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ホテルエコノ福井駅前のクチコミ･お客さまの声
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８月４日土曜日に宿泊しました。ホテルの駐車場が少なく周辺のコインパーキングへの案内になるのは覚悟していたが、予定よりチェックインが遅くなる電話連絡をして２０時前に到着し、フロントの男性に駐車場の場所を聞くと、今日は大きいお祭りがあって周辺の駐車場も空いていないと言われた。そう言われても車で来てしまっているので「じゃあ自分で探すので一応いくつか周辺の駐車場の場所を教えてもらえますか？」と聞くと一番安い所と駅から一番近い所の２か所の案内図しか渡されず、後は自分で探して下さいと言われた。結局最初の一番安い駐車場に停める事が出来たが、その態度の悪さにびっくりしていまだに気分が悪いままです。こちらは県外から来ていて当日お祭りがあるなんて事も知らないし、電話した時にアナウンスもなかった。数々のビジネスホテルに泊まり、狭さや設備の古さや音のうるささも含めて楽しんできましたが、こんなに気分が悪くなったのは初めて。福井の夜を楽しみにしていたのにずっと気分が悪いままだった。車で行くのにこちらを選んだ自分が間違っていました。２度と泊まる事はないです。
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この度は数あるホテルの中よりホテルエコノ福井駅前をご利用いただきましてありがとうございます。駐車場につきまして、ご配慮・心配りがない応対をしてしまい、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、事前段階でのアナウンスとしまして、地域にて大きなイベントがある際には、予約サイト上にて駐車場が混み合う旨をご案内させていただくことを検討いたします。また、応対面につきましても遠方からお越しいただいているお客様もいらっしゃることに配慮し、丁寧なご案内を心掛けるよう、スタッフの教育・指導を行ってまいります。お忙しい中、当ホテルに改善の機会をいただき、誠にありがとうございます。今後同様の事が無いよう、スタッフ一同努めてまいります。この度は当ホテルのご利用、並びにご投稿をいただきまたことを厚く御礼申し上げます。
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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
８月４日土曜日に宿泊しました。ホテルの駐車場が少なく周辺のコインパーキングへの案内になるのは覚悟していたが、予定よりチェックインが遅くなる電話連絡をして２０時前に到着し、フロントの男性に駐車場の場所を聞くと、今日は大きいお祭りがあって周辺の駐車場も空いていないと言われた。そう言われても車で来てしまっているので「じゃあ自分で探すので一応いくつか周辺の駐車場の場所を教えてもらえますか？」と聞くと一番安い所と駅から一番近い所の２か所の案内図しか渡されず、後は自分で探して下さいと言われた。結局最初の一番安い駐車場に停める事が出来たが、その態度の悪さにびっくりしていまだに気分が悪いままです。こちらは県外から来ていて当日お祭りがあるなんて事も知らないし、電話した時にアナウンスもなかった。数々のビジネスホテルに泊まり、狭さや設備の古さや音のうるささも含めて楽しんできましたが、こんなに気分が悪くなったのは初めて。福井の夜を楽しみにしていたのにずっと気分が悪いままだった。車で行くのにこちらを選んだ自分が間違っていました。２度と泊まる事はないです。
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駐車場につきまして、ご配慮・心配りがない応対をしてしまい、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、事前段階でのアナウンスとしまして、地域にて大きなイベントがある際には、予約サイト上にて駐車場が混み合う旨をご案内させていただくことを検討いたします。
また、応対面につきましても遠方からお越しいただいているお客様もいらっしゃることに配慮し、丁寧なご案内を心掛けるよう、スタッフの教育・指導を行ってまいります。
お忙しい中、当ホテルに改善の機会をいただき、誠にありがとうございます。
今後同様の事が無いよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は当ホテルのご利用、並びにご投稿をいただきまたことを厚く御礼申し上げます。