サービス精神に満ち気配りの行き届いた宿で、ほとんどの利用者は満足できるものと思います。が、中には私のように、放っておいて欲しい客もいるので、世話を焼くことが万人が喜ぶサービスだとは思わないで欲しいです。具体的には、夕食時の内容説明は（申し訳ありませんが）不要ですし、部屋の出入りも極力少なくして欲しいと思います。ま、極めて珍しい客であろうことは自覚していますが、あえて主観で言わせていただきました。

宿泊年月

2009年06月

6月7日に宿泊しました。
到着してすぐロビーでの飲み物サービスは旅の疲れを取ってくれたサービスでした。
食事もちょうど良いお味と、量に満足しました。
最近、旅行に行くとバイキングが多い朝食で子どもたちが一瞬残念がりましたが、
ここでは和食のお膳でゆっくりといただけて、
これもまたちょうど良い量で美味しくいただきました。子どもたちも栄養のバランスよくいただけて、私もあらためて和食の朝食を見直しました。
お風呂が一番の満足で、種類の少ない湯船の数に初めはがっかりしましたが、
源泉かけ流しのお湯は何種類ものお湯に浸かったぐらいからだの真から
疲れが取れたのがわかりました。

宿泊年月

2009年06月

諏訪湖畔の非常に立地の良い場所にあり、散策をするには非常によかったです。最初に旅館の看板がない？のか目立たないのか少しとまどいました。サービスに関しては、夕食・朝食ともに仲居さんの対応はてきぱきと親切で非常に満足でした。それ以外の方に関しては少し覇気がないような感じも受けました。食事はとてもおいしかったです。総合的には非常に満足しておりまた機会があればぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆お部屋で夕食プラン◆
和室１０畳

宿泊年月

2009年05月

諏訪湖を望む最高の立地条件のに迎えられ、中庭に孔雀の放し飼いに驚かされました。
仲居さん、女将さんの気持ちのよい、てきぱきとした振る舞いの中にも、やさしさ、もてなしの心を感じさせられた一日でした。
ぜひまた利用させていただきたいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
善光寺御開帳×上諏訪温泉満喫プラン×白鷺亭
和室１０畳

宿泊年月

2009年04月

チェックイン時刻のかなり前に到着したため、ロビーで待たせてもらおうと思っていた所、なんと部屋へ通していただけました。本当に助かりました。ありがとうございました。風呂もゆっくり入る事が出来、大変満足しています。夕食ですが、楽しみにしていたしゃぶしゃぶは満足のいく内容でした。ただし、一点残念な事が有り感想として書かせて頂きたいと思います。
しゃぶしゃぶの鍋を固形燃料で温めていますが、１つ目が終わってしまったため交換（追加）をお願いしました。当然快く交換していただけたのですが、こう言われました。「肉も野菜も最初に全て入れて下さい」、しゃぶしゃぶの食べ方ってこうなんでしょうか？肉を１枚づつしゃぶしゃぶして食べるのではと思っていました。これは２回目の固形燃料の交換は頼めないと思い、言われた通り肉を最初に入れたため鍋料理を食べている様な感じになりました。
せっかくの料理ですから、ゆっくり味わって食べたいと思っていたため少し残念な気持ちになりました。決して苦情では有りません。感想です。もしかしたら、しゃぶしゃぶには固形燃料では役不足ではないでしょうか（燃焼時間が短い）。ご検討の余地が有るのではと思います。
今回は数ある上諏訪温泉の中より鷺乃湯さんを選んで良かったと本当に思っています（選ぶ時はかなりどこにしようか迷いました）。また、泊めていただく機会が有ると思います。その時はまたよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
コラーゲンたっぷり幻の豚『千代幻豚』満喫プラン
和室１０畳

宿泊年月

2009年03月

先日はお世話になり、ありがとうございました。
あいにく天候が良くない日に訪れたので、観光よりも
ゆっくり温泉を楽しみました。お食事も食べやすく
ちょうど良い量でした。りんごのグラタン美味しかったです^^
次回は季節を変えて、泊まりたいお宿です。
(できればお部屋をランクアップさせたい・・)

【ご利用の宿泊プラン】
【冬のふたり旅】母娘で、夫婦で、姉妹で・・・2人で一泊二食20,000円♪
和室１０畳

宿泊年月

2009年04月

お風呂は小さかったことを除けば、綺麗だし、風呂以外もよかった。料理がとてもおいしくて、部屋食でゆっくり食べれてよかった。朝食もおいしかった。満足！

【ご利用の宿泊プラン】
【冬のふたり旅】母娘で、夫婦で、姉妹で・・・2人で一泊二食20,000円♪
和室１０畳

宿泊年月

2009年03月