新客室でしたのでお部屋も綺麗で露天風呂からの眺めも良くアメニティも充実していて良かったです。
ただ露天風呂は目の前の諏訪湖畔公園から見えてしまうのではないかと心配にもなりました。
あと、大浴場に行く時に着替え等を入れるかごバッグが備え付けであるといいなと思いました。
夕飯は素材の良さが分かりすべて美味しかったです。日本酒も進みました。
また女将さんの元気で素敵な笑顔にこちらも元気をもらいました。
ありがとうございました。
またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

とても、良かったです。
仲居さんに、とても良くしていただいて！お風呂も良かったです。
花火も見れて、子供たちも喜んでいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

料理以外は本当に満足でした。マグロの刺身の色が変わっていたり、鯉の薄造りが乾いてそっていたりで散々。ほとんど残しました。
仲居さん、お風呂等素晴らしかった。
今度は素泊まりを選びたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

6/9に久々の家族旅行で宿泊しました。口コミどうり立派な館内でスタッフの方々も対応と接客は気持ち良かったです。コロナ対策もしっかりとしていました。部屋はレイクビューで眺めも良く変な匂いも無く清潔で大満足でした。お料理も朝夕共に質と量も丁度良く美味しく頂けました。１つ少し気になった事は大浴場の露天風呂で庭のデットスペースや隅々の手入れが雑で凄く不潔感が有り残念でした。
石を引き詰めるか芝生にするなりした方が絶対に良いと思います。
折角良い温泉宿なので細部までこだわって欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

とにかく綺麗。露天も食事も素晴らしい。高い金額を払うだけあります。
まさに高い良い宿に来た…と思えば、親近感のない接客態度も、格式高い宿ならではの接客態度なのだと思えます。(個人的に話しかけると、とても優しい方達でした。)
１つ難点を言えば、朝食を食べ終わった後に気付いたのですが、１品(明太子かな？)がありませんでした。
主人の分にはあって、私の分には無い…明太子…食べたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

コロナ禍のため、部屋に温泉がある宿を探してこちらにお世話になりました。
今回はとても安い料金だったのではないかと思います。比較的高額のクーポンも使えたので、普段泊まれないようなお宿に泊まることができました。
褐色のお湯はとても気持ちよく、何度も漬かって温泉を堪能しました。
部屋食はめったに経験しないので、逆に緊張してしまいました。係の方は大変ですね。
次にいつうかがえるかわかりませんが、チャンスを見つけて出かけたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

５人で娘のお祝いで宿泊しました。
楽しみにしていた夕食で中居さんがお料理を出す時テーブルにドンと音を立てて置いたり、置いてある料理のお皿にぶつけながらお料理を置いたり素人？と思わせる行動や無愛想で大変がっかりしました。(全員分にです)フロントの方やすれ違った従業員の方はとても良かったのにとても残念です。朝も同じ中居さんでしたが、時間に追われてるのか、とても雑な対応でした。
旅行が好きで色んなホテルや旅館に宿泊していますがこんな中居さんは初めてです。従業員教育されてますか？ホテルが良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

利き酒セットは、一人ずつついていると思ったのですが…一部屋で１セットでした。
３人で泊まりましたが、少なかったです。
もし５人で泊まっても同じ？
メニューで当日注文利き酒の追加は1000円でした。
信州ポークのしゃぶしゃぶは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

予約は山側の部屋だったのですが当日空きがあったのか諏訪湖が正面に見える部屋を用意していただきましたけど料理も美味しくとても満足しています。次は両親と一緒に利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

　いつもは通過するだけの諏訪湖、一度は泊まってみたいと思っていたのでまず感激！
そして部屋までの通路で思わず声を出してしまった中庭の砂紋は必見です。
そのうえお食事は、おかず一つ一つの仕込み・細工が素晴らしく、和服姿が大変お似合いの女将のイメージとおなじで可愛らしく綺麗で、美味しかった。
久しぶりに旅館に泊まっていると思える宿でした。また諏訪湖に泊まる機会があればお世話になりたいです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

諏訪湖が一望できる部屋で、スタッフの対応も良く、お食事も美味しかった。
温泉も、内湯も外湯も風情があり、茶色の濁り湯がよかったですね。コロナの関係で空いていたのでゆっくり出来ました。
また機会があったら泊まりたいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お部屋からの諏訪湖眺望が最高でした。お部屋もお風呂も綺麗で良かったです。泉質も良く、ゆっくり入れました。食事だけはイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋からの景色は最高、おかみさんはじめスタッフの方達の主人の勤続表彰の記念旅行をお祝用に色々対応していただき大変ありがたかったです。お食事も大変美味しくいただきました。とてもよい記念旅行になりました。同行の息子は孔雀を見せていただいたようです。周辺には美術館などが沢山ありましたが出来ればお土産おすすめやホテル周りの散策のできるマップ、スポットなどスタッフのおすすめマップみたいなものが部屋にあるとよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

申込時、山側の部屋だと思うが当日、諏訪湖が見えるレイクビユーの部屋で
女房も息子も満足で宿泊を申し込んで良かった！部屋での夕食もでき、息子の
大学入学祝いを家族水入らずでできてＧＯＯＤだった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

〇すぐ近くにコンビニ、ラーメン屋、カラオケあり
〇部屋食で、子供２名がいてもゆったり食事ができた
〇夕食は品数豊富で、それなりに量を食べる自分がかなり満足
〇鯉料理も、山形出身の妻がうなるほどハイクオリティ
〇刺身も肉も大満足
〇大浴場のかりん水がおいしかった

●部屋の空調をLOWにしてもかなり暑い（サウナ状態）で、消しても暑い（窓をあけると虫が入る・・・）
●部屋の露天風呂が熱すぎ、さし水のための蛇口がかなりわかりにくいので、目視指示をしておいてほしかった
●大浴場のシャワーのフックが低すぎて、頭が洗いにくい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

1泊の旅行で利用させてもらいました。お風呂も快適で、食事が部屋食 で時間指定ができる所も良かったです。周囲にたくさん宿がありますが機会が有ればまた利用させて頂きます。

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恋人

宿泊年月

2017年09月

親孝行応援プランでお安く利用させていただきありがとうございました。ホテルのスタッフの方は皆様親切でサービスが良く気持ちよく利用できました。平日プランのためか、早めのチェックインが有難かったです。特にお部屋でゆっくりお食事が出来た事と、なめらかでお肌がつるつるになる素晴らしい温泉が印象的でした。お部屋も諏訪湖側の角部屋で母もとても満足してくれました。母はお食事は朝の御膳の方が気に入ったようです。また機会があったら宿泊したいお宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

8/11に宿泊をしました。
ホテルの目の前が諏訪湖という好立地でした。花火は徒歩ですぐに見に行けるし、帰りの渋滞を気にしなくてもよいのは子供連れとしては嬉しい限りです。
コンビニも近く便利でした。
一つ残念だったのは食事が正直あまり口に合いませんでした。
品数が多くおなかは一杯になったのですが、一品一品の質を高めたもので品数は減らしてもいいかと思います。

しかし、スタッフの対応もよくまた行きたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お部屋に付いている露天風呂はいつでも熱いお湯で溢れており、翌朝でも温かいお風呂が楽しめました。諏訪湖の目の前なので、夕食後に湖畔にて20:30から15分間の花火も見る事できがました。

ゆっくりとした時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

子連れの家族旅行で利用させていただきました。着いてすぐに格式高い雰囲気にうっとりでした。お部屋からは諏訪湖が一望でき、眺めは最高。
夕食は部屋食で、その時間子どもが寝てしまっていましたが、中居さんが気を遣ってくださり嬉しかったです。結婚記念日ということで、シャンパンサービスもありがたかったです。ただ夕食は品数、量共に少し少なめな気がしました。別注メニュー表があったので、追加注文するのが普通なのかな…？
琥珀色のお風呂は最高。すぐにあたたまりました。
非日常感を味わえる、素敵なお宿でした。諏訪へ来る際にはまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月