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蓼科東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
ロッジに宿泊いたしました。金額的にはリーズナブルで、従業員の接客も非常によく、部屋も広くてさすが、東急リゾートと思いましたが、メインの部屋の暖房を設定を強にしても温度が上がらず、とても寒かったです。あと、お風呂は温泉を利用すると場所が離れているため、冬場はちょっと厳しいですね。
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この度は、コテージでのご宿泊ありがとうございました。ご指摘の暖房の件は、各コテージのスポット暖房ではなく、本館からの給湯システムを採用しており、温風の吹き出し温度が低かったものと思われます。設備点検の不備から大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。又スパハウス鹿山の湯は少し距離があり、ご不便をお掛け致しました。足元の悪い冬場や夜間等送迎いたしておりますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
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投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
ロッジに宿泊いたしました。金額的にはリーズナブルで、従業員の接客も非常によく、部屋も広くてさすが、東急リゾートと思いましたが、メインの部屋の暖房を設定を強にしても温度が上がらず、とても寒かったです。あと、お風呂は温泉を利用すると場所が離れているため、冬場はちょっと厳しいですね。
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この度は、コテージでのご宿泊ありがとうございました。ご指摘の暖房の件は、各コテージのスポット暖房ではなく、本館からの給湯システムを採用しており、温風の吹き出し温度が低かったものと思われます。設備点検の不備から大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。又スパハウス鹿山の湯は少し距離があり、ご不便をお掛け致しました。足元の悪い冬場や夜間等送迎いたしておりますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。