温泉Ｇｏ！Ｇｏ！様
先日はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠に有難うございました。2泊のホテルスティご満足頂いたようでなによりでございます。
温泉につきましては、かけ流しの陶器風呂の温度が少しぬるめだったとの事、せっかくの滞在でございましたのに大変申し訳ございませんでした。
温泉の温度調整につきましては、お風呂の専任スタッフ「ゆこもりさん」が温泉の温度を測り温度調整をして温泉の面倒をみております。
次回お越し頂ける時には温度調整がしっかりと出来るように、特に冬場寒い日はこまめに温泉の温度を測り温度調整をして参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。温泉Ｇｏ！Ｇｏ！様の次回お越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

先日はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠に有難うございました。
人気ナンバー1のお食事プラン「信州牛こだわりの霜降り しゃぶしゃぶプラン」ご満足頂き何よりでございます。
こだわりのお食事プランは、他に「ステーキプラン」や「桜肉プラン」などもございます。
是非又美味しいお食事と温泉を楽しみにホテル鷺乃湯にお越しくださいませ、皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

先日はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠に有難うございました。
秀芦閣のレイクビューのお部屋のプランは諏訪湖の美しい眺めはもちろんですが、今の季節ならではの美しい夕焼けや、夜の湖畔のイルミネーションなどお楽しみ頂けます。又お部屋食プランとなりますので、ゆっくりとお部屋でお食事をお楽しみ頂けます。
次回は是非こだわりのお食事プランで秀芦閣をお選び頂き皆様でお越し下さいませ。皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

先日はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠に有難うございました。
温泉が熱くゆっくりお入り頂けなかったと事、温泉は42°前後に設定されておりますが、体温が冷えていたり又気温が低かったりしますと、熱く感じることがございます。外にあります露天風呂はお風呂の中でもやや低めの温度になっておりので次回来館の折には是非露天風呂をお試しくださいませ。
お食事は石焼ステーキプランご満足頂いて何よりでございます。次回は人気のしゃぶしゃぶプランもお薦めでございますのでご検討下さいませ。
皆様のお越しをホテルスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

先日はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠に有難うございました。
「諏訪湖を望む秀芦閣レイクビュー」のお部屋ご満足頂いて何よりでございます。
レイクビューのお部屋からは、諏訪湖の美しい夕焼け＆湖畔のイルミネーション、又北アルプスをご覧いただきながらの朝焼けなど、美しい冬の大自然をご満悦頂くことが出来ます。
又新しい上諏訪温泉の魅力を探しに是非お越し下さいませ、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

先日はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠に有難うございました。
お連れ様の体調はいかがでしょうか？私どももホテルでできうる限りのことをさせて頂きました。
皆様時節柄どうぞご自愛くださいませ。

お正月の「特別の祝い料理」「温泉」気に入って頂いて何よりでございます。
又春・夏・秋の季節を皆様お揃いでお楽しみいただけたらと思います。皆様のお越しをお待ちしております。

ホテル鷺乃湯　

先日はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠に有難うございました。
春になり暖かい季節になりましたら、新しいプランも出てまいります。お気に入りのプランをお選びいただき、是非又お越しくださいませ。
皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございました。
私共の温泉は、自家源泉で「炭酸水素塩泉」美肌泉質の代表格と言われている泉質です。入浴した瞬間に肌がツルツルするのがわかります、美人の湯と呼ばれることも多く、肌がきれいになるので女性にとってはうれしい温泉です。
又お食事もご満足頂けたようで何よりでございます。お化粧室の椅子につきましては貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。よりお客様に快適にお過ごしいただけますように、少しずつではございますがお客様をお迎えするよう努めてまいります。この度は誠に有難うございました。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございました。
ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテル鷺乃湯も今年で創業111年を迎え、多くのお客様に御利用頂いております。
鷺乃湯では一昨年、今年とお部屋のリニュアル工事に加え12月から新たに工事がスタート致します、よりお客様に快適にお過ごしいただけますように、少しずつではございますがお客様をお迎えする工事を進めてまいります。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございました。
広々和洋室を御利用頂き、ゆっくりとお部屋でのお食事もご堪能いただけたのではないでしょうか？お部屋のお花に関しましては、お恥ずかしいかぎりでございます。今後はこのような事の無いようにしっかりと関連部所に連絡を取りまして対応してまいります。
お見苦しい所をお見せ致しまして大変申し訳ございませんでした。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯「マタニティプラン」を御利用頂きまして誠に有難うございました。
妊婦様に安心してご旅行頂けますように、お食事やお部屋など私共でできる、おもてなしをさせて頂きました。長野県では妊婦さんの産前産後やお祝いごとに鯉料理は欠かせません、「鯉のあらい」「鯉こく」「鯉の旨煮」などが有名な鯉のお料理です。
ホテル鷺乃湯も今年で創業111年を迎え、多くのお客様に御利用頂いております。
鷺乃湯では一昨年、今年とお部屋のリニュアル工事に加え12月から新たに工事がスタート致します、よりお客様に快適にお過ごしいただけますように、少しずつではございますがお客様をお迎えする工事を進めております。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございました。又女子会の幹事様お役目大変お疲れ様でございました。皆様に喜んで頂きまして何よりでございます。
又、機会がございましたら是非皆様でお越しくださいませ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございます。
私共の温泉は自家源泉で泉質は「炭酸水素塩泉」美人のお湯と言われております。とろんとした肌ざわりで、湯上がりに肌がしっとりすることから「美肌の湯」「美人の湯」とも呼ばれています。たっぷり浸かってつるスベのお肌を手に入れることが出来る温泉でございます。
ドライヤーに関しましては、早速確認をさせて頂きます。お身体が冷えてお風邪などひいておりませんでしょうか？ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもより一層精進して参ります。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございます。又貴重なご意見を頂戴し有難うございます。ホテル鷺乃湯では露天風呂付のお部屋など高級なお部屋から白鷺亭などリーズナブルなお部屋まで幅広いお客様に喜んで頂ける旅館となっております。それに伴いお客様に合わせた接客やおもてなしも必要になってまいります。
まだまだ勉強不足で未熟な点が多い私共でございますが、今後ご期待にこたえられるように精進していく所存でございます。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
又ベッドにつきましては、お母様にはご不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後の参考にインテリアコーディネーターにもフィードバックをさせて頂きます。鷺乃湯の洋室のお部屋にはベットの高さの低いお部屋もございますので、ご予約時には是非ご相談いただければご案内させて頂きます。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございます。私共のスタッフのおもてなしに喜んで頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉に恥じぬ様、これからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋、温泉、お食事とご満足頂いたようで何よりでございます。
今回はグラスワイン付きのプランでございましたが、次回は又違ったプランでお楽しみいただければと思います。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして有難うございます。
エレベーターに関しましては早速確認を致します。大変申し訳ございませんでした。又貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯にお越し頂きありがとうございます。
私共ホテル鷺乃湯は花火が上がる初島の丁度目の前のホテルでございます。
お部屋からはもちろんですが、湖畔に出ますと目の前で花火を楽しんで頂くことが出来ます。
皆様に喜んで頂いて何よりでございます。
花火も10月29日で終わりとなります。
又来年花火の季節にお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂きまして有難うございました。
観葉植物が枯れていたとの事・・・お手入れはしておりますが、処分はかわいそうでつい残してあるものもございます。
今後はお手入れをしっかりして、お見苦しくないようにしてまいります。
又お風呂のタオルにつきましては、大浴場のタオルの事でございますか、夜タオルの補充をしてはおりますが、早朝切らしてしまったようでご不便をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いようにしっかりと備品等の管理をして参ります。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地、お食事とご満足頂きまして何よりでございます。
温泉に関しましては、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂付のお部屋のお掃除につきましては徹底的にお掃除をさせて頂いておりますが、湯垢のような浮遊物が浮いていたとの事・・・。
私共の温泉は湯の花が出る温泉でございまして。もしかしたら湯の花かと思われます・・・
大浴場のお湯に関しましては循環の温泉となっておりますので湯の花はほとんど見えません。
今後もお掃除に関しましては、引き続き徹底していく所存でございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました又のご来館をお待ちしております。

ホテル鷺乃湯