この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにがっかりさせてしまって申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に今後このような事が無い様、お風呂、お料理等の確認指導により一層力を入れてまいります。
機会を頂けましたら、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございます。
お食事の件、貴重なご意見を頂きありがとうございます、今後の課題として検討させて頂きます。
今後もお褒めの言葉に見合う様、精進して参ります。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

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この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございました。お食事をお出しするタイミングやお布団を敷きに伺うタイミングが悪くお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お詫び申し上げます。
今後この様な事のない様スタッフ教育を徹底して参りたい所存でございます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、細心の注意を払いましておもてなしをしてまいります。
また機会がございましたらお出かけいただけたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用頂き誠にありがとうございます。ご夕食のメニューの石焼のステーキ気に入って頂いたようで何よりでございます。
これからも一人でも多くのお客様に、非日常をご満喫頂けるように、スタッフ一同精進していく所存でございます。機会がございましたら是非、ご家族でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございます。
お部屋、足湯のご利用でご不便があったとの事申し訳ありませんでした。足湯に関しましてはこのような事が無い様、確認管理、スタッフ指導により一層力を入れてまいります。
機会を頂けましたら、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございました。
お風呂ご満足頂いたようで何よりでございます。鷺乃湯では、さらにお風呂にご満足いただけるプラン、諏訪湖を一望にご覧いただける「展望露天風呂」のプランや「癒しの露天風呂」のプランもございます、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。女将も大変恐縮しておりました。
これからもお客様が気持ちよく過ごして頂ける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速の貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
確かに、夜景は期待できませんが、翌朝お天気でしたら、朝の景色は素敵かと思われますが、いかがでしたでしょうか？
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、外の音楽がうるさかったとの事、大変失礼いたしました。
お食事はご満足頂けたご様子に安心いたしました。
今回に懲りず、機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またこの度は、コロナ禍の中でのご宿泊、重ねてお礼申し上げます。
ステイホームでなかなか大きなお風呂にゆっくり入る事も少なかった事と存じますが、温泉をお楽しみ頂けたご様子、何よりでございます。
機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、マタニティープランでのご予約でしたのに、露天風呂のご案内が不十分だったとのご指摘を頂き、申し訳ございませんでした。
ゆっくりお寛ぎ頂きたかったことと存じますが、ご案内不足で、不安に感じた事かと深く反省しております。
今後はこの様な事のない様、社員教育を徹底したいと存じます。
今回に懲りず、機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またこの度は、大変ご満足頂けたご様子、何よりでございます。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、ベットのお部屋につきましては、現在もございますが、もう少しリーズナブルなお部屋があると良かったという事ですよね？
お部屋の時計と併せまして、今後の課題として検討させて頂きます。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋もお料理もご満足頂けたご様子、何よりでございます。
機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度は、折角多くの宿からお選び頂きましたのに、ガッカリさせる様なご案内を致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたお部屋は、諏訪湖が目の前でございます。確かに、お食事しながら花火を見るのであればひさしが邪魔になるかもしれませんが、花火だけみるには、諏訪湖に近いので、音までお楽しみ頂けるお部屋でございました。
大変不快な思いをされた事と存じます。
今後はこの様な事のない様、ご案内時気を付けて参る所存でございます。
どうぞ機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル鷺乃湯へお越しいただき、誠にありがとうございます。
この度は、遅い時間のご到着との事で、ゆっくりお寛ぎ頂けたのでしょうか？
また宿泊しに行きたいとのお言葉、大変光栄でございます。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また早速の貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
折角、お部屋や温泉をご満足いただけましたのに、お料理がイマイチだったとか？
ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
具体的ご意見を頂戴出来ましたら、今後の課題として検討させて頂けましたのに、残念でございます。
今回に懲りず、機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテル鷺乃湯へお越しいただき、誠にありがとうございます。
この度は、ビジネスでのご利用との事でお風呂をご堪能頂けたご様子、何よりでございます。
機会がございましたら是非、次回はお食事つきプランでご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また早速の貴重なご意見までいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました『桜肉のすき焼き』がお口に合わなかったとのお言葉、大変残念でございます。信州らしいメニューで人気はあるので、大丈夫ですか？の確認は特にいたしません。
今回に懲りず、是非機会がございましたら、次回は信州牛のプランをお勧めいたします。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またこの度は、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。