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ホテルエコノ福井駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエコノ福井駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:4243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.49
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.04
  • 食事3.69
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 16:27:00

車で利用するには不便です。
駐車場狭いので普通のパーキングに止めなければなりません。
設備も古く清潔ではありません。
電話しても出ないです。
2度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルエコノ福井駅前 2020年10月03日 15:49:47

このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中、多大なるご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。

電話につきましては、チェックインの多い時間と重なってしまい、ご対応できかねた状況だったかと存じますが、ご連絡がつかずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は繁忙状況を十分に考慮した上で、スタッフの増員などで対応して参ります。

また駐車場に関しましては、ご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
駅前という立地状況ゆえ、専用スペースを確保しにくい状況でございます。
近隣には多数のコインパーキングがございますが、駅周辺は早くに満車になることもございます。
こうした状況の中、できる限りホテルに近く、かつリーズナブルな駐車場をご案内をしてまいりますので、何とぞご容赦いただいただきますようお願いいたします。

ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】期間限定!シンプルステイプラン<GoToトラベルキャンペーン割引対象>◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合1

投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 22:35:20

良い所は、宿泊費がリーズナブル、立地が良い、コーヒーが無料で朝食付き。
良くない所は、禁煙のはずだが廊下でタバコの匂いがした、部屋のドアの開閉がうるさい、隣の部屋の音などがうるさい、駐車場の台数が少ない、Wi-Fiがあまりにも遅くて不快。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルエコノ福井駅前 2020年10月03日 15:49:41

このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、臭いや騒音等でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘のタバコの匂いにつきましては、お泊りいただいた階下が喫煙フロアであったため、階段などを匂いが伝ってしまったものと思われます。
対策として、空気清浄機の導入や換気システムの増強などを検討していきたいと存じます。

またWi-Fiのスピードにつきましては、ご利用が集中した際に一時的に遅くなってしまうことがございます。
22時まで無料でお使いいただける2階のコワーキングスペースLo・CoCoでは、安定した高速回線をご提供しておりますので、次回ご宿泊の際には、ぜひご利用くださいませ。

ほかにも多彩なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘内容を真摯に受け止め、少しでも快適にご滞在いただける環境づくりに邁進していく所存でございます。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食「エコモニ」付】連泊限定割引!エコ清掃プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合1

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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 23:47:22

仕事で利用しました
テレビのリモコンの電池切れで操作出来なかったため、フロントへ連絡しましたが繋がりません
仕方ないので直接フロントへ出向きリモコンの電池を交換してもらいました
部屋の電話がつながらないことを伝えたら、電話機の故障で使用出来ないとの事
万が一災害やトラブル等があった場合、対応はどうするのでしょうか
駐車場の場所も不案内でわかりづらくサービスは最悪です
設備の点検管理を怠ってると思います
安心して利用できません
朝食に期待してましたが
日によるのでしょうか
期待してた割にはという感じです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルエコノ福井駅前 2020年03月17日 13:29:15

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、テレビの電池切れや電話機の通話不良につきまして、ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
日常点検を強化し、スタッフ一同確認を徹底して参ります。

また駐車場につきましては、案内看板や案内図ならびに案内方法を、今一度改善を検討していきます。

朝食に関しては、一部メニューは、日替わり提供を実施しております。
お日にちによって異なりますので、またご来館いただける機会がございましたら、お召上がり頂ければ幸いでございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、福井にお越しいただく機会がございましたら、当ホテルを検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【無料朝食「エコモニ」付】シンプルステイプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合1

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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 09:58:59

部屋の中が臭いました。
特にベッドは加齢臭が漂っていて、洗濯しているのか不安になりました。
これで1泊7500円だったらカプセルホテルに泊まったほうがまだマシだなと思いました。
もう利用はしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルエコノ福井駅前 2019年03月09日 17:38:31

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋の臭気につきまして、ご不快な思いならびにご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
シーツ類は基本毎日お取替えし、布団も定期的に洗濯を行っております。
今後、今回のような事が無いように、清掃スタッフと対策を協議し、お客様に快適にお過ごしいただけるような客室づくりに努めてまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪駅前立地でアクセス良好!福井の旅の拠点に最適♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合1

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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 08:58:16

フロントの男性がずっと咳きこんでいるのにマスクもしていませんでした
非常に不快でした
もうつかいません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルエコノ福井駅前 2018年11月22日 19:18:55

この度はホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。

フロント従業員の配慮に欠ける行動によりご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
マスクの着用などの徹底や、従業員の適切な体調管理を図り、安心してお泊まりいただけるホテルを心がけます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★無料朝食付 11月 期間限定 タイムセール ポイント10倍 1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合1

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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 04:33:07

8月4日土曜日に宿泊しました。ホテルの駐車場が少なく周辺のコインパーキングへの案内になるのは覚悟していたが、予定よりチェックインが遅くなる電話連絡をして20時前に到着し、フロントの男性に駐車場の場所を聞くと、今日は大きいお祭りがあって周辺の駐車場も空いていないと言われた。そう言われても車で来てしまっているので「じゃあ自分で探すので一応いくつか周辺の駐車場の場所を教えてもらえますか?」と聞くと一番安い所と駅から一番近い所の2か所の案内図しか渡されず、後は自分で探して下さいと言われた。結局最初の一番安い駐車場に停める事が出来たが、その態度の悪さにびっくりしていまだに気分が悪いままです。こちらは県外から来ていて当日お祭りがあるなんて事も知らないし、電話した時にアナウンスもなかった。数々のビジネスホテルに泊まり、狭さや設備の古さや音のうるささも含めて楽しんできましたが、こんなに気分が悪くなったのは初めて。福井の夜を楽しみにしていたのにずっと気分が悪いままだった。車で行くのにこちらを選んだ自分が間違っていました。2度と泊まる事はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルエコノ福井駅前 2018年08月09日 11:25:44

この度は数あるホテルの中よりホテルエコノ福井駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

駐車場につきまして、ご配慮・心配りがない応対をしてしまい、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、事前段階でのアナウンスとしまして、地域にて大きなイベントがある際には、予約サイト上にて駐車場が混み合う旨をご案内させていただくことを検討いたします。
また、応対面につきましても遠方からお越しいただいているお客様もいらっしゃることに配慮し、丁寧なご案内を心掛けるよう、スタッフの教育・指導を行ってまいります。

お忙しい中、当ホテルに改善の機会をいただき、誠にありがとうございます。
今後同様の事が無いよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は当ホテルのご利用、並びにご投稿をいただきまたことを厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪複数名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合1

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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 18:03:58

チェックイン時に部屋の上にボイラー室があり、稼働音で気になることがありますと伝えられた。
実際、ずっと私にとっては騒音で寝苦しくあまり寝ることができませんでした。
そのような問題があるときは、プランの予約画面に記載しておくべきでしょう。
他のホテルではボイラ-室やエレベーターに隣接とか携帯電波が入らないとかの注意書きが
記載されています。今回のようにチェックイン時に初めて伝えられるなんてあり得ません。
非常に不愉快で今後、2度とこのホテルに泊るこは無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルエコノ福井駅前 2018年07月30日 16:53:27

この度は数あるホテルの中より、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

ボイラー室の下のお部屋となり、また稼働音がする旨の案内がご宿泊当日となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ボイラー音につきましては日に日に音が増してきており、現在、館内8階のツインルームについては全4部屋共、音がするようになってしまっております。
通常のプランにおいての8階のツインルームにつきましては販売を停止致しました。
「訳あり」のプランとして、今後販売すると共に、音の沈静化についても併せて検討していきたいと考えております。

今回、お時間を割いてご投稿いただけたことを当館に対する今後の改善への期待の裏返しと勝手ながら捉えさせていただき、今後の運営にあたってまいります。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪複数名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ルー1202さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

ルー1202さん [50代/男性] 2018年07月27日 18:08:32

大変不満です!
なって無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルエコノ福井駅前 2018年07月30日 16:53:08

この度は、ホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきまして、直接お話をする機会をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度の客室清掃に関わる不備の改善をお約束させていただくとともに、従業員への指導、教育によりまして、ホテル全体としても改善に努めて参りたく存じます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
この度は貴重なご意見ならびにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】テレビシアター見放題☆ロングステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合1

投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 09:52:57

設備は古いですが整備されていて問題なし。立地もよく便利ですが、
1点改善してほしい。以前も感じたが、かびていて汚いシャワーカーテンは即刻取り替えていただきたい。それさえなければ次も利用したいホテル。このままなら泊まりたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルエコノ福井駅前 2018年01月27日 16:53:14

この度は数あるホテルよりホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、シャワーカーテンが汚れており、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただいたお部屋のシャワーカーテンを交換させていただきました。

今後は定期清掃の他にも清掃時の確認や、日々の確認にて点検を強化しお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合1

投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 18:00:35

天候と端の部屋が影響したもわからないが、部屋が寒すぎて震えながら、夜を過ごして風邪を引いた。エアコンが古く最大にしてたが全く効いてない。かなり冷たい布団で寝た。思い出すだけで体が震えてくる。立地とWiFIが気に入っているのに、次回が心配である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルエコノ福井駅前 2018年01月17日 18:18:46

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は雪が降っていたとはいえ、寒い中お休みいただくこととなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お泊りいただいたお部屋をはじめ、館内のエアコンの状態を至急確認いたします。
エアコンの温度調節は施設一括管理となっており、お部屋では風量の調節のみが可能となっております。
設備の問題でもあるため、早急な改善は難しいですが、フロントにて貸し出し用の毛布をご用意しておりますので、ご必要の際にはお声掛けください。
また、ご滞在お気づきの点がございましたらいつでもフロントへお申し出くださいませ。
お客様のご滞在を出来る限りサポートさせていただきます。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冬のポイントアッププラン☆朝食サービス付き♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合1

投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 16:16:30

洗濯室の正面で夜中も煩く眠れない。
枕が臭くて眠れない。
外国人宿泊客が夜中まで煩く眠れない。
この環境でこの値段は決して安くはない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルエコノ福井駅前 2017年10月02日 17:35:26

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

しかしながらお部屋、ならびに騒音の件で大変不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様には毎日お疲れのところ、お休みいただけなかったとのことはホテルといたしましても、大変反省する所にございます。

今回の件につきましては、近隣のお部屋が騒がしい場合には巡回の強化やお客様への注意などで、改善できることもございます。
今回のご指摘を胸に改善していきたいと考えております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】3連泊限定!連泊特典ポイント4%還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 18:13:40

8月17日に宿泊しました。客室は811号でしたが機械音がうるさく頭が痛くなりました。宿泊料を返して貰いたい感じ。部屋から出たところ斜め前の客室から出てきた人に騒音はしなかったかと伺ったところ特にしなかったとのこと。すると811号室だけか!
ここには何回か宿泊したがこんなに騒音が気になったのは初めて。早く何とかしないと大変なことになるような気がします。
他には価格相応で特に不満はありません。立地条件は素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルエコノ福井駅前 2017年08月21日 17:47:21

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

お客様ご指摘につきまして、騒音のために眠れなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを考えますと非常に心苦しく感じております。
騒音の原因につきましては、当ホテルの屋上にボイラーがございますので、その音と振動かと推測しております。
ホテルならびに設備業者とともに、迅速に調査し、対策を取る所存でございます。
設備上のことであり、また、運営上必要な設備であるため、停止や撤去は難しいのが現状にございますが、少しでも音や振動を和らげることができないか確認し、ホテルとして最大限の改善を図ってまいります。

また何かございましたら、お部屋移動など対応を出来る限りさせていただきますので、スタッフへ遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合1

MAH7210さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

MAH7210さん [40代/男性] 2017年03月17日 00:31:29

2月21日に宿泊した者です。
深夜にボヤがあり、1時間近く寒い屋外に避難しました。後日、ホテルの従業員(女性)から、携帯電話にお詫びの連絡と宿泊費用分のクオカードを書き留めで送付するとのことで、住所の確認までしましたが、その後何も送られてこない。どうなっているのだろうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルエコノ福井駅前 2017年03月17日 16:55:33

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

深夜にもかかわらず、またお寒い中、ボヤ騒ぎによりお客様に大変なご迷惑とご不便をおかけいたしました。
改めてお詫び申し上げます。

また先日お電話にて申し上げましたQUOカードの配送の件につきまして、配送が遅れており大変申し訳ございません。

現在お客様お一人おひとりに、お詫び申し上げて、配送準備を行っているところにございます。
ご不便をかけ申し訳ございませんが、必ず配送させていただきますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

その他、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合1

投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 23:57:11

駐車場を利用しました。
先着順ということなので、
早めに行きました。
無事停められましたが、翌日出そうとしたら、通常の枠以外に一列に駐車されていて、私の車が出せない。
フロントに電話して来ていただきましたが、その前に隣りの車が出て出せました。
ロスタイム10分。
ホテルが置かせるのでしたら
鍵を管理すべきでしょう。
いくら駅前でも酷い扱いでした。2度と利用しません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルエコノ福井駅前 2016年11月28日 17:20:10

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、ご出発の際にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は近隣のコインパーキングと比べると料金も安くなっておりますが、スペースに限りがございます。
多くのお客様がご利用される場合は、お出かけに少しお時間をいただく場合がございます。
お客様の貴重なお時間をいただいてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

よりスムーズにお出かけいただけるよう、工夫・改善策を協議してまいります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合1

投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 21:56:56

お風呂のお湯が全然出ない。ためるのに1時間近くかかった。
水は普通に出るのにお湯が出ているかどうか分からないくらいで、お風呂に入るのに風邪を引いてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルエコノ福井駅前 2016年11月14日 16:42:58

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜わりまして、重ねてお礼申し上げます。

ご入浴の際にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
給湯に関しましては、再度、毎日点検し、今後このような事態のないように注意いたします。

これからはお客様の期待に応えられるように取り組んでまりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

誠に勝手ながらスタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合1

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チャック!さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

チャック!さん [40代/女性] 2015年10月13日 15:09:12

部屋は掃除機かけてるのかな?埃がすごい!喘息がでました。食事マズイ!ホテルの顔であるフロントは愛想がワルイ!いいのは立地だけ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルエコノ福井駅前 2015年10月14日 17:57:05

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃状態やフロント員の対応によりご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。清掃の際に、掃除機も必ずかけておりますが、これまで以上に丁寧に掃除機をかけるよう心掛けて参ります。
フロントスタッフに関しましても、接客対応を今一度見直し、改善に努めて参ります。朝食もお口にあうものをご用意できずに申し訳ございません。無料サービスとは言え、一人ひとりのお客様にご満足いただけますようメニューの検討等を行って参ります。
ご滞在中に度重なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合1

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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月27日 15:58:45

部屋は汚いし、洗面台のお湯は出ないし、なのに部屋は変えてくれないし、謝罪もないし。
もう泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルエコノ福井駅前 2015年05月28日 17:45:23

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、お部屋ではご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お湯が出ないとのご連絡をいただいた後はスタッフがお部屋の確認をさせていただくべきでした。連日満室であったとはいえお部屋移動の提案もせず、度重なるご迷惑をお掛けいたしました。
お客様よりご指摘いただきました点を本日スタッフ一同で集まり話し合いを行いました。今後、お客様よりご連絡をいただいた後は必ず部屋の確認とお客様への確認を取ること、お部屋の移動が続いてしまう状況でも提案をさせていただくことを徹底して行うことといたします。
お客様へは度重なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合1

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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月19日 17:47:38

ネットでは、ツイン部屋
料金で予約したのに
実際は
セミダブルベッド シングル
だった。ツインではないのに
ツイン料金を取られた。
苦情を言うと、全く受付ない。とても混んでいたので
特別料金だと言う。
ぼったくりされ、怒り
収まらない。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルエコノ福井駅前 2014年05月20日 14:17:44

この度は、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご宿泊料金やお部屋につきまして気分を害されたご様子、大変申し訳ない思いで拝見いたしました。ホテルへのお問い合わせの際に十分な説明ができず、混乱させてしまう結果となり、心よりお詫び申し上げます。部屋タイプについてですが、お客様にお申込みいただいたお部屋はセミダブルのお部屋で、こちらでご変更したわけではないことをご了解ください。また、料金につきましても、正規のセミダブル料金でして、割増料金ではないことをご理解いただきたくお願いいたします。日にちによって、お部屋に空きがたくさんある際には、大幅なディスカウントで販売する場合もございますが、お客様がご利用の日は、アーティストのライブにてほぼ福井市内全体が満室状態の日でした。ですので、定価にて販売させていただきましたことをご了承くださいませ。お部屋が込み合って、かつ正規料金にてご宿泊いただく日こそ、お客様への配慮や感謝を忘れず、丁寧な接客を心がけ、ご利用の方にご満足いただけるようスタッフ全員で努力いたします。また機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪♪【チェックアウト12時】【2泊以上】【事前カード決済専用】アフターGWの福井お出かけ応援!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

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しおんgreenさんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

しおんgreenさん [30代/女性] 2014年01月30日 11:44:27

旅行が好きなので、安い宿にはよく泊まります。3000円代も少なくないです。
でも、こんなに清潔感のないホテルには初めて泊まりました。
部屋は暗くて狭くて、臭う。置いてあった消臭スプレーが使えればまだよかったのですが、レバーが壊れていてスプレーが出来ず、手がベタベタになっただけです。
なぜ、清掃の段階でチェックしないのですか?
そして浴室、こちらも暗くて狭くて臭う。まるで清潔感がありません。
鏡にはカビでしょうか?黒い汚れが点々とありました。
部屋はまだ我慢できましたが、どうしてもこのお風呂には入る気になれなかったので、外のお風呂屋さんにいきました。
今回は事情があって地元のホテルに泊まったのですが、県民として、県外のお客様を迎えるには本当に残念なホテルです。
鏡の汚れくらい取りましょう。部屋の備品くらいちゃんとチェックしましょう。
安いのだから仕方ない、というレベルではありません。
県外から来る友人にホテルを紹介してと言われても、こちらのホテルは絶対紹介しないと思います。
このような評価で申し訳ありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルエコノ福井駅前 2014年01月31日 17:27:40

この度はホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ホテル設備の不備により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の指摘事項を真摯に受け止め、改善を図るべく計画を立てております。消臭スプレーにつきましては、日常点検では中身の補充のみでしたが、ボトルを全て取替えることと致しました。また、浴室も清掃・設備の担当者との打ち合わせを行い、洗浄能力のある洗剤の使用、換気扇の再点検を実施致します。この度は、貴重な時間を頂戴しご指摘をいただき、誠にありがとうございました。お客様の声を活かして、今後もお客様から失った信頼を回復すべく、ホテル従業員一丸となって取り組んでまいります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
$【14日前の早得!】福井でのビジネスに$早い予約で超お得$無料朝食付
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

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投稿者さんの ホテルエコノ福井駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 21:01:17

フロントに問い合わせの電話を入れても数分間放置されていました
対応にも不満の残る内容でした
風呂の水栓が新しいものに取り換えられていたようですが
水圧が恐ろしく低いのか意図的に絞ってあるのか
全開にしてもバスタブに湯をためるのに相当時間がかかってしまいました
今回低料金だったので選びましたが次に使うことは無いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルエコノ福井駅前 2013年08月23日 17:35:30

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様からフロントへのお問合せの際に対応が遅れましたこと、また、お風呂のお湯の出に関しましてもご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。フロントが混雑している場合には対応が遅れることがございますが、出来る限り精一杯の対応をさせていただく所存でございます。今後はお客様をお待たせすることのないように人員の確保や設備の修繕を行い、不具合の発生を未然に防いでまいります。お客様の快適なご滞在を損ねてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駅から徒歩1分】スタンダードプライス○内容充実○無料朝食サービス付【エントリーでポイント10倍】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルエコノミー◇<喫煙可>】

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