この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

当ホテルのシャワーカーテンの件につきまして、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、他の部屋も含めて、カーテンの状態を早急に確認のうえ、順次洗浄と交換をしてまいります。

このようなことがあったにもかかわらず、フロントスタッフや朝食についてお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討くださいませ。