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ホテルエコノ福井駅前のクチコミ・お客さまの声
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宿泊時に、ポイントカードを提出したたら、突然「4000円以下の利用はポイント対象外です」みたいなハンコを押されて、今回は対象外ですと言われました。こういうことをするぐらいなら、最初から価格設定なり、ポイントカードサービスなどをしないでください。経営者は心底懺悔しなさい。本当に最低だと思います。いかなる設備・サービスも最低の評価にしか感じません。
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この度は、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。ポイントカードにおいて、ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。お客様に少しでもお値打ちにご宿泊いただけるよう、レイトチェックイン等のお安いプランを設けて、皆様に広くご利用いただいております。しかしながら、ご利用のポイントカードは北陸5ホテルの共通カードであり、ホテルによっては、3,000円台前半のプランが売れ筋でございます。値引きにてお客様のご支持を得られても、営業的に非常に厳しい状況が続いております。そこで、誠に勝手ながら、ポイントカードの押印について、利用金額に一定のルールを設けさせていただきました。カードへの記載が間に合わず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく存じます。お客様からご指摘を賜り、インターネットサイトにて、押印できないプランであることを明記いたしました。今後はこのようなことが無きよう、充分に注意して、ポイントカード増刷の折には、事前にご理解いただけるよう努めて参ります。ご指摘賜り、誠にありがとうございました。
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宿泊時に、ポイントカードを提出したたら、突然「4000円以下の利用はポイント対象外です」みたいなハンコを押されて、今回は対象外ですと言われました。
こういうことをするぐらいなら、最初から価格設定なり、ポイントカードサービスなどをしないでください。経営者は心底懺悔しなさい。本当に最低だと思います。
いかなる設備・サービスも最低の評価にしか感じません。
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この度は、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。ポイントカードにおいて、ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。お客様に少しでもお値打ちにご宿泊いただけるよう、レイトチェックイン等のお安いプランを設けて、皆様に広くご利用いただいております。しかしながら、ご利用のポイントカードは北陸5ホテルの共通カードであり、ホテルによっては、3,000円台前半のプランが売れ筋でございます。値引きにてお客様のご支持を得られても、営業的に非常に厳しい状況が続いております。そこで、誠に勝手ながら、ポイントカードの押印について、利用金額に一定のルールを設けさせていただきました。カードへの記載が間に合わず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく存じます。お客様からご指摘を賜り、インターネットサイトにて、押印できないプランであることを明記いたしました。今後はこのようなことが無きよう、充分に注意して、ポイントカード増刷の折には、事前にご理解いただけるよう努めて参ります。ご指摘賜り、誠にありがとうございました。