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ホテルエコノ福井駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂3
帰省の際に初めて利用しました。駅から近いのはよかったですが。。チェックイン時のフロントの男性の印象が悪かった。事務的で、何か質問すると高圧的というか威圧的というかなんとも不快。朝食についての詳細やウェルカムサービス等について一切案内もなく、気配りもできない感じ。ただ、ガウンやアメニティは必要なら持っていけと。一番びっくりしたのは、その応対した従業員のヒゲが伸びていたこと。ホテルの従業員としては信じがたいなと感じた。従業員のレベルの低さは安いからという理由で割り切ります。部屋は至って普通。寝るだけなら不便はなかったです。ただ、ベッドの下。歩くわけではないですがたまには掃除機かけてほしいですね。ほこりがこんもり溜まってますよ。あとエレベーターが１基しかなく、毎回ロビーに停止する仕様のようでとてつもなく来るのが遅い。2度目の利用はもうないですね。もう少し予算あげればいいホテルなんて近くにいくらでもありますからね。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応ならびに、みだしなみにつきまして、お客様には大変不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の案内が不十分であった点、また従業員の身だしなみにつきましては、ホテルといたしましては、基本的なことであり、それができなかったということは、お客様のご指摘通り、宿泊する価値のないホテルと言われましてもその通りでございます。従業員一同猛省しております。お部屋の清掃につきましても、ご指摘の通り、ベッド下の清掃も定期的に実施して参ります。エレベーターは、大変申し訳ございませんが、設備上の問題であり、大幅な改善は難しいのが現状にございます。従業員の意識や態度で改善できる部分も多数あるかと存じます。今回のご指摘を胸に改善していきたいと考えております。この度は大変申し訳ございませんでした。
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風呂3
投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
帰省の際に初めて利用しました。
駅から近いのはよかったですが。。
チェックイン時のフロントの男性の印象が悪かった。
事務的で、何か質問すると高圧的というか威圧的というかなんとも不快。
朝食についての詳細やウェルカムサービス等について
一切案内もなく、気配りもできない感じ。
ただ、ガウンやアメニティは必要なら持っていけと。
一番びっくりしたのは、その応対した従業員のヒゲが伸びていたこと。
ホテルの従業員としては信じがたいなと感じた。
従業員のレベルの低さは安いからという理由で割り切ります。
部屋は至って普通。寝るだけなら不便はなかったです。
ただ、ベッドの下。歩くわけではないですがたまには掃除機かけてほしいですね。
ほこりがこんもり溜まってますよ。
あとエレベーターが１基しかなく、毎回ロビーに停止する仕様のようでとてつもなく
来るのが遅い。
2度目の利用はもうないですね。
もう少し予算あげればいいホテルなんて近くにいくらでもありますからね。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応ならびに、みだしなみにつきまして、お客様には大変不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の案内が不十分であった点、また従業員の身だしなみにつきましては、ホテルといたしましては、基本的なことであり、それができなかったということは、お客様のご指摘通り、宿泊する価値のないホテルと言われましてもその通りでございます。
従業員一同猛省しております。
お部屋の清掃につきましても、ご指摘の通り、ベッド下の清掃も定期的に実施して参ります。
エレベーターは、大変申し訳ございませんが、設備上の問題であり、大幅な改善は難しいのが現状にございます。
従業員の意識や態度で改善できる部分も多数あるかと存じます。
今回のご指摘を胸に改善していきたいと考えております。
この度は大変申し訳ございませんでした。