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ホテルエコノ福井駅前のクチコミ･お客さまの声
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安かろうで、選んだ宿だから仕方ないと言われればそれまでだけど、まず従業員は最悪かな。あれアルバイトだよね、でないと納得いかない。多くは全く望んでないけど、とにかく、接客態度が悪い。加えて今どき、隣のいびきで寝られない程の安普請な造りにも、ビックリでした。まぁ、二度と使わないだろうね、きっと。せめて、従業員がまともならよかったと言うか、こんな投稿までしなかったと思うけど…出会った従業員二人とも、ダメだったから、経営者の責任でも、あると思うけど。
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この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。せっかくご利用いただきましたにもかかわらず、接客サービスでお客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、接客の基本から学び直してまいります。お客様を笑顔でお出迎えすること、フロントが混雑した場合のスムーズなご案内、ホテル宿泊中の近隣情報のお問い合わせなど、到着から出発まで快適に過ごしていただくにはどうすればよいのかを常日頃から考えて、フロントでお客様を応対してまいります。この度のお客様からの指摘を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
安かろうで、選んだ宿だから仕方ないと言われればそれまでだけど、まず従業員は最悪かな。あれアルバイトだよね、でないと納得いかない。多くは全く望んでないけど、とにかく、接客態度が悪い。加えて今どき、隣のいびきで寝られない程の安普請な造りにも、ビックリでした。まぁ、二度と使わないだろうね、きっと。せめて、従業員がまともならよかったと言うか、こんな投稿までしなかったと思うけど…
出会った従業員二人とも、ダメだったから、経営者の責任でも、あると思うけど。
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この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。せっかくご利用いただきましたにもかかわらず、接客サービスでお客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、接客の基本から学び直してまいります。お客様を笑顔でお出迎えすること、フロントが混雑した場合のスムーズなご案内、ホテル宿泊中の近隣情報のお問い合わせなど、到着から出発まで快適に過ごしていただくにはどうすればよいのかを常日頃から考えて、フロントでお客様を応対してまいります。この度のお客様からの指摘を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。