新しい部屋がきれいで過ごしやすかったです。食事も美味ししロケーションも良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

とても素敵なお部屋と、暖かいおもてなしをいただきとても楽しいひと時でした。
また伺いたいと思います。
おかみさんありがとうございました。
新人の成原さんも頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

息子が昨年宿泊して、推薦したので、家族旅行で利用しました。

サービスは大変行き届いていました。

到着から出発まで、総てが一流です。
食事についても、タイミングを見計らって出していただき、温かいものは温かいうちに食させていただき、心がこもっています。

従業員の方々の教育が行き届いており，安心して宿泊できます。
お勧めホテルです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

マタニティ旅行で利用しました。部屋風呂付きで新しくとても心地よい部屋でした。妊婦にいい料理を出していただいたり、ハーブティや抱き枕なども用意していただいて快適に過ごすことが出来ました。部屋食ができたところも感染対策ばっちりでよかったです。泉質が良くて、何度も部屋風呂を利用しました。また子供が生まれたら利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

到着直後から出発するまで、従業員の方々全員の接客がすばらしく、気分良く過ごせました。
お部屋は古いながらもトイレや洗面台などリニューアルされ、手拭きペーパーも設置してあり、大変快適でした。ちょっと変わったマットレスも腰が痛くならず、気持ちよく眠れました。
お風呂にフェイスタオルが沢山置いてあって部屋からわざわざ持っていかなくて済むのもポイント高いです。
そして宿泊した日の夜、意外にも諏訪湖から花火が上がり、室内の特等席からそれを見られたのも幸せでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

以前一人で宿泊し、今回は母と伺いました。

料理は、すき焼きやお刺身、ゴマ豆腐、そば稲荷、マツタケご飯など、品数豊富で味もよかったです。
量も十分です（高齢の母には少し量が多かったようでした）。

温泉も、大浴場で入りましたが、雰囲気のある広いお風呂で、お湯もよかったです。
（ただ、客室の露天風呂が体を洗えないというのは当日知りました。どこかに明記してあるのでしょうか？）

思いがけず諏訪湖エール花火の日にあたり、
部屋からでもきれいな花火が間近で見えて（少し囲いで遮られましたが）、迫力満点でした。

担当していただいた仲居さん？がとても感じよく接してくださいました。
また、母が久々にお酒を飲んだせいか鼻血を出してしまいご心配をおかけいたしましたが、
お気遣いいただき、気持ちよく過ごせました。

予約の時に少し不満がありましたが（こちらもちょっと大人げかったです。申し訳ありません)、
柔軟に対応いただけて、いい旅行になりました。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月2日に宿泊させて頂きました。
従業員の対応も良く、気持ち良く
宿泊させて頂きました。お風呂も混雑が無く、ゆっくり入れた事は母親も喜んでいました。また機会があれば、宿泊したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

諏訪湖の宿泊施設の中では最高です。露天風呂は気ままに入れて実によい。利き酒セットもうれしいです。
食事は若い人なら嬉しいでしょうが、高齢者にはボリュームが多すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

10/24に両親が金婚式の記念で宿泊しました。食事も美味しく、施設も綺麗で良く、特におもてなしは最高で、両親も喜んでいました。ありがとうございました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

去年行って気に入ったのでまたお世話になりました。コスパは私の泊まった旅館の中では最高です！
お風呂，料理，サービスとも言うことなしです。またお伺いしますのでよろしく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

露天風呂は気分爽快です
ただし周りが見渡せる景観ですが遮る物がなく周りから見られてしまう様でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

お出迎えが丁寧で感じの良い方でした。食事はたっぷりでどれも美味しく頂きました。朝食も少しずつで種類もたくさん。どれも美味しかったです。ごはんとお味噌汁はおかわり自由で、シジミのお味噌汁は最高でした。ずっと食べていたい感じです。
チェックアウトもスムーズでした。　最後に「ボールペンは売店に売っていますか?」と尋ねましたが売っていないとの事、仕方ないかーとあきらめて車に乗り込もうとした時、走ってボールペンを持って来て下さいました。そのご厚意に感動しました。おかげで旅先で　色々とメモする事ができました。大事に使います。
ありがとうございました。　また諏訪に行ったときはホテル鷺乃湯に泊まります。
常連さんになれたらいいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

この度は大変お世話になりました。
入れ替え時間を除いて、ずっとお風呂に入れるのは嬉しかったです。
お料理も美味しく素敵な時間を過ごさせて頂きました。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

とてもいい温泉旅館を発見したという気持ちです。上田市に住んでおりますので、周辺の上山田温泉を利用することが多かったのですが、鷺の湯さんは、温泉の泉質、部屋の広さ・きれいさ・景色、食事の品数・美味しさ・見た目・工夫、コロナ対策、そして女将さんやスタッフの方のホスピタリティ等々、すべての面で満足（家族4人ともに満足）ができる内容でした。また、時間をみつけてまたお邪魔したいと思います。どうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

各種サービス、部屋、食事、温泉とも満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

立地：駅から5分くらいで目の前が諏訪湖
部屋：清潔感がある。露天風呂客室だったので好きな時にお風呂に入れて最高
食事：質・量ともに大満足です
サービス：接客が素晴らしくまた宿泊したいと思うサービスでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お盆休みを利用しての家族旅行でした。
当日は雨予報のお天気で少し心配でしたが打ち上げの時間帯は雨も静かになり、
楽しみにしていた花火もお部屋の露天風呂からキレイに観ることができました。
２歳の娘も臨場感のある音や大迫力の花火の演出に大変喜んでおりました。
お部屋からの諏訪湖の景観もとても素晴らしく、隅々までクリーニングが行き渡っており、室温なども含めまして、とてもキレイで快適でした。
夕食・朝食ともに味・質・量と大変素晴らしかったです。
２歳の娘のお子様料理も充実しており大変素晴らしかったです。
スタッフの方々のご対応も親切・丁寧・迅速でとても素晴らしかったです。
また次回に家族で伺える日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月11日に宿泊しました。6階の諏訪湖がよく見える部屋で、素晴らしい眺めでした。諏訪湖の花火は、最高に素晴らしくよく見ることが出来ます。窓も広く開放的で、テラスも縁台があって、眺めに関しては至れり尽くせりです。部屋でお食事でした。お食事のスタッフの方が感じがよく、こちらに合わせてくれたのかと思うほど、丁度いいペースでした。また、50代の私（女）には、お腹が一杯になる量です。館内は綺麗に清掃されていて、気持ちがいい旅館です！絶対また行きたいと思える所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋がとても綺麗でベットも気持ちよく大変満足でした、食事がコロナの影響で朝食が少し残念でしたが対応などはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

料理が工夫されていて美味しかった。風呂場にタオルがあったのが良かった。サービスも良い。配膳の外国人の女性も低姿勢で日本語が上手くよく教育されているなと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月