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ホテルエコノ福井駅前のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
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立地は良かった、しかし宅配便の受取をしてくれたのはいいが、フロントで受取時に「今届いた」と言われたが、部屋に帰って伝票見たら、前日の着指定になってたので改めて確認したら「前日に届いてた」と謝罪もなく言われた。渡すのを忘れてたのは仕方ないとしても嘘をつくのは最低だと思う、しかも こちらが激怒しなければ謝りもなし、今回は会社の人と一緒だったので我慢したが二度と泊まりたくない【ご利用の宿泊プラン】【直前割】今年もやりますッ!!冬季限定★最強エコノプライスプラン★1ベッドルーム◇シングルエコノミー◇<喫煙可>
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この度は、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルへのご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、宅急便の件につきましてお客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。フロント員の引継ぎ漏れによりお客様へ荷物をお渡しするのが遅れた事、また、謝罪の言葉もなく荷物をお渡しした事を深くお詫び申し上げます。今後、引継ぎ漏れが無いよう、スタッフ一同徹底した管理を行い再発防止に努めてまいります。またホテルへのご意見、ご感想がございましたらぜひお聞かせ下さいませ。ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
立地は良かった、しかし宅配便の受取をしてくれたのはいいが、フロントで受取時に「今届いた」と言われたが、部屋に帰って伝票見たら、前日の着指定になってたので改めて確認したら「前日に届いてた」と謝罪もなく言われた。渡すのを忘れてたのは仕方ないとしても嘘をつくのは最低だと思う、しかも こちらが激怒しなければ謝りもなし、今回は会社の人と一緒だったので我慢したが二度と泊まりたくない
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この度は、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルへのご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、宅急便の件につきましてお客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。フロント員の引継ぎ漏れによりお客様へ荷物をお渡しするのが遅れた事、また、謝罪の言葉もなく荷物をお渡しした事を深くお詫び申し上げます。今後、引継ぎ漏れが無いよう、スタッフ一同徹底した管理を行い再発防止に努めてまいります。またホテルへのご意見、ご感想がございましたらぜひお聞かせ下さいませ。ご利用ありがとうございました。