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ホテルエコノ福井駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
車で深夜3時半に到着したので2Fのフロント迄のエレベータが停止していた。1時以降は防犯上の為動かないとの事。大きいスーツケースを持って階段がとにかく重かった。それからもう一つ、長時間の車移動でクタクタで朝食もいらないから昼まで眠りたかったのですが朝フロントの男性から電話がかかってきた。『今日は掃除どうされますか？』と。ドアに『起こさないで下さい。掃除はいりません』のマグネットの札をきちんと貼ってから寝たのでまさかわざわざ電話がくるとは思わなかった。
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この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在中は多大なるご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。当ホテルのエレベーターは防犯上の観点から、深夜帯の運転に制限を実施しております。しかしながら、お荷物の多い場合はあらかじめご到着時刻をお知らせいただければ、一時的に運転させていただくことも可能でございます。配慮が足らず申し訳ございませんでした。客室への電話につきましては、フロントと清掃スタッフ間の連絡が不徹底であったため、ご迷惑をおかけしてしまいました。大変失礼いたしました。今後は「起こさないでください」のプレートの見落としがないよう、しっかりとチェックしてから清掃確認の電話をするようオペレーションを見直してまいりたいと存じます。ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
車で深夜3時半に到着したので2Fのフロント迄のエレベータが停止していた。1時以降は防犯上の為動かないとの事。大きいスーツケースを持って階段がとにかく重かった。
それからもう一つ、長時間の車移動でクタクタで朝食もいらないから昼まで眠りたかったのですが朝フロントの男性から電話がかかってきた。
『今日は掃除どうされますか？』と。ドアに『起こさないで下さい。掃除はいりません』のマグネットの札をきちんと貼ってから寝たのでまさかわざわざ電話がくるとは思わなかった。
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この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は多大なるご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルのエレベーターは防犯上の観点から、深夜帯の運転に制限を実施しております。
しかしながら、お荷物の多い場合はあらかじめご到着時刻をお知らせいただければ、一時的に運転させていただくことも可能でございます。
配慮が足らず申し訳ございませんでした。
客室への電話につきましては、フロントと清掃スタッフ間の連絡が不徹底であったため、ご迷惑をおかけしてしまいました。
大変失礼いたしました。
今後は「起こさないでください」のプレートの見落としがないよう、しっかりとチェックしてから清掃確認の電話をするようオペレーションを見直してまいりたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
ありがとうございました。