この度はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
素敵な諏訪湖のお写真を撮ることが出来ましたでしょうか？
夕日が映りキラキラ湖面が光る諏訪湖、素敵でしょうね・・・・。
機会がございましたら思い出の一つとして　♯ホテル鷺乃湯のインスタや口コミの画像にもご参加してみませんか？投稿お待ちしております。
ご夕食につきましては「信州山ごはんプラン」堪能された様で何よりでございます。温泉につきましては、温泉の温度を確認しながら調整をさせて頂いておりますが、少し熱かったとの事申し訳ございませんでした、次回ご宿泊の折は、お部屋に温泉が付いているプランはいかがでしょうか？お好きな時間に、お好きなお風呂の温度でゆっくりと楽しんで頂けます、特に展望露天の景色は最高でお勧めでございます、是非ご検討くださいませ。又のお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

先日はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠に有難うございました。
温泉が熱くゆっくりお入り頂けなかったと事、温泉は42°前後に設定されておりますが、体温が冷えていたり又気温が低かったりしますと、熱く感じることがございます。外にあります露天風呂はお風呂の中でもやや低めの温度になっておりので次回来館の折には是非露天風呂をお試しくださいませ。
お食事は石焼ステーキプランご満足頂いて何よりでございます。次回は人気のしゃぶしゃぶプランもお薦めでございますのでご検討下さいませ。
皆様のお越しをホテルスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地、お食事とご満足頂きまして何よりでございます。
温泉に関しましては、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂付のお部屋のお掃除につきましては徹底的にお掃除をさせて頂いておりますが、湯垢のような浮遊物が浮いていたとの事・・・。
私共の温泉は湯の花が出る温泉でございまして。もしかしたら湯の花かと思われます・・・
大浴場のお湯に関しましては循環の温泉となっておりますので湯の花はほとんど見えません。
今後もお掃除に関しましては、引き続き徹底していく所存でございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました又のご来館をお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
素泊りプランは、ホテルを拠点に朝早くのゴルフやトレッキングや山登りなどに便利なプランです。次回は是非お食事の付いたプランでのお越しをお待ちしております。特にお部屋食でのプランは、担当の仲居とお話をする機会もございますので、スタッフとの距離がグッと近くなるおすすめのプランです。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯にお越し頂きありがとうございました。温泉ご満足頂けたようで何よりでございます。
又貴重なご意見を頂きましてありがとうございました、お客様に過ごし安い温泉旅館を目指して検討させて戴きます。上諏訪温泉にお越しの際は是非ご利用下さいませ、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございます。リニュアルされた和モダンのコンフォートツィンのお部屋は、ベッドは最新のシモンズのベッド、そしてゆっくりとお寛ぎいただけるリビングソファーをそろえております。お気に召して頂きましてありがとうございました。
抱き枕の、ご使用の際のカバーにつきましては今後検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ホテル鷺乃湯　

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございました。
新しくリニュアルされたコンフォートツィンのお部屋、お気に召して頂きましてありがとうございます。お風呂につきましては予想なさっていたお風呂と少し違っていたとの事、次回は是非お部屋に温泉が付いたお部屋もございますので是非お試し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日宿泊皆様で楽しくお過ごし頂けて何よりでございます。
足湯に関しましてはせっかく楽しみにご利用いただいたのに、申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、確認管理、スタッフ指導により一層力を入れてまいります。
機会を頂けましたら、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に当たりまして貴重なご意見ご指摘を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添うことができず非常に残念に感じると共に、頂いたお言葉は真摯に受け止め社内で共有し、改善事項として検討致します。
又のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯にお越し頂きましてありがとうございました。
お食事の時間に関しましては初回のお客様が遅れてしまったとはいえ、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食のパンのメニューに関しましては検討させて頂きます、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今以上にお客様にご満足いただけるものを提供できる宿として今後も一層努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂きありがとうございました。
お食事、温泉、アメニティとご満足頂けたようで何よりでございます。
又貴重なご意見やアイデアを頂き重ねてお礼を申し上げます。
お客様のお褒めの言葉に恥じないように、これからもスタッフ一同精進してまいります。
又のお越しをお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
お食事では悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。原因をしっかりと確認し対処して参ります。今後お客様のご期待に応えられるよう、しっかりと努めて参ります。
再度ご宿泊される機会がございましたらご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
露天風呂、お食事とお褒めの言葉を承りありがとうございます。接客におきましてはお客様に「親近感のない態度」と感じさせてしまった事大変申し訳なく思っております。お客様より話しかけて下さるチャンスがあったので良かったですが、又朝食の明太子に関しましても、申し訳ございませんでした。スタッフにて情報を共有しこのようなことのないように努めてまいります。
機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きありがとうございました。
癒しの露天風呂付の客室、ご満足頂いたようで何よりでございます。当館のお風呂は私共のホテルの地下よりくみあげており、湯質は『ナトリウム・カルシウム・炭酸水素塩泉』で古くなった角質や皮脂汚れを取り除いてお肌がツルツルになるので、「美人の湯」とも呼ばれています。
機会がございましたら、是非又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございます。源泉かけ流しのお風呂、気に入って頂けたようで何よりでございます。御朝食に関しましては、時間の調整を致しましてお客様が密にならないようにご案内をさせて頂いております。
ご心配のお客様には、別料金となりますが、お部屋食に変更することも可能でございます。
またのお越しの折には朝夕お部屋食でゆっくりと楽しんでいただければと思います。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。
ホテル鷺乃湯では季節に合わせて色々なプランをご案内しております。
また機会がございましたらお出かけいただけたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございました。
温泉・朝食とご満足頂いたのに、私共の不手際によりご夕食の下膳が遅れてしまい不快な思いをさせてしまいました、申し訳ございません。
今後この様な事のない様、社員一同精進して行く所存でございます。
今回に懲りず、またの機会を頂き、お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。女将も大変恐縮しておりました。
これからもお客様が気持ちよく過ごして頂ける様、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、マタニティープランでのご予約でしたのに、露天風呂のご案内が不十分だったとのご指摘を頂き、申し訳ございませんでした。
ゆっくりお寛ぎ頂きたかったことと存じますが、ご案内不足で、不安に感じた事かと深く反省しております。
今後はこの様な事のない様、社員教育を徹底したいと存じます。
今回に懲りず、機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
またこの度は、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。