先日はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠に有難うございました。
お連れ様の体調はいかがでしょうか？私どももホテルでできうる限りのことをさせて頂きました。
皆様時節柄どうぞご自愛くださいませ。

お正月の「特別の祝い料理」「温泉」気に入って頂いて何よりでございます。
又春・夏・秋の季節を皆様お揃いでお楽しみいただけたらと思います。皆様のお越しをお待ちしております。

ホテル鷺乃湯　

先日はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠に有難うございました。
春になり暖かい季節になりましたら、新しいプランも出てまいります。お気に入りのプランをお選びいただき、是非又お越しくださいませ。
皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に当たりまして貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

客室やお料理と嬉しいご意見やポイントを頂いておりましたのに、朝食会場のお掃除・食器類の管理につきましてはお恥ずかしい限りでございます。気持ち良くお客様にお過ごしいただくためにも最新の注意を払いお掃除や食器類の管理を
するように努めてまいります。

ご夕食につきましては、スタッフの気遣い並びに配慮が足りず、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉は担当致しました接客スタッフはじめ全接客スタッフへ共有し、スタッフ一人一人のお客様へのおもてなしの質を高めるよう一層の研鑚を積んで参ります。

又フロントスタッフにおきましても、行き届きませんでしたことをお詫び申し上げます。
気持ち良くお会計をして頂けなかった事本当に申し訳ございませんでした。早速情報共有いたしまして反省、改善に努める所存でございます。

次回、お越し頂いた際にはより快適に気持ち良くお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテル鷺乃湯

この度は「シングルルーム朝食付きプラン」を御利用頂きましてに有難うございました。
大浴場の温泉につかりゆっくりとされたようで何よりでございます。私共の温泉は自家源泉でございますので、深夜０時から３０分のみお掃除と消毒のお時間を頂いておりますが、それ以外はチェックインから翌日の９時３０分までご自由に何回でもお入り頂けます。
お部屋のトイレのタイル張りの件は寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
又貴重なご意見を頂きましてありがとうございます、よりお客様に快適にお過ごしいただけますように、少しずつではございますがお客様をお迎えする準備の参考にさせて頂きます。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

先日はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠に有難うございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事のない様スタッフ教育を徹底して参りたい所存でございます。又お掃除やメンテナンスにも細心の注意を払いましてお客様に心地よくお過ごし頂けますように頂戴しましたご意見をもとに、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル鷺乃湯

この度は私共のホテルにお越し頂き誠に有難うございました。せっかく楽しみにされていたご夕食、お客様のお気持ちに沿う事の出来なかったおもてなしやスタッフの対応におきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事のない様スタッフ教育を徹底して参りたい所存でございます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯「しゃぶしゃぶプラン」を御利用頂きまして誠に有難うございました。こだわりの霜降り信州牛はお口の中に入れるとトロ～リ溶けるようなジューシィなお肉です。３種類の鷺乃湯旨み特製たれでお召し上がりいただきます。魅力的なお食事プランは他にまだまだ沢山有ります、お越し頂く季節やご一緒にいらっしゃる方に合わせてプランお選び頂き又是非お越しくださいませ、スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございました。
私共の温泉は、自家源泉で「炭酸水素塩泉」美肌泉質の代表格と言われている泉質です。入浴した瞬間に肌がツルツルするのがわかります、美人の湯と呼ばれることも多く、肌がきれいになるので女性にとってはうれしい温泉です。
又お食事もご満足頂けたようで何よりでございます。お化粧室の椅子につきましては貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。よりお客様に快適にお過ごしいただけますように、少しずつではございますがお客様をお迎えするよう努めてまいります。この度は誠に有難うございました。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございました。
私共自慢のさくら肉のプランご満足頂いて何よりでございます。又お食事時のスタッフにもお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。頂きました言葉を励みにこれからも、社員一同精進して参ります。
又お部屋の時計のアラームに関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。お掃除時にアラームチェックをするように徹底をして参ります。
貴重なご意見を頂きましてもことに有難うございました。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございました。
ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテル鷺乃湯も今年で創業111年を迎え、多くのお客様に御利用頂いております。
鷺乃湯では一昨年、今年とお部屋のリニュアル工事に加え12月から新たに工事がスタート致します、よりお客様に快適にお過ごしいただけますように、少しずつではございますがお客様をお迎えする工事を進めてまいります。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございました。
広々和洋室を御利用頂き、ゆっくりとお部屋でのお食事もご堪能いただけたのではないでしょうか？お部屋のお花に関しましては、お恥ずかしいかぎりでございます。今後はこのような事の無いようにしっかりと関連部所に連絡を取りまして対応してまいります。
お見苦しい所をお見せ致しまして大変申し訳ございませんでした。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯「マタニティプラン」を御利用頂きまして誠に有難うございました。
妊婦様に安心してご旅行頂けますように、お食事やお部屋など私共でできる、おもてなしをさせて頂きました。長野県では妊婦さんの産前産後やお祝いごとに鯉料理は欠かせません、「鯉のあらい」「鯉こく」「鯉の旨煮」などが有名な鯉のお料理です。
ホテル鷺乃湯も今年で創業111年を迎え、多くのお客様に御利用頂いております。
鷺乃湯では一昨年、今年とお部屋のリニュアル工事に加え12月から新たに工事がスタート致します、よりお客様に快適にお過ごしいただけますように、少しずつではございますがお客様をお迎えする工事を進めております。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございました。ホテルや上諏訪温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様の御要望にお応えできるようにより一層精進して参ります。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯、

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございました。
温泉・お部屋・朝食とご満足頂けたようで何よりでございます。次回も是非ホテル鷺乃湯にお越しくださいませ、スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございました。又女子会の幹事様お役目大変お疲れ様でございました。皆様に喜んで頂きまして何よりでございます。
又、機会がございましたら是非皆様でお越しくださいませ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございます。
私共の温泉は自家源泉で泉質は「炭酸水素塩泉」美人のお湯と言われております。とろんとした肌ざわりで、湯上がりに肌がしっとりすることから「美肌の湯」「美人の湯」とも呼ばれています。たっぷり浸かってつるスベのお肌を手に入れることが出来る温泉でございます。
ドライヤーに関しましては、早速確認をさせて頂きます。お身体が冷えてお風邪などひいておりませんでしょうか？ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもより一層精進して参ります。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございます。又貴重なご意見を頂戴し有難うございます。ホテル鷺乃湯では露天風呂付のお部屋など高級なお部屋から白鷺亭などリーズナブルなお部屋まで幅広いお客様に喜んで頂ける旅館となっております。それに伴いお客様に合わせた接客やおもてなしも必要になってまいります。
まだまだ勉強不足で未熟な点が多い私共でございますが、今後ご期待にこたえられるように精進していく所存でございます。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
又ベッドにつきましては、お母様にはご不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後の参考にインテリアコーディネーターにもフィードバックをさせて頂きます。鷺乃湯の洋室のお部屋にはベットの高さの低いお部屋もございますので、ご予約時には是非ご相談いただければご案内させて頂きます。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございます。私共のスタッフのおもてなしに喜んで頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉に恥じぬ様、これからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございます。私共スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お褒めの言葉に恥じぬ様、これからもより一層精進して参ります。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋、温泉、お食事とご満足頂いたようで何よりでございます。
今回はグラスワイン付きのプランでございましたが、次回は又違ったプランでお楽しみいただければと思います。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯