2年ぶりの宿泊です。いつもは紅葉シーズンに使う宿なので、新緑の季節は初めて泊まりました。
以前より大変良くなっていて驚きました!
まず、接客態度が大変丁寧になっています。夕飯は同一リゾート内の別ホテルでイタリアンを予約していたのですが、ちょうどよい時間に巡回バスがなかったため、わざわざホテルの車で送っていただきました。歩けるような距離ではないので、とても助かりました。また、イタリアンの予約があることを告げるとフロントの女性からレストランの眺望や料理について丁寧な説明があり、大変好感が持てました。ありがとうございます。
コテージは以前より清掃が行き届き、スリッパ等の備品が新しくなっており、気持ちよく泊まることができました。
ドッグランも新しくなったのですね。うちの子たちも大喜びしていました。
手入れの行き届いた林や芝生は相変わらずのすばらしさ、新緑の美しさも相まって、さすが東急蓼科。他ホテルへ目移りしていたのですが、やはりわんこ連れの蓼科は東急で決まりです。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月