スタッフの気遣いや心配りが行き届いた、おもてなしが素敵な宿でした。
良かった点
浴衣のサイズを部屋に行く前に確認して下さいました。
部屋に2リットルのペットボトルがあり、布団を敷いた後は、氷水のポットも用意してありました。
部屋は諏訪湖が目の前。大きいソファーが置いてあり、ゆったりと眺められました。
お風呂のシャワーは何度も押すタイプではなく、イライラせずにすみました。湯船は深めで肩までしっかりと暖まりました。源泉の露天風呂も温度の変化を含めて面白かったです。
改善して欲しい点
敷き布団が薄く、身体が痛くなりました。上げ下げが大変かとは思いますが、もう少々厚めだとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

６月１３日に還暦前会社同期４人で利用させていただきました。
上諏訪駅下車後諏訪湖に向かって歩くこと約10分　眼前に諏訪湖か広がる、ロケーション抜群の場所にあり、今回泊まった部屋がその諏訪湖を一望できる部屋だったので、部屋に入った瞬間オッサン４人諏訪湖見て感動してました。
夕食は地場産品メインで、量もちょうどよく、どれも美味しかったです。
温泉はちょっとぬるめに感じましたが、これは好みの問題　上がった後、肌がスベスベするのは４人とも実感してました。　

あと滞在期間中感じたのは、館内で出会うすべてのスタッフが挨拶してくれたこと。　
今までいろんなホテルや旅館を利用してきましたが、あまり記憶にありません。
これって結構気持ち良いんですよね。

年一回の同期会
良い思い出を作ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年06月

4歳と2歳の子供を連れて行きました。子供達の食事も、お子様ランチやパンケーキ等ご丁寧に用意していただき、とても嬉しかったです。
お部屋から諏訪湖も見えましたし、露天風呂もお部屋についていたので何回でもいつでも入ることができました。
お部屋の露天風呂にはシャワーはついておりませんが、部屋にバスタブとシャワーが別でついていたので、オムツの外れていない子供を大浴場に連れて行くことがなく、大変助かりました。
足湯も楽しめましたし、想像以上に大変満足させていただきました。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

娘の温泉デビューに予約させていただきました！
娘用のベビーバスやベビー用のボディソープ、哺乳瓶の除菌セットに哺乳瓶用の洗剤まで用意していただけました。
夕食はお部屋食で娘が泣いても他の方の目を気にすることなく食事を取ることができました。
朝ごはん会場へ娘を連れて行くとクーハンを無料で貸し出してくれ、机をクーハン側に寄せていただくなど色々なご配慮をいただけました。
お宿の方もご宿泊の方々もお優しく娘に声をかけていただいたりあやしていただけたりしました。
そしてご飯も本当においしく、温泉も快適でとてもいいお宿に巡り会えたなと思いました。
観光業も色々大変な中、サービスや料理の質など文句のつけどころが全くなかったです。
また諏訪に来る際には必ず鷺乃湯さんを予約させていただこうと思います！
本当に素敵な体験をさせていただいたので口コミを残したく投稿させていただきました。駄文で申し訳ないです。感謝が伝わっているといいなとおもいます。
本当にありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

諏訪を訪れここで宿泊、昔ながらの旅館サービスが心地よい素敵な宿です
風呂：湯殿は深夜で男女入替えなので両方楽しめ、内湯１に露天２でした（うち１つは石湯と木桶の違いあり）また入り口には冷水と無料の花梨エキス、脱衣場は籠と鍵付きロッカー、貴重品の保管場所もあります
部屋：夕日の沈む諏訪湖が一望できます。お茶用飲料水は２Ｌペットボトルがで、テーパックではなくお茶っ葉なので嬉しいですね
食事：夕食は個室、朝食は集合で。量はもちろん一品一品がとても味わい深く堪能できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

平日に泊まりましたがお食事の内容がいまいちで、宿泊費が同じ内容ですと一万は高いですよね。

料理人はよそのホテルを参考にして、井戸の中の蛙ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

旅行日に誕生日を迎えホテルからシャンパンをプレゼントしていただき部屋食で、ゆっくり召し上がることができ、露天風呂付きの部屋だったので何回も気兼ねなく気持ち良く利用させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

諏訪湖に面した部屋ではあったが、低層フロアだったせいかレースのカーテンが開けられず、部屋からの景色を存分に楽しめなかったのが残念。
館内着も浴衣だけではなく、作務衣があれば嬉しいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年05月

1)チェックイン後に「足湯、庭園中庭」、エレベーター前の「大空間吹き抜け」など趣のある空間配置、
　湖側部屋でなくとも部屋外の樹々配置など良い老舗旅館の良い部分を観(魅)せている。
2)大浴場の源泉の色は土色(朱とも呼ばれるかも)で温まることが出来た。部屋の露天風呂は透明温泉で
　両方共、大変体に心地よい。
3)朝食は会場食でしたが、館内には各用途客に応じた個室が多数あるようで驚いた(各客の要望に対応
　されている様で)　食事も夕/朝食共に適量でおいしく頂きました。
4)到着時～部屋担当さん～食事応対さん～チェックアウト対応ほかすべてのスタッフの対応には感謝です。
　出発時にはスーツケースを車まで運んでいただいたうえに、車道まで見送り頂きました。
次回諏訪訪問時には、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

5月5日に宿泊しました。食事無しの素泊まりでしたが、部屋も広くて清潔感に溢れ、従業員の方々のサービスも心地よく、チェックアウトして帰宅する際にも雨が降るなか、ホテルの前の大通りに出てまで見送りいただき、とてもよい思い出となりました。上諏訪に再訪した際には、ここしかないな、と強く印象づけられた宿となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

馬刺しが肉厚で量もあり、とってもよかったです。目の前に諏訪湖もみえて、よいお部屋でした。ベランダがあったこともよかったです。フロントの方も丁寧な対応で、また来たいです。難点をひとつだけ挙げるなら、食事処の外国人スタッフがお料理の説明が大雑把だったこと。懐石料理なので、ちゃんと説明してほしかったです。スタッフの教育をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

2025年04月23日、家内と宿泊しました。案内された部屋は諏訪湖が一望できる部屋で感動しました。ベランダに出られて春の風を浴びながらしばし寛ぎました。愛犬と共に諏訪公園を散策しました。公園まで道路挟んで30秒。とても広く多くの人が寛いでいました。桜肉のお寿司、すき焼き、刺身を頂き久しぶりの桜肉と話が盛り上がました。お風呂は広く清潔でとても良かったです。早朝食事前近辺の高島城、諏訪大社を車で行きました。澄み切った空気と静寂が心に残りました。とても楽しい旅行でありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

温泉は泉質がよかったです。
お肌がツルツルになる感じです。
食事は期待しすぎていたせいもありますが、可もなく不可もなく
でした。
食べた後に
これが美味かったね！
と家族で言い合えるような
これぞ、というコースの目玉
が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

4月20日に予約しました！
温泉もとてもよく、ご飯もとても美味しかったです！
従業員さんも、優しく接してくれて充実してて、大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

出張でお世話になりましたが、控え目に言って最高でした。
チェックインからチェックアウトまで、仕事で行ったにも関わらずゆっくり過ごさせてもらいました。
部屋はビジネス目的で洋室にしてしまった関係で星3にしましたが、その他施設、温泉、朝食と文句なしです。
インバウンドも感じさせず、他の宿泊者の方のマナーも良く、大変気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

母と二人旅で利用しました。スタッフさんのさり気ない親切にとても気持ちよく過ごすことが出来ました。
また機会があれば利用させていただきたいホテルです。
畳の部屋は落ち着きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

とても静かで、諏訪湖が一望でき、食事も美味しく、サービスも文句なし。友達の還暦祝いに宿泊しましたが、良い思い出に感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

病み上がりの妻との後期高齢者旅行で利用しました。露天風呂付きの部屋を利用しましてが、諏訪湖を一望出来て十二分満喫しました。朝夕食とも個室でしたから喧騒に邪魔されませんでしたし、応接してくれた若い仲居さんも、親身溢れる応接と丁寧な対応と、心から満足すると共に、感謝しています。また提供された料理は素晴らしく、とりわけ朝食は完食するなど素晴らしかった。ありがとう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

癒し露天風呂付客室に宿泊しました。
正直、こちらの部屋の写真が簡単な露天の写真のみなのがもったいないです！
写真が少なく部屋の想像が全くつかなかった為部屋に入って思った以上の部屋の広さと露天風呂の良さに驚きました。
湖と反対側の部屋なので景色はいまいちですが、お部屋でゆっくり露天風呂に入りたいという目的であれば十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月