この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。この度はフロント員の対応でお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。フロント員でミーティングを行い、再度接客時のふるまい・表情について確認致しました。お客様に常に見られていることを意識し、同じ事が起こらぬ様スタッフ一同取り組んで参ります。なお、シャンプー・ソープですが、花王から発売されている「フィエスタ」という商品のシャンプー・リンスでございます。業務用として販売されているものですが、通販サイトで購入できる様でございます。また福井にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。