リッチは最高でした。花火大会あれば綺麗に見えるだろうなと思いました。
温泉は良かったですが、大浴場がホテルの大きさの割に狭いです。繁盛記だったら混みあうだろうと思いました。
お風呂上がりのかりん水のサービスは美味しかったです。
夕飯がお部屋食だったのですが、会場と部屋の希望を出せると良かったです。
夕飯のメニューが先にメイン料理がきて、後から煮物等が来たので、後の物が不味く感じました。
特に鱒の姿揚げは冷めていて不味かったです。中に詰めてある味噌もしょっぱ過ぎです。残すのがもったいないですが、骨まで食べれますと言われても、冷めると固くて食べれません。
苦手な方も最近苦手な方がいらしゃるので、事前に確認して頂けたら良かったです。
ウエルカムドリンクがあれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

松茸ご飯が最高に美味しかった。諏訪湖の花火があり、２日目の配膳が遅れたのが、残念でした。一番早く予約された方が遅れたのが、原因みたいで、ホテルサイドのミスではなかった。
家族で、ゆっくり温泉に浸りました。
ホテルへは、朝食にパンを食べられるように検討していただきたいとコメントを書かせてもらいました。
全体としては、楽しい長野旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

新客室にお得に宿泊でき、オータム花火も見られ満足でした。夕飯のすき焼き鍋の蓋を取るのが遅くなり、味が濃くなってしまい残念でしたが、朝食のいろいろなお漬物の塩加減がよく、ご飯をお代わりしてしまいました。お風呂の温度も丁度良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

新客室でしたのでお部屋も綺麗で露天風呂からの眺めも良くアメニティも充実していて良かったです。
ただ露天風呂は目の前の諏訪湖畔公園から見えてしまうのではないかと心配にもなりました。
あと、大浴場に行く時に着替え等を入れるかごバッグが備え付けであるといいなと思いました。
夕飯は素材の良さが分かりすべて美味しかったです。日本酒も進みました。
また女将さんの元気で素敵な笑顔にこちらも元気をもらいました。
ありがとうございました。
またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋からの眺めは最高です。目の前に諏訪湖が見え夜の花火は真正面に迫力があります。何回か宿泊していて感じたのですが、以前よりあか抜けしたようでした。ただ、料理の内容量味、お風呂の温度管理、清掃は、手を抜かない方が良いと思います。皆さんのチームワークが大切ですね。頑張って下さい。ありがとうございましたです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

予約時はガーデンビューの部屋だったにも関わらず、チェックインしたらレイクビューの部屋になっていて、お陰様で花火を堪能する事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

とても、良かったです。
仲居さんに、とても良くしていただいて！お風呂も良かったです。
花火も見れて、子供たちも喜んでいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

新型コロナのこともあり、露天風呂付きの部屋にしましたが、露天風呂に洗い場はなく、部屋のお風呂は入り口側だったので、ちょっと不便でした。
部屋食はお酒を飲まない私たちには逆に不便というか、個室に自分たちで出向くほうが合っています。（仲居さんが足袋のままドアの外と行き来するのも・・・）
布団を敷きにくるタイミングもちょっと遅かったので、私たちには昔ながらのやり方は合わない感じでした。
（前回の宿は、部屋のお風呂の近くに露天風呂があったので、差異を感じたというのもあるでしょうけど…）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

朝、夕食、共に食べ切れないほどの量でした。味も良かったと思います。
お風呂はあまり広くはないですが、いい温泉でした。
泊まった白鷺亭は、新しくはないですが、清掃がきちんと行き届いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

料理以外は本当に満足でした。マグロの刺身の色が変わっていたり、鯉の薄造りが乾いてそっていたりで散々。ほとんど残しました。
仲居さん、お風呂等素晴らしかった。
今度は素泊まりを選びたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

昔からの、温泉宿でした。無加温、無加水の掛け流しの源泉がついた露天風呂付き客室とても満足でした。いちご狩りプラン、お得でした。コロナ渦なので、1人1キロも摘んで持ち帰りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

6/9に久々の家族旅行で宿泊しました。口コミどうり立派な館内でスタッフの方々も対応と接客は気持ち良かったです。コロナ対策もしっかりとしていました。部屋はレイクビューで眺めも良く変な匂いも無く清潔で大満足でした。お料理も朝夕共に質と量も丁度良く美味しく頂けました。１つ少し気になった事は大浴場の露天風呂で庭のデットスペースや隅々の手入れが雑で凄く不潔感が有り残念でした。
石を引き詰めるか芝生にするなりした方が絶対に良いと思います。
折角良い温泉宿なので細部までこだわって欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

とにかく綺麗。露天も食事も素晴らしい。高い金額を払うだけあります。
まさに高い良い宿に来た…と思えば、親近感のない接客態度も、格式高い宿ならではの接客態度なのだと思えます。(個人的に話しかけると、とても優しい方達でした。)
１つ難点を言えば、朝食を食べ終わった後に気付いたのですが、１品(明太子かな？)がありませんでした。
主人の分にはあって、私の分には無い…明太子…食べたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

食事は、部屋だしで家族とゆっくりいただけました。更に種類も多く食べきれないほどでした。
コロナの影響で客足が少ない中でも従業員の方々の心遣いが伝わり気持ちよく過ごせました。引き継ぎ頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

コロナ禍のため、部屋に温泉がある宿を探してこちらにお世話になりました。
今回はとても安い料金だったのではないかと思います。比較的高額のクーポンも使えたので、普段泊まれないようなお宿に泊まることができました。
褐色のお湯はとても気持ちよく、何度も漬かって温泉を堪能しました。
部屋食はめったに経験しないので、逆に緊張してしまいました。係の方は大変ですね。
次にいつうかがえるかわかりませんが、チャンスを見つけて出かけたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

５人で娘のお祝いで宿泊しました。
楽しみにしていた夕食で中居さんがお料理を出す時テーブルにドンと音を立てて置いたり、置いてある料理のお皿にぶつけながらお料理を置いたり素人？と思わせる行動や無愛想で大変がっかりしました。(全員分にです)フロントの方やすれ違った従業員の方はとても良かったのにとても残念です。朝も同じ中居さんでしたが、時間に追われてるのか、とても雑な対応でした。
旅行が好きで色んなホテルや旅館に宿泊していますがこんな中居さんは初めてです。従業員教育されてますか？ホテルが良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

とても素敵な旅館（ホテル？）です。あいにくの雨でしたが、庭園や大浴場始め施設の立派さは特筆でした。このコロナ渦の中、維持していくのは大変だろうなと心配してしまいました。是非残して継続して欲しい宿だと思います。本当にリラックスできる環境を提供いただきありがとうございました。あえて言わせていただくと、客室露天の蓋が重く、もう少し年をとると開けれるかなと感じるのと、夕食の充実さに比べると朝食が今一（好みの問題？卵焼きと焼き海苔にもう一工夫が欲しい）かなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

楽天セールでお得に泊まれました。諏訪湖には珍しい源泉掛け流しの露天風呂なので良かったです。今はコロナなので夕食の部屋だしは良かったのですが朝食が大広間はやはり気になるので朝食なしプランがあれば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

聖火リレーが通過の為、湖岸通りは通行止めになったが、事前に連絡があり早目に行き、チェックインもしてもらえ助かった。湯はマンガン含有の為茶色い色の湯のかけ流し。部屋に露天もあるが、湯量と個別露天への給湯の為、朝方などの使用度合いの高い時は給湯量が少なくなり湯温が下がるのが残念。従業員の対応は心がこもっていた。家内が乗馬をする関係上桜肉をスタンダードに変更した。部屋出しですべて美味しくいただいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

スキー帰りに素泊まりしました。親切で、管理が行き届いていると感じました。
次回もここに泊まろう　と思える良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月