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ホテルエコノ福井駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
３度目の利用でした。やや経年のホテルだが清掃や設備類も問題なく、料金的には満足です。欲を言えば近年のホテルは部屋ごとのエアコン制御が多いが、全館空調のためか空調を切らないと私には暑かった。また、６階なのに夜９時頃に暴走族なのか騒音がひどいので窓を確認したら、３センチくらい開いていたのに驚きました。たぶん前の利用者が開けたのでしょうが、開いているとは思いもしなかったので驚きました。部屋の清掃時に点検を徹底してほしいと思います。
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この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中ご不快な思いとご心配をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。空調設備につきましては、ご指摘の通り一括管理となっているため微調整ができかねる状況でございますが、ある程度の温度調整は可能ですので、フロントまでお気軽にお申し出くださいませ。また、窓が開いたままとのご指摘に関しましては、清掃完了後のチェックで見落としてしまったことが原因と思われます。清掃担当者と再発防止策を協議の上、同様の事例が二度と発生しないよう、改善させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。また、福井へお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
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総合4
投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
３度目の利用でした。やや経年のホテルだが清掃や設備類も問題なく、料金的には満足です。欲を言えば近年のホテルは部屋ごとのエアコン制御が多いが、全館空調のためか空調を切らないと私には暑かった。
また、６階なのに夜９時頃に暴走族なのか騒音がひどいので窓を確認したら、３センチくらい開いていたのに驚きました。たぶん前の利用者が開けたのでしょうが、開いているとは思いもしなかったので驚きました。部屋の清掃時に点検を徹底してほしいと思います。
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この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いとご心配をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
空調設備につきましては、ご指摘の通り一括管理となっているため微調整ができかねる状況でございますが、ある程度の温度調整は可能ですので、フロントまでお気軽にお申し出くださいませ。
また、窓が開いたままとのご指摘に関しましては、清掃完了後のチェックで見落としてしまったことが原因と思われます。
清掃担当者と再発防止策を協議の上、同様の事例が二度と発生しないよう、改善させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
また、福井へお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。