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ホテルエコノ福井駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエコノ福井駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:4773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.74
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂2.75
  • 食事3.77

総合3

投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-27 21:43:16

朝イチのサンダーバードに乗るため、寝過ごしたくないので使用させていただきました。

立地、部屋、景色は言うことがありません。十分満足しました。
お風呂は昔からのホテルのユニットバスそのままですので、古さを感じてしまいますが
掃除は行き届いていましたので、できれば照明を明るくしていただければ問題なしかと思います。

朝食が無料なのは非常に嬉しいし、味もメニューも十分です。
ただ、なぜか朝食バイキングをアテにして酒盛りしている年配者がいました。
缶ビールを持ち込まれていたので、持ち込みをお断りするだけで大丈夫だと思うのですが
スタッフの方も見て見ぬふり。
朝から大声でグチグチ文句を言ったり、大声で笑い、非常に不快でした。
子供連れも多かったのですが、子供が非常にかわいそうでした。
こういうところで品位が問われてしまうと思います。
スタッフの方が注意するか、酒を禁止にするだけで解決する話です。
スタッフの方が毅然と対応しないところが、非常に残念でした。

全体としては満足なんですが、この「朝からの酒盛り」がすべてを台無しにしました・・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルエコノ福井駅前 2023-12-28 17:44:33

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

照明についてですが、交換の際に多数の在庫が必要となるため、一度検討させていただいた後、業者との納品予定に合わせて順次進めて参ります。

また、朝食の件につきましては、スタッフより数回に渡り注意喚起を行わせていただいております。
ただ、本来であればごゆっくりお過ごしいただく時間・スペースではございますので、他のお客様の迷惑となる場合の対応方法について再度見直しを行わせていただきます。
注意の際に口論となっていたため対応が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

また、機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引◆無料朝食付】福井駅東口より徒歩1分◆コワーキングスペース利用可能◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】