9月末、３泊いたしました。
コテージに犬と宿泊でした。
東急能別荘地にあり、
喧騒から離れた場所にあり。鹿にも遭遇する。環境でした。
暖炉も点けて頂き、ゆっくり本を読みながら過ごしました。18時で終わってしまうのが残念です。夜まで暖炉でお酒を飲みながら過ごす事ができたら。ちょっと残念でした。
　温泉も神経の痛みにはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

コテージでは川のせせらぎをBGMに過ごし、日中は小径を散策
（「散歩道」と地図には記載されていますが、ハイカットの登山靴での歩行をおすすめします）。
食事は素敵なレストランで豊かな緑を眺めながら。
フレンチは毎食メニューを変えてくださり、どれもとても美味しかったです。
レストランや大浴場までは歩いていく必要がありますが、
80になる母も問題ありませんでした。
夜は足元を少し確認しながらの歩行にはなりますが、危ない感じはしませんでした。
空には星がまたたき、夜風に吹かれながらの気持ちのよい散歩になりました。

季節を変えてまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

妻と1歳5か月の子供で2泊させていただきました。
料理がすごく美味しく、温泉も少し歩く必要がありますが、とても気持ちよかったです。裏庭もしっかり手入れされていて、眺めも美しく毎日気持ちよく散歩できました。

ただ、予約時に備考欄にベビーベッドをお願いしていましたが、その件に関して折り返しのメールや電話がありませんでした。伝わっているのか不安だったので、こちらから電話で確認。ベビーベッドの予約確認済とのことでしたが、連絡がなかったことに対する謝罪などはなく、とても冷たい対応でした。
そして当日チェックイン時に部屋にベビーベッドが用意されている想定でしたが、用意されておらず、再度内線でお願いする始末でした。

また、2日目の朝、妻が自販機の前で立っていると、従業員がリネンのワゴンを押して近づいてきて、「すみません。すみません。」と声を掛けられました。その従業員が何が言いたいのか分からずにいると、「後ろ危ないですからお気をつけ下さい。」と言って、妻のすぐ近くにワゴンを置いて、反対方向に歩いていきました。早く仕事を終わらせたかったのかもしれませんが、こちらの用が終わるまで、少し距離を置いてそっと待つか、もう少し丁寧な言い方があったと思います。このクラスのホテルの従業員の態度としては、とても残念です。
勿論、レストランの従業員などとても丁寧で感じの良い方もいらっしゃいましたが、もう少し従業員教育・接客態度を改めて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めての蓼科高原での宿泊。犬と一緒に敷地内のお散歩も涼しくて癒されました。
食事は大変豪華で、女性は食べ切れないほどでした。

ただ、ペット宿泊用のコテージは入った時から強烈なペット臭やカビ臭がする為、空気清浄機をハイパワーにしてもニオイは取れず、普段は無駄吠えしない愛犬が食事や入浴時に留守番させる際、他の犬のニオイや部屋の雰囲気を怖がって落ち着かず遠吠えをするので、こちらは気になってゆっくり出来ませんでした。
部屋は古く、カビや壁への汚れもあり、ペット用ケージが大きく占領している為にベッドの上でしか寛げず…。
離れたお風呂に夜の坂道を歩いて行くのは女性は怖い！
歩き疲れて到着したら、更にお風呂の受付は無愛想。
暗闇の坂道を歩きながら、苦労をする為に来たのかとしみじみ思いました。

リニューアルしたドッグランに期待して行ったら、草ボーボーでトゲのあるアザミが咲き放題。排泄物も放置されているし、早々に退散しました。

辛口な意見を申し上げて大変心苦しいですが、今後ペット連れの宿泊ニーズは更に高まると思います。ペットと共にくつろげるサービスに生かしていただけることを切に願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

自然豊かな場所でとても心が穏やかになりました。
今回はコテージの方を利用させていただいたのですが、すぐお隣に小川があり良い自然な音と良い自然の空気とを味わえました。小川のおかげが温度的にも過ごしやすく、快適に過ごせました。

ただ、レストランなど移動時所々足場が安定していなかったり、足元の街灯が点いておらず夜6時頃に歩くのも少し危ない感じでした。
足元の街灯だけではなく木のところの上の部分にライトが付いているともう少し安全で良いかなと思いました。


自然の環境の中過ごすのはとても良かったのでまた利用したいです。
今回はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今年3回目の滞在ですが、いつも自然の中のコテージで犬とリラックスして過ごしています。食事も大変美味しく、いつ来ても大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ホテルの公式ホームページにはコテージではWi-Fiが使えないと記載されていましたが、使えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋の窓から見える緑と池、遠くの山ととても良かったです。
食事の時のスタッフの方の対応がよく、美味しく食事をいただきました。
次回は連泊してゆっくり過ごしたいです。
気になった点は、部屋のエアコンの風向きの羽がギコギコ音がしていたことです（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

コテージでしたが、アメニティや冷蔵庫など設備が良かったです。
また、従業員の方の対応もすごく丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

酷暑の街から来て、涼しい蓼科東急ホテルの庭(池の周り)を散策して癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

雰囲気も大変よく蓼科の自然を堪能できました。
お食事はサービスもよく洋食を選びましたが、とても美味しかったです。
またぜひ来たいと思いました。
ただ、散策していた時、ドッグランの場所が移転されていたにもかかわらず、地図が更新されていないものがあったため、道に迷ってしまいました。
散策できて、それもまた楽しかったので良いのですが。
あと、売店に店員さんがおらず、買い物できなかったりしました。
でも、とても良いホテルで満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

2日目天気が悪かったのが残念でした。
とても涼しく、快適でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

コテージを3部屋、家族10人とワンコで2泊しました。森の中で涼しくのんびり過ごせました。
子供達はフォレストアドベンチャーを楽しんだり、夕食はグラマラスダイニングのバーベキューや
喜多山で楽しく美味しく満足しました。朝食も美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

前回泊まったとにの印象がとても良かったので再訪しました。やはりとても素敵なホテルです。広い敷地内の散策は、爽やかで最高の癒しです。カラマツ池側の部屋がやはりいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大浴場が混みすぎ。今まで泊まった中で一番混んでいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休みに家族で宿泊しました。
テニス、プールを楽しみました。
お料理も大変美味しく、大満足です。
子供の時にも宿泊しましたが、施設の古さを感じさせない、素敵たお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回初めて利用させて頂きました。
ロケーションも素晴らしく、スタッフの皆さんの対応もとても良く、食事も美味しく頂きました。
難点は朝温泉に入れなかった事と部屋のひげ剃りがかなり痛く苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お食事はすごく美味しかったです。従業員さんの対応もさすがです。
お部屋に関してはお風呂が狭いのとミネラルウォーターが無いのが不便でした。温泉施設の泉質はとても良かったです。
夏の避暑としてまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

部屋からお風呂が離れているのが小さな子連れには少し不便かなと思いましたが、
森林が気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

蓼科に憧れがあり、数年前から泊まってみたいと思っていた東急ホテルのコテージに2泊しています。
期待通りのホテルで何よりプライベートガーデンの散策が良かったです。
とても、のんびりさせて頂きました。
お部屋もキレイで大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月