この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜わりまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはお客様が仰る通り、福井駅近く（東口）の便利な立地ございますが、2階がフロントでございますので、ご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。
エレベーターも1台しかなく、お待たせすることもあり、心苦しく存じますが、設備上のことのため、改善が難しいのが現状でございますので何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

これからもお客様に出来る限りご満足いただけるホテルを目指して参ります。
お近くにお越しの際にはぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館もお待ち申し上げております。