総合1
投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 21:11:56
-
風呂が最悪。シャワーの水圧弱いわ、お湯が水に変わるわ。ボディソープ切れてるわ。ホテルのサービスって何なのって考えさせられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエコノ福井駅前 2024年03月11日 17:58:14
-
この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中、貯水タンクに異常が見られ、一時的にお湯が出ない状態が発生してしまいました。
既に復旧しておりますが、ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
また、定期清掃の他にも清掃時の確認や、日々の確認にて点検を強化しお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
その他にもボディソープが切れていた点につきましても重ねてお詫び申し上げます。
この度はご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引◆無料朝食付】トリプルルーム◆福井駅東口より徒歩1分◆◆
- ご利用のお部屋
- 【３ベッドルーム◆ファミリールーム◆禁煙】
総合1
筋トレサラリーマンさんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 筋トレサラリーマンさん [50代/男性] 2023年11月23日 18:00:05
-
2週間前に福井に泊まることになり空きがここしかなかったので宿泊しました。駅の側にあり立地は良いですが、かなり古い建物でした。部屋のクロスは新しいのですが、風呂が古く隙間に黒いカビが多数あり気持ちが悪かったです。トイレのウォシュレットは故障していて水が出ませんでした。ベットのマットレスが安物で、スプリングが直に当たり気になって眠れませんでした。朝食はバイキングでしたが品数が少なく生卵がなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルエコノ福井駅前 2023年12月18日 17:59:23
-
この度は、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
ウォシュレットの故障不具合について、本来、清掃・点検時に気付いて対処すべきところ、お客様からご指摘いただくことになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速、ウォシュレットを取り替え、機能を回復いたしました。
また、浴室タイル面のカビにつきましても至急対策を実施させていただきました。
ベッドの劣化につきましても、状態を確認しながらリニューアルを検討して参ります。
朝食メニューにつきましても、ご意見を賜り誠にありがとうございます。
定期的なメニュー更新やレパートリーの入替の参考にさせていただきます。
今後もより多くのお客様に安全に快適にお過ごしいただけるホテルをめざし、定期的な設備メンテナンスや客室備品の入替、朝食サービスの改善などの取り組みを行なってまいります。
この度は貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引◆無料朝食付】福井駅東口より徒歩1分◆コワーキングスペース利用可能◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆シングルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合1
gczKevinさんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- gczKevinさん [20代/男性] 2023年09月30日 15:56:10
-
立地がいいのですが，中身が非常にボロく，壁のあちこちに汚れがついています．
もう絶対に利用しません．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエコノ福井駅前 2023年10月02日 15:12:23
-
このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いををおかけすることとなり申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
今後の改修計画においては、ご利用者様の要望を最大限に取り入れながら進めてまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引◆無料朝食付】福井駅東口より徒歩1分◆コワーキングスペース利用可能◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◇シングルエコノミー◇＜喫煙可＞】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 12:40:00
-
お部屋が汚かったです。
浴槽には髪の毛が何本も落ちていましたし、ベッドの近くには使用済みなのか曲がった綿棒が落ちていましたし、壁には蚊が張り付いていました。掃除を丁寧にしていないか、掃除後の点検を細かく実施されていないことと感じました。残念ながら次回は遠慮致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエコノ福井駅前 2023年07月12日 16:18:52
-
このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、清掃スタッフと共有を行ない、品質向上に努めてまいります。
また、点検時のチェック項目強化、フロントスタッフの2重チェックによる体制作りを確立いたします。
ご滞在中は不快な思いををおかけすることとなり重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食「エコモニ」付】シンプルステイプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合1
クリアーバンボンさんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- クリアーバンボンさん [50代/女性] 2023年05月10日 23:45:42
-
ゴールデンウィーク、福井市内に宿を見つけられずにいて運良くホテルをゲットしたのはありがたいのですが、足元を見過ぎでは？
宿泊人数は前もってわかっているはずなのにパジャマが足りないのはホテルとしておかしい。設備が古いとか朝食が寂しいとかタオルが痛いほどゴワゴワとか、適切な料金なら文句言いません。
立地はこれ以上ないほどいいし、駐車場も便利なのにこの感想はもったいない。料金と施設のバランスを考えてみては。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエコノ福井駅前 2023年05月12日 14:05:13
-
このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中につきましては、大変不快な思いをおかけすることとなり、申し訳ございません。
慎んでお詫び申し上げます。
パジャマにつきましては、業者との連絡を再度見直し、GW及び繁忙時の対応を改めさせていただきます。
また、設備面についてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
設備の老朽化につきましては、常に心苦しく感じております。
改修については即時対応ができかねてしまいますが、今後のリニューアルの際に、老朽箇所を把握及び改修へ努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、感謝申し上げます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【３ベッドルーム◆ファミリールーム◆禁煙】
総合1
投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 08:53:36
-
受験生と2泊宿泊しました。部屋に入りすぐユニットバスを見ましたが、とにかくカビだらけ。石鹸置き場なんて見るも無惨。恐怖を覚えました。カーテンもシミだらけ。部屋の加湿器のタンクもカビだらけ。どうしても湯船に浸かりたいと言うので2日目のお昼に私が子供のために掃除しました。簡単に取れるカビでした。
フロントはチェックインの時の若い新人の子？が表情もよく、私語もなく物凄く良かった。
朝食会場の男の人はもう少し落ち着いて欲しい。私が料理を取ってる横でトングとか蓋とか整頓するのやめて欲しい。
えちぜん鉄道に近いので利用しましたが、次は無いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルエコノ福井駅前 2023年01月19日 09:39:24
-
先日はホテル福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早々にご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室内のカビと朝食時におけるお客様への心配りに欠けたサービスにより、大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
カビの除去作業につきましては、清掃スタッフとの情報共有不足が発生主要因と考え、各客室の状態について情報を共有するとともに、計画立てて改善を図ってまいります。
また、朝食を含むサービス方法については、お客様を優先する姿勢と心配りある応対を当該者だけではなく、従事するスタッフが共有することで改善を図ってまいります。
誠に勝手を申し上げて恐れ入りますが、機会がございます時にご利用いただければ幸いに存じます。
寒い日が続きますので、ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【無料朝食「エコモニ」付】連泊限定割引！エコ清掃プラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドルーム◆ツインエコノミー２◆禁煙】
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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 10:07:27
-
旅行支援で陰性証明がない場合、ポイント20倍にはなりません。案内が不適切。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルエコノ福井駅前 2022年11月17日 18:33:43
-
この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は全国旅行支援に関するご案内不足があり、申し訳ございませんでした。
各予約サイトごとに適用外の取り扱いが異なることが多いため、分かりやすく、かつ適切なご案内ができるよう同制度の把握とオペレーションの見直しをしっかりと進めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆シングルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合1
デニーロ3208さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- デニーロ3208さん [50代/男性] 2022年10月15日 16:28:01
-
壁が薄く隣の音や、廊下の音が聞こえてきて（うるさくて）眠れませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルエコノ福井駅前 2022年10月18日 15:26:03
-
このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は騒音面で不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
隣接部屋の騒音、廊下の騒音については、館内の巡回及び指摘の際にフロントスタッフにて対策を強化してまいります。
今後、ご宿泊の際に異音や騒音を感じられた場合は、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
状況に応じては、別のお部屋へのご変更もご提案させていただきたいと存じます。
また機会がございましたら、当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【２ベッドルーム◆ツインエコノミー１◆禁煙】
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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 11:13:58
-
経費だから自腹ではないが、払った値段が高すぎると思いました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルエコノ福井駅前 2022年07月25日 15:18:06
-
このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お声をお寄せいただき感謝申し上げます。
客室環境につきましては、老朽化が少しずつ進んでおりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後も設備・衛生面を含めて、できる限り快適な環境を維持をすると共に、サービスの向上にも努力してまいります。
ご予約に関しまして、日毎での料金変動や早期割引等のプランによってお値段が変動してまいります。
各サイトによっても違いがございますので、ご参考いただければ幸いに存じます。
勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆シングルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合1
投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 10:03:52
-
部屋に使用済みマスク、食べたあとのゴミが落ちたままでした。
嫌な気分にしかなりません。
清掃業者が悪いみたいな事を伝えられましたが清掃業者をチェックするのはホテル側では？と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルエコノ福井駅前 2022年07月18日 16:29:29
-
このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中につきましては、大変不快な思いをおかけすることとなり、申し訳ございません。
慎んでお詫び申し上げます。
本来、ゴミの回収もれはあってはならないことでございます。
にもかかわらず、清掃時並びに最終確認時にも見落としをしており、不徳の致すところでございます。
今回の内容についてはスタッフ一同で、再発防止のための改善策を協議し、完璧な形で客室清掃を進められるよう対応してまいりたいと存じます。
ご指摘のとおり、客室の品質管理についてはあくまでもホテル側の責任と認識しておりますので、何とぞご理解いただければ幸いでございます。
このたびの客室不備につきまして、改めてお詫び申し上げると共に、お忙しい中でのご投稿に、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【２ベッドルーム◆ツインエコノミー２◆禁煙】
総合1
投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 16:02:45
-
なんか残念
駐車場は停めずらいし、鍵とか設備が昭和って感じだった
よかったのは、駅の隣ってことだけ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルエコノ福井駅前 2022年06月21日 12:46:15
-
この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場や客室設備につきましてご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。
駅前という立地条件もあり、駐車用スペースの確保が難しい場所のため、即改善とはまいりませんが、区画の見直しも検討していきたいと存じます。
また、鍵につきましてはオートロックを採用しておりますが、いわゆるシリンダー方式ですので、何とぞご了承いただければ幸いでございます。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月09日 05:25:36
-
全室はそうか分からないが、8階の一室はエアコンオフでもずっと途切れない騒音に包まれる（隣が機械室か）、まるで飛行機の中、酔ってなければ寝れるとは思えん。立地よかろうが、安かろうが寝れないじゃ論外。この部屋が「当たり」なら事前説明がないと回避しようも無い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルエコノ福井駅前 2022年03月09日 15:45:09
-
このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中につきましては、騒音の件で多大なるご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
慎んでお詫び申し上げます。
騒音の原因はおそらくボイラーか空調設備の作動音が反響したものであると考えられます。
特に寒冷期は各設備がフル稼働状態になりやすいため、大きく響いてしまったと存じます。
今後につきましては、該当機器付近の客室への部屋割りを控える一方、騒音対策を実施してまいります。
また、フロントでは耳栓の無料配布を実施しておりますので、お気軽にご使用いただければ幸いでございます。
このたびはご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食「エコモニ」付】グリーンズホテルズの春キャン♪◇
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆シングルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合1
投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 20:21:19
-
過去に自分自身で宿泊したことがあり、その際は特に問題がなかったため他の人にも紹介できると思い今回代わりに予約しました。
しかし、シーツをはじめとするリネン類が全体的に血まみれだったとのことで、部屋交換等々かなり手間がかかり非常に疲れたということです。
説明も「部屋の掃除に不備があった」のみだったそうで、対応に不誠実さを感じました。
また、翌朝清掃の方が交換するシーツやタオルを廊下に直置きしていたそうで、ホテル次回が衛生管理の意識が低いと感じたとのことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルエコノ福井駅前 2021年08月16日 16:15:16
-
この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご紹介宿泊であったにもかかわらず、多大なるご迷惑をおかけしてしまうこととなり心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
リネン類のチェックは交換時に加え、別のスタッフにより最終確認を実施しておりますが、そのいずれも見落としをしてしまいました。
今後、重点確認項目とし、再発防止を徹底してまいります。
また、シーツやタオルの直置きの件につきましては、交換予定のシーツやリネン類は、ワゴンや客室に置く場合は、使用しないタオルの上で一時保管しておりますが、同じ白色のため誤解を与えてしまう結果となってしまいました。
現在の保管方法はお客様にご不安な思いをお掛けする恐れもございますので、色付きのタオルやクロスの上で保管することなども検討してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご指摘内容を真摯に受け止め、少しでも安心・快適なホテルを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合1
投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 01:34:25
-
車で深夜3時半に到着したので2Fのフロント迄のエレベータが停止していた。1時以降は防犯上の為動かないとの事。大きいスーツケースを持って階段がとにかく重かった。
それからもう一つ、長時間の車移動でクタクタで朝食もいらないから昼まで眠りたかったのですが朝フロントの男性から電話がかかってきた。
『今日は掃除どうされますか？』と。ドアに『起こさないで下さい。掃除はいりません』のマグネットの札をきちんと貼ってから寝たのでまさかわざわざ電話がくるとは思わなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルエコノ福井駅前 2020年12月16日 20:39:40
-
この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は多大なるご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルのエレベーターは防犯上の観点から、深夜帯の運転に制限を実施しております。
しかしながら、お荷物の多い場合はあらかじめご到着時刻をお知らせいただければ、一時的に運転させていただくことも可能でございます。
配慮が足らず申し訳ございませんでした。
客室への電話につきましては、フロントと清掃スタッフ間の連絡が不徹底であったため、ご迷惑をおかけしてしまいました。
大変失礼いたしました。
今後は「起こさないでください」のプレートの見落としがないよう、しっかりとチェックしてから清掃確認の電話をするようオペレーションを見直してまいりたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◇ダブルエコノミー◇＜喫煙可＞】
総合1
投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 16:27:00
-
車で利用するには不便です。
駐車場狭いので普通のパーキングに止めなければなりません。
設備も古く清潔ではありません。
電話しても出ないです。
2度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルエコノ福井駅前 2020年10月03日 15:49:47
-
このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中、多大なるご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
電話につきましては、チェックインの多い時間と重なってしまい、ご対応できかねた状況だったかと存じますが、ご連絡がつかずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は繁忙状況を十分に考慮した上で、スタッフの増員などで対応して参ります。
また駐車場に関しましては、ご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
駅前という立地状況ゆえ、専用スペースを確保しにくい状況でございます。
近隣には多数のコインパーキングがございますが、駅周辺は早くに満車になることもございます。
こうした状況の中、できる限りホテルに近く、かつリーズナブルな駐車場をご案内をしてまいりますので、何とぞご容赦いただいただきますようお願いいたします。
ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆シングルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合1
投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 22:35:20
-
良い所は、宿泊費がリーズナブル、立地が良い、コーヒーが無料で朝食付き。
良くない所は、禁煙のはずだが廊下でタバコの匂いがした、部屋のドアの開閉がうるさい、隣の部屋の音などがうるさい、駐車場の台数が少ない、Wi-Fiがあまりにも遅くて不快。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルエコノ福井駅前 2020年10月03日 15:49:41
-
このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、臭いや騒音等でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のタバコの匂いにつきましては、お泊りいただいた階下が喫煙フロアであったため、階段などを匂いが伝ってしまったものと思われます。
対策として、空気清浄機の導入や換気システムの増強などを検討していきたいと存じます。
またＷｉ-Ｆｉのスピードにつきましては、ご利用が集中した際に一時的に遅くなってしまうことがございます。
22時まで無料でお使いいただける２階のコワーキングスペースＬｏ・ＣｏＣｏでは、安定した高速回線をご提供しておりますので、次回ご宿泊の際には、ぜひご利用くださいませ。
ほかにも多彩なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘内容を真摯に受け止め、少しでも快適にご滞在いただける環境づくりに邁進していく所存でございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆シングルスタンダード◆＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月11日 23:47:22
-
仕事で利用しました
テレビのリモコンの電池切れで操作出来なかったため、フロントへ連絡しましたが繋がりません
仕方ないので直接フロントへ出向きリモコンの電池を交換してもらいました
部屋の電話がつながらないことを伝えたら、電話機の故障で使用出来ないとの事
万が一災害やトラブル等があった場合、対応はどうするのでしょうか
駐車場の場所も不案内でわかりづらくサービスは最悪です
設備の点検管理を怠ってると思います
安心して利用できません
朝食に期待してましたが
日によるのでしょうか
期待してた割にはという感じです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルエコノ福井駅前 2020年03月17日 13:29:15
-
この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、テレビの電池切れや電話機の通話不良につきまして、ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
日常点検を強化し、スタッフ一同確認を徹底して参ります。
また駐車場につきましては、案内看板や案内図ならびに案内方法を、今一度改善を検討していきます。
朝食に関しては、一部メニューは、日替わり提供を実施しております。
お日にちによって異なりますので、またご来館いただける機会がございましたら、お召上がり頂ければ幸いでございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、福井にお越しいただく機会がございましたら、当ホテルを検討いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆シングルエコノミー◆＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月07日 09:58:59
-
部屋の中が臭いました。
特にベッドは加齢臭が漂っていて、洗濯しているのか不安になりました。
これで1泊7500円だったらカプセルホテルに泊まったほうがまだマシだなと思いました。
もう利用はしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルエコノ福井駅前 2019年03月09日 17:38:31
-
この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の臭気につきまして、ご不快な思いならびにご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
シーツ類は基本毎日お取替えし、布団も定期的に洗濯を行っております。
今後、今回のような事が無いように、清掃スタッフと対策を協議し、お客様に快適にお過ごしいただけるような客室づくりに努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 08:58:16
-
フロントの男性がずっと咳きこんでいるのにマスクもしていませんでした
非常に不快でした
もうつかいません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルエコノ福井駅前 2018年11月22日 19:18:55
-
この度はホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
フロント従業員の配慮に欠ける行動によりご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
マスクの着用などの徹底や、従業員の適切な体調管理を図り、安心してお泊まりいただけるホテルを心がけます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★無料朝食付 11月 期間限定 タイムセール ポイント10倍 1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆シングルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合1
投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ
バスルームがカビだらけ
お部屋の壁は汚れがたくさん
シーツは破れてる
リニューアルしたのは一部のみ
食事場所は清潔感があった
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