この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

深夜にもかかわらず、またお寒い中、ボヤ騒ぎによりお客様に大変なご迷惑とご不便をおかけいたしました。
改めてお詫び申し上げます。

また先日お電話にて申し上げましたQUOカードの配送の件につきまして、配送が遅れており大変申し訳ございません。

現在お客様お一人おひとりに、お詫び申し上げて、配送準備を行っているところにございます。
ご不便をかけ申し訳ございませんが、必ず配送させていただきますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

その他、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。