この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

立地にご満足いただけましたようでうれしく存じます。

しかしながら、チェックイン時の案内不足のためご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
エコ清掃プランはチェックイン日を除き、お部屋の清掃が3日に1度のプランでございます。
今回のご宿泊は2泊でございましたので、お部屋の清掃並びにベッドメイクがございませんでした。
追加料金が発生いたしますが、ご希望の場合は、エコ清掃プランでもお部屋の清掃を承ることも可能でございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

またのご来館をお待ちしております。