初めて利用しましたが、とても良い宿で満足です。
ホテルの方々は親切で、施設の清掃も行き届いていました。
レイクビューの部屋にしたところ、夏季に毎日15分間実施される花火を部屋から見ることができ、感激しました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

部屋の押し入れの隅にホコリが溜まっていたのは少し興ざめでした。
食事、温泉は大変良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

７月２６日に宿泊しました。従業員教育が行き届いており、気持ちが良い。食事もよかった。特に朝食はかなりのもの。夕食は部屋食だったが、料理がでてくる間隔が、途中、３０分以上あいたのが残念。しかし、その前日、宿泊した浅間温泉の某ホテルが史上最低（二度と泊まらない。無料でも遠慮する失礼なレベル）だったせいもあり、最高に良いホテルに感じました。また、秋にも行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

大浴場が良かったですね！仲居さんも若くて可愛い一生懸命やってるのが伝わってきて気持ち良かったです。お料理は、鯉だけ苦手だったので残しました、ごめんなさい。またお風呂に入りに行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

皆様とても感じが良いです。お部屋も掃除がきちんとされておりました。食事の時にわざわざ女将さんが挨拶しにきて下さいました。食事は豚のしゃぶしゃぶと追加の鰻＆馬刺がとても美味しかったです。温泉もとても良かったですが高齢の男性が間違えて女性の所に入ろうとしたり、入ってくる場面がありました。同じような浴室なので入替しなくても良いように感じました。諏訪の女性皆様、肌がとても綺麗なのには驚きました。何より両親が喜んでくれたのは皆様のおかげです。偶然楽天セールで見つけた旅行でしたがリーズナブルすぎて申し訳ない感じです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

出張で久しぶりに利用しました。
１人での宿泊なので、部屋は小さいですが、
お風呂と食事がとても満足です。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

6月21日に夫婦で宿泊しました。急に思い立ちネットで見つけ予約しました。食事の内容など詳しい記述がなかったため不安がありましたが、到着時の冷茶サービスや夕食もお部屋出しで良いサービスを受けました。自家源泉の温泉はとても気持ちよく、お庭もつつじがきれいに咲いておりお手入れも良くされていて大満足です。アメニティーも良いものを使っているなと思いましたが、女性用にコットンを用意していただけるとありがたいなと思いました。冷蔵庫も最近は空で用意してあり、自分で自由に使用できるホテルが増えてきています。好きな飲み物など好みは様々なのでご一考いただけるとありがたいです。鷺乃湯さん独自のお茶請けはとてもおいしく、早速おみやげに買ってかえりました。また、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

嫌いな食べ物できゅうりは入れないでほしい旨伝えていました。きゅうりどころか、しっかりと瓜系全て外していただきました。料理の中身を若干変えてまで対応いただきました。いい歳して好き嫌いを言うのは大変恥ずかしいことですが、そこまでしていただき更に恥ずかしくなりました。料理は大変満足でした。
大浴場も部屋にある露天風呂も熱いのが苦手な僕ら家族にとっては適温でした。
3歳の娘は部屋に入って直ぐ目に入ったお菓子の船盛の喜びから始まり帰るまでご機嫌さんでした。
月1で何処か温泉に行くのですが、リーズナブルにも関わらず満足値が高かったのは久々です。
あまりクチコミ投稿しませんが、思わず書き込みしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

スタッフの方もみなさん明るくておもしろいし、料理もおいしくて大満足でした。上諏訪にきた際はまたきたいです。あと、マッサージもすごくきもちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

丁寧な接客、美味しいお料理ありがとうございました。とても居心地よく過ごすことができ、いい思いでとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

以前お世話になった時と同様、満足できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

これで３回目の「いい夫婦プラン」利用です。
３回とも大満足です。
ぜひこのプラン続けてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

部屋は清潔で、のベランダに小さな和風の庭がありました。
専用露天風呂はとっても景色が良いですが、隣のマンションがすだれの向こうに見えているのが若干気になります。
食事は、どれを食べても美味しいし、ボリュームも満点。
基本的には大満足でしたが、受付から、部屋への案内に時間がかかったのが、マイナス点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

大変　良い宿でした。
仲居さんの対応が　非常に良かったです。
チェックアウト後　車まで荷物を運んでいただき
助かりました。
温泉も大変よかったです。

ただ　客室露店風呂は　改善してほしい点があります。
仕切りや　目隠しが少ないので　妻は　昼間は入れませんでした。
夜の　暗くなってから　電気を消して入りました。
もう少し　配慮が必要だと思います。

改善点は　ありますが　また機会があれば　利用します。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お庭がとてもキレイでした。足湯に浸かりながら眺めるお庭はとても手入れが行き届いていて、
素敵でした。
スタッフの皆さんの対応もとても良く、迅速に笑顔で細やかにご対応いただけたので、
気持ちよく過ごせました。
お部屋だけ、壁が薄くて、廊下や隣・上下のお部屋の声や物音が響いて、落ち着かなかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

思い立ったその日に予約しましたが、直前割引のおかげでかなりお得に泊ることができてすごいお得感がありました。

部屋も広いが建物内部が素晴らしく、雪景色と相まって幻想的な一夜を過ごすことが出来ました。

お風呂も広めで、湯上りのかりんのジュースも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

休みが取れたので、「近場の温泉に行こう」ということで、家内と二人でお世話になりました。
諏訪湖の見える部屋を用意して頂き、夕食も部屋でとることが出来ました。
味もおいしく、量もあって満足できました。（家内は食べきれないと言っておりました。）
3月でしたが、庭園は冬支度が行き届いており、風情があって良かったです。
値段以上の価値があると思いますので、満足の評価をさせて頂きます。
原点ポイントは、
風呂の床や桶に滑り感があった。
朝ごはんの時、一緒にコーヒーが飲みたかった。
です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

一人旅で利用させていただきました。

予約時に、諏訪湖が見える・見えないの記載が無くて、実際泊まったら、諏訪湖側と反対の部屋だったので残念でした。山側の部屋であるなら、値段もそれ相応にして欲しいです。

お部屋も、シングルームなので仕方ないかもしれませんが、狭かったし、あまり清潔感が感じられず残念でした。
普通の大部屋で、諏訪湖が見える部屋だと、だいぶ違ったのかもしれません。

お食事とお風呂は良かったと思います。

向かって右側の婦人風呂は椅子の高さが高すぎて、床に洗面器を置くと、洗面器までが遠くて不便でした。男女を入れ替えた後のお風呂の椅子はそうでもなかったので、双方で椅子の高さが違うのでしょうか？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

灯台下暗し。今まで各地の有名温泉旅館を利用して来ましたが
近くに一番良い宿が有りました。

先ずはフロントさんの対応が自然に客目線で非常に気が効いてます。
仲居さんも暖かい対応が好印象でした。
特に夕食の世話をして頂いた仲居さんは気遣いが心地よくゆったり
出来ました。

風呂は自家源泉との事で赤みのある湯で柔らかく温度も適温で長く
入っていられるし、のぼせない。

そして食事は全て旨い！
何処の温泉旅館でも１～２品は美味しく無い品が有ったのに
ここのは、全て美味しい！
味は薄味だが出汁がちゃんと効いていて奥深い。

朝食は当方が遅かったせいもあって少々慌てて食べましたが
内容はピカイチでした。
兎に角、一品一品が丁寧に調理されていてプロの意識を感じました。

全国には有名で一見豪勢な旅館は多いものの、初心を忘れていたり
食事の食材は良いのだろうが、活かしきれていない料理が多いのが
実情です。
そして有名だと否定し難い人が多いのか、良い評価になりがちですが
本当の心地よさは従業員さん一人一人のプロ意識がある旅館が
生き残り繁栄していく時代でしょう。

そんな中で、今までで一番良い宿に巡り合えました。
正に「灯台下暗し」でした。
また違う季節にも、お世話になろうと思います。

ただ惜しむらくは口コミ投稿に対する反応が無い事でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

源泉掛け流し風呂は良かったです。できれば風呂上がりに水が飲みたいので、更衣室に水があれば理想的でした。
ビジネスホテル価格で泊まらせていただけるのは有り難いです。部屋のテレビも小さくなく嬉しかったです。一人でも食事が出来るサービスがあれば、なお嬉しい限りですが、お近くの鰻屋さんが大変おいしかったので良かったです。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月