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ホテルエコノ福井駅前のクチコミ・お客さまの声
立地4
急な予定変更のためこちらしか空いていなかったため利用させてもらいました。シーツに短い髪の毛やゴミがついており部屋を変えてくれましたが変更後の部屋も同様。そもそもの清掃が問題では?そしてちゃんとチェックしているのでしょうか?部屋には他のホテルでは使い捨てで使用しているような薄手のスリッパが使い回されていて自身で購入しました。立地はいいだけに残念です。
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この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、客室清掃の不備に関しまして多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。シーツに付着した異物の除去については清掃時の必須項目であり、清掃完了時のチェックも重要なことであると認識しております。しかしながらそれらが全くなされておらず、改めて体制を見直すべきであると猛省しております。今回のご指摘につきまして店舗一丸となって再発防止のための改善策を検討致します。スリッパの件につきましては、仕様変更を含め、快適にご利用いただけるものを導入できるよう進めて参ります。ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
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立地4
投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
急な予定変更のためこちらしか空いていなかったため利用させてもらいました。
シーツに短い髪の毛やゴミがついており部屋を変えてくれましたが変更後の部屋も同様。そもそもの清掃が問題では?そしてちゃんとチェックしているのでしょうか?部屋には他のホテルでは使い捨てで使用しているような薄手のスリッパが使い回されていて自身で購入しました。立地はいいだけに残念です。
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この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室清掃の不備に関しまして多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
シーツに付着した異物の除去については清掃時の必須項目であり、清掃完了時のチェックも重要なことであると認識しております。
しかしながらそれらが全くなされておらず、改めて体制を見直すべきであると猛省しております。
今回のご指摘につきまして店舗一丸となって再発防止のための改善策を検討致します。
スリッパの件につきましては、仕様変更を含め、快適にご利用いただけるものを導入できるよう進めて参ります。
ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただきスタッフ一同感謝申し上げます。