足いただけるお料理の提案をさせて頂きたいと思います。
又ご家族様とご一緒にホテル鷺乃湯にお越しくださいませ、皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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ドール0440さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- ドール0440さん [60代/男性] 2020年10月18日 17:42:52
-
落ち着く庭園と、大浴場の板壁に温泉宿の雰囲気を深く堪能できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年01月30日 13:52:55
-
この度はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございます。お庭と大浴場お褒めの言葉を賜りありがとうございます、これからもお褒めの言葉に恥じぬ様、精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 20:46:00
-
諏訪湖に沈む夕陽がキレイでした、
お風呂、食事とも、よかったです。お隣りの片倉館もステキでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年01月30日 11:45:52
-
この度はホテル鷺乃をご利用頂きありがとうございます。
お風呂、お食事とそして諏訪湖の夕陽とご満足いただけたようで何よりでございます。
鷺乃湯では、季節に合わせてプランをご案内させていただいております。
機会がございましたら是非、またのお越しをお待ちしております。
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農人tomさんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 農人tomさん [50代/男性] 2020年10月14日 22:53:24
-
１０月１１日に結婚記念日で宿泊しました。夕食はお部屋でゆっくり頂くことが出来ました。完食しましたが、少し量が多かったので美味しさの余韻に浸る事が出来ず残念でした。突然打ち上げ花火が上がり結婚記念日の良い思い出になりました。事前アナウンスが有れば更に良かったです。大浴場も良いですが、部屋の露天風呂は更にゆったり出来て最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年01月30日 11:05:44
-
この度はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございます。
お部屋の露天風呂でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。この時期の花火は、プライベート花火で個人のお客様の花火がほとんどでございました、せっかくの花火でしたのにご案内できなくて申し訳ありませんでした。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 18:41:14
-
秀芦閣の最上階でしたので、諏訪湖がとてもよく見渡せました。
シークレットで花火も上がり、特等席で食事しながら花火を見ることができました。
キャストの皆様もとても親切で、気さくに話しかけてくださり、最初から最後まで気分よく過ごすことができました。
ホテルの場所も遊覧船乗り場のすぐ近くでしたので、歩いて諏訪湖まで散歩に行けて立地もいいところでした。コンビニも徒歩圏内にあり便利です。
残念だったのは朝食のおかゆがちょっと水っぽかったです。好みの問題かもしれませんが…。
あと、カギは最低でも2本貸し出していただけるとよかったです。
1本しかないと男女別でお風呂に入った時などちょっとした不便さを感じる時がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年01月30日 10:26:45
-
この度はホテル鷺乃湯をご利用頂きましてありがとうございます。お部屋でシークレット花火をご覧になったり諏訪湖畔のお散歩にお出かけになったりとホテルでの滞在を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
又貴重なご意見も合わせて頂きましてありがとうございました。お客様に心地よくお過ごし頂けますように
頂戴しましたご意見をもとに、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれからもホテル鷺乃湯をご利用頂けましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
ホテル鷺乃湯
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フワフワケーキさんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- フワフワケーキさん [50代/女性] 2020年10月13日 12:08:18
-
二度目の鷺の湯さんです。温泉、お料理などとても良かったので再訪させていただきました。
酒蔵巡り、飲み比べセットなどつき、またお部屋も広く部屋食のプランで本当にゆっくりゆったり癒される事が出来ました。
スタッフの皆さんも大変な中笑顔で頑張っていらっしゃり元気を頂きました。
スリッパ札も用意していただきありがたかったです。
お食事少な目プランなどもあると高齢の母達を連れて行くには良いかなぁと思います。
掛け流しの温泉とスタッフ皆さんの気持ちの良い接客で本当に良いお休みになりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年01月26日 15:23:25
-
この度はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございます。
ゆっくり、ゆったりとお寛ぎ頂いたようで何よりでございます。又沢山のお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。今回のお言葉を励みに、社員一同これからも頑張って参る所存でございます。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 23:06:00
-
部屋の中のコンセントが少ないです。
悪天候だったからなのかわかりませんが、足湯がかなりぬるく(むしろ冷たい)、興醒めでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年01月26日 15:11:04
-
過日はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございます。
お部屋、足湯のご利用でご不便があったとの事申し訳ありませんでした。足湯に関しましてはこのような事が無い様、確認管理、スタッフ指導により一層力を入れてまいります。
機会を頂けましたら、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル鷺乃湯
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 21:06:52
-
8/22に宿泊しました。
到着後、直ぐに部屋にある露天風呂を楽しみ、夜は大浴場を堪能しました。
夕食は部屋に運んでいただき、とてもおいしい食事をいただいて大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021年01月26日 14:34:36
-
この度はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございました。
お食事、お部屋にある露天風呂、温泉大浴場とご満足頂いたようで何よりでございます。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
両親と姉妹で伺いました。
お料理は鮮やかで、どれも美味しかったです。
朝食もとても美味しかったので、おかわりしてしまいました。
部屋食手配の行き違いがありましたが、臨機応変に対応して頂けました。
ありがとうございました。
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この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。皆様ご満足頂いて何よりでございます。鷺乃湯では季節に合わせて様々なプランをご案内しております。
ご家族様お揃いでまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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