過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度は、温泉はとても良かったですとのお言葉、光栄でございます。お食事はいかがだったか？少々不安ではございますが、お褒めのお言葉を頂けました事に、感謝申し上げます。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また5度目の諏訪へのお越しで、当館初めてのご利用との事、ようこそおいで下さいました。
お風呂もお料理も気に入っていただけたご様子、何よりでございます。
是非是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またこの度は、折角お褒めのお言葉を頂きましたのに、お風呂交換時、脱衣所に髪の毛が目立ったとのお言葉でしたが、申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事のないよう、社員一同精進して行く所存でございます。
今回に懲りず、機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の露天風呂、お食事と気に入っていただけたご様子、大変嬉しく思います。
また贅沢な気持ちになられたとの事で光栄でございます。その為の旅館でございます。
是非是非、また贅沢な気持ちになりに、お出かけ下さいませ。お待ちしております。

過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、露天風呂にシャワーがなくご不便をおかけいたしました。プラン詳細でご説明するべきですね。
また、お料理もお口に合わなかったご様子、残念でございます。更にお子様ランチにつきましては、お子様があまり召し上がれなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。お腹すきませんでしたかね？
貴重なご意見を頂き、今後の課題として検討させていただく所存でございます。
折角お越しいただきましたのに、ご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当館の露天風呂付客室をお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。季節ごとに移り替わる諏訪湖の風景をお楽しいただける露天風呂付客室は多くのお客様にご愛顧いただいております。
又の機会でのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
当館自慢の温泉にゆっくり浸かれば、旅の疲れも癒されますね！
機会がございましたら、次回も是非当館の温泉とお料理で英気を養っていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご到着時、駐車場が狭い為ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
それでも、足湯などお楽しみいただけたご様子を拝見でき、私共も大変嬉しく思います。
機会がございましたら、次回も是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前にもご宿泊いただいたとのことで、それを超える評価を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく光栄に感じております。
次回もお越しいただけた際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長旅でお疲れだったかと存じますが、酒蔵呑み歩きをお楽しみいただけたご様子。お料理にもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後もご満足いただけるプランやサービスをご提供させていただきますので、機会がございましたらまた是非当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたプランの料金につきまして、簡単ではございますがご説明させていただきます。
この度お申込みいただきましたプランは、【大人2名様1部屋の場合、1名様が半額】【大人3名様1部屋の場合、1名様が無料】となります。
今回の場合、〈大人2名様×1部屋〉〈大人1名様・お子様1名様×1部屋〉でのご利用でございましたので、大人2名様×1部屋の内1名様を半額とさせていただきました。何卒ご理解くださいますようお願い致します。
テレビのＢＳ視聴につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
どうかこれに懲りず、機会がございましたらまた是非お越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋の空調につきましてご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。設備の改修を検討し可能な部分より順次行っておりますが、様々な事情により全ての箇所を改善するに至っておりません。
しかしながら、こうしたお声を頂戴することも事実である為、出来うる限り早期に解決出来るよう取り組ませていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
快適なホテルを目指し改善を続けて参りますので、どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理をお褒めいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中至らぬ点によりご不便、ご迷惑をおかけしてしまいましたこを深くお詫び申し上げます。
温泉の温度につきまして、今一度温度管理を徹底し、適温に収める精度の向上に努めて参ります。
また、お部屋の枕につきましても管理が不十分でございました。再度クリーニングをさせていただきます。
今後このようなことがないよう、社員一同意識を高め取り組んで参ります。
どうかこれに懲りず、機会がございましたらまたお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また過大なるお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
次回もご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お義母様、そして皆様お寛ぎいただけましたでしょうか。
当日はサマーナイトファイヤーフェスティバルの花火もご覧いただけたご様子。15分間と短い打ち上げですが、それでも湖上で炸裂する花火は迫力満点ですね！
このイベントは8月31日まで行われております。
機会がございましたら、次回も是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「温泉の良さは1、2を争う」とのお言葉、自家源泉を所有するホテルとして嬉しい限りでございます。
良質な天然温泉をお客様にご提供できる喜びと、一方で自然の恵みを取り扱う責任を今一度胸に刻み、さらにご満足いただけるよう精進して参ります。
機会がございましたら、次回も是非お越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお仕事でのご利用とのことで、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
長湯をされるほど温泉をお気に召されたご様子。
機会がございましたら、次回も是非お越しくださいませ。

ホテル鷺乃湯