楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(789件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.59
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.46
  • 食事4.20
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

577件中 561~577件表示

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 13:16:25

従業員の方の対応がすばらしかったです。
子供の食事がすごくてびっくりしましたが、
総合的に非常によい宿でした。

1点だけ挙げるとすれば、卓球など家族で遊べる施設
が少しあってもいいかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2006年05月08日 08:49:23

この度は、ホテル鷺乃湯をご利用頂き、また、ご意見も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
従業員の対応が良かったとの事で、何よりのお褒めのお言葉でございます。
当館のお子様料理ですが、私たちスタッフでもちょっと食べて見たくなるような内容でして、こちらも喜んで頂けたようで、とても光栄でございます。
卓球などご家族で楽しめる施設も、今後の課題として、考えて行きたいと思っております。
是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 11:54:55

8ヶ月の子供を連れて初めての温泉旅行でした。露天風呂付の部屋を選んで本当に正解でした。お風呂の縁台部分が父と主人の喫煙スペースになり普段肩身が狭いのか感動して利用していました。夜の月もきれいでした。部屋からの諏訪湖と夕焼けの眺めは忘れられません。仲居さんの飾らない人柄と押し付けすぎないサービスはとても過ごしやすかったです。中庭に孔雀を飼っていたり足湯スペースを作ったり館内に工夫を感じました。連休中の料金してもとてもお得感がありました。仕事がら全国の温泉に入りましたが泉質もよく湯上り後の花梨ジュースもうれしかったです。もしひとつだけあげるとすればフロントのスタッフの言葉使いをもう少しレベルアップするといいですね。あとは大満足です。ぜひまた利用したいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2006年05月08日 08:42:06

この度は、ホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は、自家源泉100%の湯でございます。泉質はとてもやわらかく気に入って頂けたようで、とてもうれしく思っております。
孔雀も先代の女将の趣味で飼い始めたのですが、今では当館のシンボルのような存在となっております。現在、卵を5つ程人工であたためておりますので、孵ったらまた、ご報告をさせていただきたいと思います。
近い内に、社員研修を行い、今回ご指摘いただきました、言葉遣いなど、社員一同、気持ちを引き締めて取り組んで行きたいと考えております。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 18:01:47

温泉大好きなので最高でした。足湯2ヶ所のうちの1つはちょっと熱すぎて入っていられなかったですけど、隣に孔雀がいてびっくりです。朝湯にいったらさくらが湯船にうかんでいてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2006年05月07日 21:37:45

過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございました。
温泉が自慢の当館といたしましては、温泉を喜んでいただけたのが光栄でございます。
孔雀もまた、自慢のひとつでございます。
最近は、羽を広げる事が多いのですが、ご覧いただけたでしょうか?
のんびりお過ごしいただけたのでしたら、幸いでございます。
是非また、お越しいただけます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月12日 10:35:38

新館の最上階に部屋を用意して下さって嬉しかったです。
料理は手を加えすぎていないものの方が各段においしかったです。
一つ難をあげるとすれば、電話の外線が通じなかったことです。当方携帯は持ってましたが、固定電話にしたいときもありますので...。
あとせっかく、エステの設備があるのでしたら詳細情報に載せたほうが、予約時に頼めるのでいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2006年04月15日 09:35:08

過日は、ホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
頂きました、ご意見の中で、外線が使用出来なかったとの事で、大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お電話の件は、早急に対応させていただきますので、お許しくださいませ。
今回に懲りず、またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 18:14:56

ビジネスで2回目の利用となります。
相変わらず、素晴らしいお風呂でした。
また以前、利用した時にお願いした枕も
完備されていて対応の早さにビックリしました。
また機会があれば是非利用したいと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2006年03月25日 09:46:58

いつもご利用頂き、誠にありがとうござます。枕の件、喜んで頂けて光栄でございます。改善した事など、なかなかご確認いただけないのが、当たり前の様に思っておりましたが、早速ご利用頂けた事に、逆にお礼を申し上げます。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月17日 10:09:38

ビジネスで利用しました。 チェックイン時にズボンプレッサーの貸出しがないことに初めて気付き、半ば諦めてたところ、わざわざアイロンを探して来てくれて部屋まで届けていただきました。助かりました。 お風呂、朝食も満足してます。 次回も利用させてもらおうと思ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2006年03月18日 01:10:57

この度は、ホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
満足していただけた様で、光栄でございます。ズボンプレッサー貸出しにつきましては、今後検討させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 13:19:52

田舎へ行き来する途中に立ち寄りができる温泉として最高です。
前回は3年ほど前に秀蘆閣の4階に、今回は幸運にも展望の素晴らしい6階に宿泊することができ家内と共に感激しました。露天風呂はもとより館内の手入れも行き届き庭の孔雀も元気いっぱいで気持ちを和ませてくれました。帰りには大好きな地酒を土産にしました。これからも機会があれば宿泊を希望します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2006年02月18日 10:42:51

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
田舎はどちらですか?お近くへお越しの際には是非また、お立ち寄り下さいませ。
日帰り入浴も出来ますので、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月06日 16:43:23

サービス/宿泊施設/風呂共に大満足でした。
今回は、会社の出張で利用しましたが、是非家族と一緒に宿泊したいと思う立派な施設でした。
特に大風呂は、大きな内風呂だけではなく露天風呂もあり仕事の疲れも一気に吹っ飛びました。
あえて一点お願いしたい所は、部屋に枕を置いて欲しいな~と思いました。
毛布を折り重ねて枕代わりにしましたが、ちょっと寝辛かったです。
でも、それでも有り余るサービスに大変感激しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2006年02月08日 14:34:26

過日は、ホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
次回は、是非ご家族でお越し頂けます事を
お待ち申し上げます。
また、ご指摘頂きました件に関しましては、改善していく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月03日 16:52:33

2月1日に利用しました。ビジネスユースで今回で3回目になります。ビジネスながら(高級)温泉ホテルを満喫できていつも大変満足しています。露天風呂は最高です。しかしながら、気になった点があります。それは風呂場のセーフティーボックスです。使えない箇所が多く(故障?)今回は扉を閉めただけでロックがかかってしまい開かなくなりました。是非改善をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2006年02月08日 13:45:23

いつもご利用頂きありがとうございます。
お風呂は自慢なだけにご満足頂けると大変うれしく思います。
今回ご指摘いただきました件に関しましては、是非、改善していきたい所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月06日 18:11:43

今回税込み10,000円というプランで4名宿泊致しました4名とも大変満足して帰路につきました。食事も美味しかったです。朝食については10,000円なので一般のお客様とは違う食事と思っていましたが、同じ食事なので驚きました。次回諏訪湖へ行く際は是非鷺の湯さんで宿泊します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2006年01月13日 12:00:50

過日は、ホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、光栄でございます。またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月07日 23:39:21

出張でビジネスシングルに泊まりましたが、コンパクトながら良くまとまってて良かったです。
湯沸かし器、お茶、お菓子も用意されておりゆっくり
できました。
お風呂は広く、趣きがあり出張ながら贅沢な気分になれ良かったです。
今後も利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2005年12月09日 13:25:43

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また早速のお褒めのお言葉まで頂戴し、光栄でございます。是非またお出掛けくださいます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月29日 18:43:48

部屋には露天風呂がついており、子供たちは大喜び、ゆっくりと何度も入れて、ほんとうに贅沢な一夜を過ごすことができました。夕食の食事処も、個室できれいで、
満足しました。このホテルはどこからも庭が見えるようになっていて、本当にリラックスできました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2005年11月30日 16:08:39

過日は、ホテル鷺乃湯をご利用いただき誠にありがとうございました。また、御礼のメールまで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月04日 22:00:46

 最初部屋に入ったときにテレビがないのにとっても驚きました。すぐにフロントに連絡したところ早速セットしていただきました。
 また,部屋にクローゼットがないので荷物や上着を収納するところがないのと,枕やもうふるいの予備がないため,寒くても対応できないなど気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2005年11月12日 08:42:14

この度は、ご利用いただき、誠に有難うございました。尚、数々のご指摘をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
テレビにつきましては、こちらの不手際で修理中のお部屋へご案内いたしました事、心よりお詫び申し上げます。その他、ご指摘につきましては、建築的なものを除き、即、対応させていただきますので、今後とも、御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月27日 06:49:03

8月23日に宿泊しました。今回が初めて利用ですがインターネットの地図が分かり難くくウロウロしてしまいました。ホテルについてはフロントの方の対応、露天風呂、足湯、諏訪湖の花火(期間限定)、中庭の孔雀、廊下の美術品等非常に心地のよい時間を過ごす事ができました。次回の諏訪への出張が楽しみです。立地も駅から若干距離はありますがコンビニも近くにあり便利です。部屋についてもビジネスユースには十分です。(部屋設備・備品にウォシュレットは付記したほうがいいのではないでしょうか。意外と条件にしているビジネスマンは多いと思います。)
機会があれば家族と展望露天風呂付の部屋に泊まってみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2005年08月28日 19:26:43

この度はホテル鷺乃湯をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見、ご感想を頂き誠にありがとうございます。今後の商品設定の参考とさせて頂きます。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月21日 14:48:32

ビジネスプランを予約する際に、食事有りと掲載されていました。しかし、ホテルに着いてからは「素泊まりで宜しかったでしょうか?」と確認されたので、事情を説明すると朝食はサービスで付けてもらうことが出来ました。これからは間違いの無いように掲載して下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2005年08月28日 18:30:24

メールありがとうございます。又、過日のご利用ありがとうございました。お客様には、大変ご迷惑をおかけ致しました。当方の設定上で掲載を誤ってしまい誠に申し訳ございません。以後、過ちのない様に致します。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月30日 10:20:31

ビジネス目的でシングルを予約しました。ホテルの立地、建物・設備は申し分なく、孔雀のいる中庭や、立派なお風呂も印象的でした。ただ、部屋が悲しかった。東京場末のビジネスホテルのような広さで、まさに寝るためだけの部屋。どうして、こんな部屋を作ってしまったのだろうかと疑問に感じてしまった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2005年07月01日 09:11:03

この度は、ホテル鷺乃湯をご利用いただき誠に有難うございました。早速のご感想も頂戴いただき、残念な思いで御帰りになられました事、申し訳なく思っております。諏訪はビジネスでお越しいただく御客様も大変多ございますので、リーズナブルにお泊りいただける様、シングルのお部屋をご用意させていただいております。中庭やお風呂を気に入っていただけましたら、次回は是非、皆さんで、湖の見える和室のお部屋へお泊りいただけます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月06日 11:01:11

こちらのサイトではなくJTBのパックで泊まりました。風呂は敷地内3箇所からの自噴とのことですが循環式だったのでちょっとがっかり。でも露天も内風呂も綺麗でした。食事はパックなので普通の旅館食ですね。当日は結婚式や宴会がはいっていたせいか従業員があわただしそうで、こちらから声をかけないと気がつかないっていう感じでした。まぁパブリックスペースや新館は綺麗な旅館ですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

577件中 561~577件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ