リラックス出kました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

温泉と接客がすばらしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

年末、妻の実家に帰省途中に一人で一泊しました。
諏訪湖エリアはお気に入りで、よく温泉を楽しみに行きます。
鷺の湯さんも何年か前に一度宿泊しており、今回が二度目でした。
前回のコメントで朝食の一部が冷めてしまっている旨書かせていただいたことを記憶しておりますが、今回はその場で固形燃料に点火して加熱できるように準備されており、温かく食べることが出来ました。この点、大きな改善と思います。
お風呂も相変わらず堪能できましたし、諏訪湖のイルミネーションも綺麗でした。
また機会を見つけて再訪したいと存じます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

駅から徒歩数分ほどのところにあります。
ちょっと歩きますが、それほど遠くは無いです。
（片倉館の隣です。）

チェックイン時にフロントの方に部屋まで案内していただきました。
簡単な説明に加えて浴衣のサイズ調整をしていただきました。
最近、温泉旅館でも省略するところもあるので良かったです。

館内の大浴場及び庭にある足湯も気持ちよかったです。
足湯は思っていた以上に良かったです。
（タオルも用意されていましたので）

朝食は最初、量が少ないかなあと思ったのですが、十分な量でした。
ご飯及び味噌汁のお代わりもできますのでいいですね。

また観光に来ることがあった際は宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

　家族で行かせて頂きました。
誰にも気を遣わずにゆっくり出来ました。
部屋から大浴場までの移動が少なくて利用しやすいと思いました。
又、行きたいです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

食事も美味しく、温泉も良かったです。

夏の花火もホテル前で観れました♪

夕食時の年配仲居さんがユーモアがあって、
場がにぎあってとても楽しかったです。

ただ、部屋が5人では狭かったのが残念でした。
(予算が少なかったから仕方ないけど・・・)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

大浴場が良かったですね！仲居さんも若くて可愛い一生懸命やってるのが伝わってきて気持ち良かったです。お料理は、鯉だけ苦手だったので残しました、ごめんなさい。またお風呂に入りに行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

嫌いな食べ物できゅうりは入れないでほしい旨伝えていました。きゅうりどころか、しっかりと瓜系全て外していただきました。料理の中身を若干変えてまで対応いただきました。いい歳して好き嫌いを言うのは大変恥ずかしいことですが、そこまでしていただき更に恥ずかしくなりました。料理は大変満足でした。
大浴場も部屋にある露天風呂も熱いのが苦手な僕ら家族にとっては適温でした。
3歳の娘は部屋に入って直ぐ目に入ったお菓子の船盛の喜びから始まり帰るまでご機嫌さんでした。
月1で何処か温泉に行くのですが、リーズナブルにも関わらず満足値が高かったのは久々です。
あまりクチコミ投稿しませんが、思わず書き込みしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

お庭がとてもキレイでした。足湯に浸かりながら眺めるお庭はとても手入れが行き届いていて、
素敵でした。
スタッフの皆さんの対応もとても良く、迅速に笑顔で細やかにご対応いただけたので、
気持ちよく過ごせました。
お部屋だけ、壁が薄くて、廊下や隣・上下のお部屋の声や物音が響いて、落ち着かなかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

寒い日だったので部屋から浴場までの長い廊下が大変寒い思いをした。
脱衣場も寒く老人には心配です。お湯は最高でした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

展望露店風呂付き客室『芦の間』（２名で６万数千円のプラン）を今回利用させて頂きました。
旅館の設計上、部屋から望める前方の同旅館の一部分が窓からの景色を若干遮って完全な諏訪湖一望とはいかず、更に部屋の狭さと粗さに初っぱなから少々戸惑い、
もしかして鷺乃湯⇒“詐欺の湯”か？と、閃いてしまったくらいです(笑)

客室風呂は、まぁ普通の展望露天でしたが、大浴場や露店風呂に関しては決して広くはなく景色も望めませんが見事な琥珀色の温泉なのが良かった点です。

あとは煙草の自販機があって飲み物の自販機が一切無いのはやや不便でした。

まぁ、不満や不便な点は幾つかありましたがそれらを全て打ち消すほどの素晴らしい料理でした。
お肉は勿論、海の幸、山の幸、旬の物がバランス良く堪能でき美味しく頂け大変満足しました。
料理は文句の付けどころが見つかりません(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

建物は非常に趣があり、非常に良い印象であった。シングルルームのコスパは低めである。お風呂については可もなく不可もないが、足湯は良かった。歴史のある旅館なので設備の老朽化は仕方ないが、アメニティもいまいちであった。
朝食の内容は普通であったが、サービスは良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

9/21-22に一泊しました。
部屋に入ってお手洗いを使用したところ、水が止まらなくなりフロントに連絡。
修理に駆けつけてもらうまで５分、対応に５分。無事に使用できるようになりました。
完了した後に再度お手洗いを使用しましたが、水滴１つ、ごみ１つ落ちていない状況に感心しました。
また、部屋に入るときにはスリッパを廊下で脱ぐ、など、「部屋にほかの人が誰かいることがわかる状態」にしているところがさすがだなぁと思います。
ほかにも、夕飯を食べれるところを確認した際に「ぜひ、お姉さんのお勧めを！」と言ったら、本当においしいお店を教えていただいたので、地元の人お勧めのお店に行くことができ、サービスに大変満足しました。
部屋が狭いのが難点ですが、ぜひまたとまりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

諏訪湖を正面から見え、見晴らしの大変良い部屋でした。食事も満足できましたし、スタッフの対応も良かったと思います。温泉にもゆっくりと入る事が出来満足しました。連休中でしたが、シーズンでなかったせいか、料金も比較的安くて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

みなさん、対応が丁寧で、快適に過ごせました。チェックイン、案内、食事、ふとんの用意、お風呂の掃除、それぞれご担当のみなさんのおかげで穏やかに過ごせました。ありがとうございました。また、近くのマルシェを紹介していただいたおかげで、街を散策することができて、思いがけず楽しく過ごせました。温泉が深夜でもは入れるのがよかったです。湖畔側の部屋からの夕陽と夜景は最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

７月６日に宿泊しました。
ウエルカムドリンクで冷たいお茶とおしぼりは嬉しいサービスですね。
従業員の方も親切丁寧で良い宿だと思います。
今回のプランは露店風呂付きだったのですが、目の前に諏訪湖があるのに隣の建物の屋根しか見えず残念でした。他の宿の規模やランクにもよると思いますが、あの景観であの料金は少し高いかな・・・
他は悪いところが無いので残念です。
次回はもうチョイ奮発してランクを上げてみようかと・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

従業員の丁寧な説明と挨拶がよい。食事係の対応もよい。帰宅時の姿が見えなくなる最後までの対応もよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

二度目のいい夫婦プラン利用でした。
宿泊代金に対しての部屋・食事・風呂・スタッフのみなさんのサービス等、満足できました。
また泊まりに行きますので、「いい夫婦プラン」続けてください。

唯一の改善ポイントは、エレベータ脇の喫煙場所です。
オープンでエレベータ脇ですから、煙草臭の嫌いな私たち夫婦には苦痛でした。
場所を変更していただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

客室露天風呂は常時、熱々で大満足でしたが、大浴場は屋内・露天ともにぬるく、好みの温度では無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月