このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の匂いの件では不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました通り、前日お泊りいただいた方の体臭による残り香が原因であると存じます。
清掃時におけるチェック体制が甘く、気づけなかったことでご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後は清掃時に五感を研ぎ澄まし、小さな異変にも即座に対応できるよう気持ちを引き締めていく所存でございます。

ご不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、接客面につきましては高い評価をいただき、感謝申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命くださいませ。