予定よりかなり遅くなり、途中少し厳しいかなと思いながら電話でその旨を伝えたのですが、フロントの方や仲居さんに気持ち良く対応して頂き、暖かい食事も取ることが出来、とても快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

一人旅で１泊朝食付で泊りました．温泉は旧館の庇を利用した露天風呂が特に最高ですね．夜はすぐ目の前の諏訪湖で花火も見ることができました．また夕食は近所に居酒屋が４軒ほどあってそのうちの１軒に行きましたがお安く食事をすることもできました．朝食は旅館でいただきました．品数が多くいろいろなものを食べることができて楽しかったです．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

誕生日＆結婚記念日で利用しました。客室露天風呂、内風呂、掛け流しの露天風呂、最高でした！！また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

２月９日、お年玉プランで宿泊しました。
お風呂は少し小さめですが良い湯でした。お部屋のお風呂の湯船にも温泉が出ますと言われてびっくりしました。夜、就寝前に入ってすぐお布団に入れて嬉しかったです。お食事も美味しく量も満足でした。お部屋食でしたが食べ終わったら電話をしてから片付けに来てくれるのでまだ食べているのに水菓子が来たり、食べている途中にガチャガチャ片付けられたりしないのでゆっくり食べる事ができました。諏訪五蔵利き酒セットをお願いしました。伊東酒造「横笛」さんの美山錦のお酒がとても美味しかったです。お酒を呑み比べられる機会はあまりないので良かったです。伊東酒造さんの他のお酒も飲んでみたくなり帰りに酒蔵に寄ってお酒を買って帰りました。
従業員の方の気配りが素晴らしく本当のサービスに触れることができました。また訪れたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

フロント、仲居さん全てのスタッフから素晴らしいおもてなしをして頂き、大変居心地の良い時間を過ごす事が出来ました。食事も大変美味しかったです。
強いて言うなら、風呂場の脱衣所や廊下が寒かったです。

建物自体は若干古さを感じますが、最高なおもてなしでフォロ－されています。

本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

連れ合いの誕生日にお世話になりました。
こんな事はめったにしないのですが、食事が部屋食だったので、小さなホールケーキを注文しておいたところ、予想外にも大喜びしてました。いくつになっても、サプライズはありなのかな?とつくづく感じました。
これもホテルの皆様のお力添えの賜物と思っており、大変感謝しております。特に担当の仲居さんは誕生歌まで歌って頂き本当にありがうございました。
比較的大きなホテルだったので、細かい配慮など欠けるのではと思ってましたが、全くそのようなことのない素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

　ここ数年、年１，２回宿泊しお世話になっております。温泉の質もよく体がぽかぽか温まります。また、食事もいろいろ工夫してくださって味はもちろん見た目も楽しませてくれます。なにより一番のおすすめは従業員のみなさんです。今回体調があまり万全ではない子が一人いたのですが、関わってくださった方みなさんが気にかけてくださり、こちらが思う以上の配慮を頂きました。そのおかげで、体調が悪化することなく過ごすことができました。これには本当に感謝の言葉もありません。
　家を出発する直前まで、キャンセルしようかどうか迷いましたがもう一人の子が何日も前から大変楽しみにしていたので、宿泊することにしました。現地での遊びの予定はすべて止めましたが、ホテルでの花火の演出やクリスマスプランの内容等のサービスに、娘は充分満足したようでした。
　大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

夫婦および子ども（３ヶ月＆３歳）の４人で利用しました。
客室付きの露天風呂はもちろん温泉で、とても気持ちがよかったです。
夕食は部屋出しでした。小さい子どもがいるので助かりました。我々が大食いのせいか、ややボリュームが足りなかったかな。
アルプス牛のしゃぶしゃぶがとくに美味しかったです。鯉の甘煮？は骨がギッシリで食べるのが大変でしたが、母乳に良いというので頑張って食べました～
朝食は会場に用意されていましたが、温かいものは温かく食べられてよかったです。赤ちゃん用のクーハンをすぐに用意してくれたのが嬉しかった。

全体を通して、子どもたちへの気遣いが細やかで有り難かったです。小さい子を連れての旅行で不安もありましたが、良い時間を過ごすことができました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

６月２７日に宿泊しましたが、まずは従業員の方が敏速で丁寧な対応にとても気持ちよく、こちらも思わず笑顔が出るほどでした、また食事も量に夫婦してビックリでしたが、目移りしながら箸がすすで、全て平らげてしまい大満足でした。
夫婦してユッタリとした時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

諏訪湖に面し大変景色も良くサービス満点、ホテルも歴史があり石庭が気分を落ち着かせて
くれました。美人のおかみさんが挨拶に来て気分爽快

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

会社の同僚4人でお世話になりました。まず述べたいのは接客の気持ちよさです。私たちの部屋まで挨拶にきてくださった明るく愉快な女将始め、チェックインの時お茶をだしてくださった自称二十歳の楽しい老婦人、部屋担当の仲居さん、全て完璧です。またお部屋も広く大きな窓から見える諏訪湖、窓辺でゆっくり致しました。贅沢言えば、お風呂がもう少し大きかったり、景色を眺められれば言うことないのですが・・・。食事は質量とも女性には丁度良いと思います。是非皆に勧めたいとともに又伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

1月27日に宿泊させていただきました。
スタッフの対応、客室、温泉、食事すべて満足です。
宴席が多く懐石料理には食傷していましたが、何年かぶりに「おいしかった」といえる食事でした。
材料が良いことも勿論ですが、手を加えすぎていない創意工夫が感じられるお料理でした。
また、女将さん、スタッフの対応も十分に満足のいくもので、本当に久しぶりに「ほっとした」思いをさせていただきました。

ただ、ひとつだけお願いですが、部屋の空調が、かなり乾燥気味である点をもう少し改善できないでしょうか。希望者への加湿器の貸し出しでも結構です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

温泉は内湯も露天も広々としてゆったり楽しめました。食事は部屋食で量的にも適度でよかったです。おかみが何かと愉快でした。諏訪湖に行く場合はリピーターしそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

妻の誕生日のお祝いに、1才になる娘と3人で利用させて頂きました。
娘にとっては初めての旅行で、色々な面で不安がありましたが、スタッフの皆様のご配慮でとても楽しく過ごすことが出来ました。
特に大広間での朝食時には娘が騒いで他のお客様にご迷惑をおかけしないかと心配でしたが、乳幼児用の椅子や転落防止用のベルトを事前に準備して頂いたお陰で、問題なく朝食をとる事が出来ました。また、刺激の少ない泉質の温泉なので、（長湯は出来ませんでしたが）娘を初めて温泉に入れる事も出来ました。
部屋からの眺望、温泉、食事内容共、素晴らしく、妻も大満足の宿泊となりました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お部屋のお風呂が大きくて凄く良かったです。
女将さんスタッフの方々がとても感じが良くてまた泊まりたいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

大花火大会の前日 8/14 に宿泊させて頂きました。
14日も花火があがり、宿から歩いてすぐ湖畔で、目の前で大きな花火を見る事ができて とても楽しかったです。15日は 朝から目の前の道路が渋滞して 慌ただしかったようですが、車を置かせて頂いて 遊覧船に乗れて良かったです。
もちろん 大浴場とお部屋のお風呂もお食事も大変 良かったです。

一番 お世話とご迷惑をおかけしたのは、忘れ物 です。
大花火大会の一番お忙しい時でしたのに お手数をおかけし、探して頂いて 申し訳ありませんでした。直ぐに見つけて頂いて 本当に助かりました。

私達は あまり旅行をする機会が無いので、私にとっては久しぶりの旅行で 浮かれていたのかもしれません。私の不注意から 皆様に ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。
宅配便の手配も早急にして頂いたようで、本当にありがとうございました。

女将さんをはじめ 従業員の皆様も お身体を大切に これからも頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年08月

５月２８日に一泊で　５ヶ月の子供を連れて行きました。諏訪湖で散歩、遊覧船に乗り..
と　思っていたのですが、あいにく外はずっと雨...　悲しい
けれど　ホテル鷺乃湯！スタッフの対応は良く、食事も大変おいしく！朝食の時も　赤ちゃんの特別席を用意して頂き、さらに温泉が最高！！　（オールスタッフに感謝）
子育てをしている、奥さんにゆっくり　疲れを取ってもらう事が出来ました。　
年に１０～１５回くらいは、全国有名温泉に行きますが　上諏訪温泉もなかなか上等です。
鷺乃湯さん　是非また晴れの日に行かせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

露天風呂付きのお部屋に大満足！
夕日と諏訪湖と温泉、贅沢なひとときを満喫させていただきました。

足がいつまでもぽかぽかして気持ち良かった。


その上、極上の牛しゃぶしゃぶと握り。
りんごのグラタンも絶品でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【お部屋の無料グレードＵＰ＆ポイント２倍】こだわりの霜降り信州牛【しゃぶしゃぶ更に握り寿司】プラン
癒し露天風呂付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

連休を利用して利用させていただきました。
とても広い部屋で子供たちが大喜び!
夕食の幻の千代幻豚はとても美味しく、部屋からの(4階)からの眺望も最高で湖畔のイルミネーションと雪景色が良かったです。夏の花火大会に利用できれば最高のロケーションです!!
温泉は父が体が不自由なので家族風呂でもあればとおもいましたが大浴場と露天、足湯が不自由もなく利用でき、温度も体がほどよく暖まる適温で湯質も良かったです。
他にも若い団体さんがいて夜遅くまで盛り上がっていたようでしたが、声もよく聞かないとわからない程度で気になりませんでした。

なんといっても若おかみさんをはじめとする従業員のみなさんの対応が素晴らしくて、子供たちをはじめ家族で楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

私達の結婚記念日のお祝いと父の誕生日祝いを兼ねて、大人4人と1歳の娘で利用しました。
　幼い娘がいるので部屋食のプランを選択しましたが、気兼ねなくゆっくりと食事ができて良かったです。部屋も思っていたよりも広く、きれいでした。
　また温泉が温度がぬるめでちょうど良く、泉質が良いので風呂から出た後も湯冷めせずに温かく、お肌もすべすべでした。
　父母も大変気に入ったようで利用してよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月