この度はホテルエコノ福井駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際には予約の確認に時間がかかった上に、フロントスタッフの対応も配慮のないものだったために、ご不安な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご予約の確認を迅速に行ない、お客様をスムーズにお部屋にご案内するように努めることはフロントスタッフにとって基本のことでございます。
担当したスタッフのみならず、スタッフ全員でお客様が安心して手続きを済ませられるような対応を見直し、改善に取り組んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回福井にお越しになる機会がございましたら当ホテルを宿泊地の候補としてご検討いただけると幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。