この度は、ホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の朝食のご利用の際にご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
トレイに関しましては、サイズを大きい物に変えるなど考えさせていただきたいと思います。また、お客様がスムーズにお召し上がりただけるよう、食材の配置も工夫して参ります。お泊りいただいた、すべてのお客様に、朝食を味わっていただけるよう努めさせていただきますので、今後ともホテルエコノ福井駅前を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
本来ならばお客様からご指摘いただく前に調整するべきものでございますが、対応出来ず、お客様に大変ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お部屋のシャワーにつきましては、今回機器の調整を行いましたが、今後は設備の更新時に調整温度の変化や水圧を調整をしやすいタイプの導入も検討させていただきます。
他にもお気づきの点がございましたら、お声をお聞かせくださいませ。お客様に快適にお過ごしていただけるよう、よりよいホテルを目指して参ります。ありがとうございました。

いつもホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お客様がお休みのところ、ドアをノックしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、フロアの清掃が騒がしく快適にお休みいただくことができず、重ねてお詫び申し上げます。「帰りは眠かった」とのお声を、重く受け止めております。館内で作業するスタッフ全員が、お部屋の在室・不在の確認を徹底し、24時間どの時間帯にも客室にはお休み中のお客様がいらっしゃるとの考えを持って作業に当たります。これからはお客様の期待にお応えできるよう、努めてまいります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また福井にお越しの際には、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊ではご満足頂けた様子が窺え嬉しく存じます。駅周辺は灯りが多いことから虫が少なからずおりますが、館内では清掃の際に虫が入らないよう気を配っておりますので、気にせずお休み頂けるかと思います。次回福井にお越しの際も、ぜひホテルエコノ福井駅前をご利用くださいませ。フロント一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中は、インターネット回線の状況につきまして、ご不便ご迷惑をお掛け致しました。通信設備業者を手配し、回線・館内アクセスポイントの確認を実施したところ、各階の無線アクセススポットの容量の問題と原因が判明致しました。近年パソコンだけでなく、スマートフォン・タブレットなどでインターネット接続を行なうお客様が増加したため、時間帯によっては繋がりにくい状況が発生しております。今後も通信量の増加が予想されるため、ネット回線・設備の強化を継続的に実施しより快適な環境を構築してまいります。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありあとうございます。せっかくお泊まりいただきましたにもかかわらず、ご飯の炊き具合によりお客様にご満足いただけるものを提供できず、申し訳ございませんでした。ホテルにお泊まりいただいたお客様全てに満足いただける朝食を目指し、提供前にご飯の炊き具合の確認、品切れが無いか、朝食スペースが綺麗に整えられているかの確認を今まで以上に細かく実施してまいります。また福井にお越しの機会がございましたら、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただければ幸いです。美味しく炊き上げたコシヒカリをご用意してお待ちしております。

ホテルエコノ福井駅前をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度は毛布の毛髪の件でお客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、一枚一枚の毛髪や汚れの確認を今まで以上により慎重に行い、貸出し前のものは袋に入れて保管いたします。貸し出す前にも再度確認し、清潔な毛布の提供を徹底して参ります。お客様からの声を真摯に受け止め、従業員一同失った信頼を取り戻してまいります。また福井にお越しの機会がございましたら、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊まりいただいたにもかかわらず、お部屋の防音とエレベーターの待ち時間でご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。建物は古くなっておりますが、日々の整備・点検を徹底しお客様にご不便をおかけせぬよう努めて参ります。また、ご希望でしたらできる限り低層階、角部屋などご要望もお受けいたしますので、お気軽にお尋ねください。また福井にお越しの機会がございましたら、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。この度はフロント員の対応でお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。フロント員でミーティングを行い、再度接客時のふるまい・表情について確認致しました。お客様に常に見られていることを意識し、同じ事が起こらぬ様スタッフ一同取り組んで参ります。なお、シャンプー・ソープですが、花王から発売されている「フィエスタ」という商品のシャンプー・リンスでございます。業務用として販売されているものですが、通販サイトで購入できる様でございます。また福井にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご用意致しましたお部屋にご満足いただけず、大変残念に思います。お客様のお泊まりの階はすべて禁煙室で、お客様のお泊まりのお部屋も禁煙をご用意致しておりました。禁煙・喫煙の割り当てにつきましてはお客様からご要望をいただかない限り、ホテル側で変更することはございません。客室の換気など何かお気付きの点がございましたら、フロントまで遠慮なくお申し付けください。代わりの部屋のご用意など、可能な限りの対応をさせていただきます。この度のご利用、ありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお部屋を提供できず申し訳ございませんでした。該当の部屋につきましては、すぐに設備面の改修とはまいりませんが、お客様の貴重な声を参考に快適にお目覚めいただけるよう、改善を図ってまいります。またお客様にお泊りいただけるホテルを目指してまいります。この度のご宿泊、ありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの無料朝食サービスをお召し上がりいただき、ありがとうございます。また、メニューについての貴重なご意見をいただき、ぜひ参考にさせていただきたく思います。日替わりメニューの追加やレパートリーの増大などにより、多くのお客様に満足していただける朝食を目指してまいります。また福井にお越しの際には、ぜひホテルエコノ福井駅前をご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。折角お泊まりいただきましたにもかかわらず、ウェルカムコーヒーやトイレの設備など、快適にお過ごしいただけなかったこと、お詫び申し上げます。より良いサービスを提供する為に、お客様からお寄せいただきました声を参考に改善を図ってまいります。朝食・コーヒーにつきましてもより多くのお客様がご満足いただけるよう、商品の選定やメニュー・バリエーションを刷新してまいります。ありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありがとうございます。また、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊まりいただいたにもかかわらず、駐車場の案内にてお客様に不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。フロントスタッフ一同、今回の反省を共有し、お客様への言葉の一つ一つの重みを認識して接客に取り組んで参ります。今後もより多くのお客様に快適にお泊まりいただけるよう、お客様のご意見を生かして接客の向上に努めて参ります。

この度はホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。当ホテルは、JR福井駅から徒歩1分の立地と無料朝食サービスについて、多くのお客様から支持をいただいております。今回お泊まりいただきましたシングルスタンダードのお部屋のほか、広々ベッドでゆったりできるダブルエコノミーのお部屋や、リーズナブルな料金が魅力のシングルエコノミーもございます。お客様のご利用目的や出張経費などのご予算に応じて、お部屋タイプやプランをお選びいただき、お得にご宿泊いただければ幸いでございます。これからもより魅力的で特徴のあるプランをご用意し、お客様のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありがとうございます。折角お泊まりいたいたにもかかわらずお部屋で虫が出てしまい、ご不快な思いをおかけしてしまった事をお詫び申し上げます。お部屋の清掃の際に、中に虫が入り込んでいないかのチェックを徹底いたします。また、定期的な防虫処理や駆除を行い、より清潔で安全な客室をご用意いたします。今後もお褒めいただいた点をより伸ばすと同時に、お客様からご指摘いただきました点の改善を図り、より安心してお泊まりいただけるホテルを目指してまいります。また福井にお越しの機会がございましたら、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただければ幸いに存じます。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。しかしながら設備面、接客面ともお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。客室の清掃などお客様をお迎えする準備はもちろんのこと、接客の一つ一つを見直し、誠意を持ってお客様に接してまいります。意識改革とサービス向上に努め、一人ひとりがお客様への目配り心配りの対応を心がけ、ホテルの信頼を得られるよう取り組んでまいります。大変勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらホテルエコノ福井駅前をご利用いただければ幸いに存じます。この度の貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。しかしながら私どもの接客で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に誠意ある接客を行うよう、従業員一同、再見直しし、私たち一人一人の意識を改善してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また福井に来られる際にはホテルエコノ福井駅前にご宿泊賜わり、改めて接客させていただく機会を与えていただければ幸いに存じます。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。せっかくお泊まりいただいたにもかかわらず、お部屋ではおくつろぎいただけず大変申し訳ございませんでした。当ホテルや周囲の建物の立地上、改善するのは困難なものもございますが、今後の建物の整備や改修に際してお客様からのご意見も反映させていけるよう検討を重ねてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また福井にお越しの際にはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ご意見を賜れれば幸いに存じます。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ホテルへのご感想を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ホテルは全館無線ＬＡＮでネット接続が可能となっております。ネットへの接続方法は、お部屋のインフォメーションブックや館内案内のポップ等にも簡単にご案内させて頂いておりますが、分かりづらく接続が困難と、フロントまでお問い合わせ頂くことも少なくありません。お客様の不明点やご不安を取り除く事がフロント員の務めであるにもかかわらず、今回の粗末な応対は、大変恥ずかしく存じます。フロント員自身が説明内容を把握できていないため、このような返答の仕方になってしまった可能性もございますので、全員で再度無線LANへの接続方法についての確認をいたします。今後は安心してホテルにご滞在頂けるよう、温かい接客やきめ細やかなサービスのみならず、誰もがホテル内設備等の知識を身につけお客様にご案内できるよう心掛けて参ります。また福井へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。