総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 18:18:10
-
ペット（中型犬）を連れての初めての宿泊でした。臆病な性格の犬で、普段人の多く集まる公園やドッグランには行けないのですが、コテージ周辺や敷地内の雪の中をうれしそうに駆けている姿を見て、家族全員驚き、うれしく思いました。コテージはホテルから少し離れていて、いい意味でホテルや他の宿泊の方々の目が気にならず、気兼ねなく過ごすことができました。今回は部屋食プランを選びましたが、レストランに同伴したり、部屋にひとりで残すことが難しいペットの場合、このような選択肢があるのはとてもありがたいです。夕食ですが、部屋のテーブルに4人分をのせるには、お弁当の箱が大きすぎて、置き場に困りました。ご飯、おかず、デザートで容器を分けるなど、少し工夫があるといいと思います。あと乾燥がひどい時期なので、メインの部屋だけでなく、もうひとつの寝室の方にも加湿器が必要だと思います。ペット旅に不慣れでも、気楽に安心して過ごせました。また別の季節にも利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- □＜部屋食でのんびりと＞気兼ねなく過ごせる♪ 朝夕お弁当タイプの食事をご用意【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【ペット】コテージフォース＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 15:41:22
-
ホテルスタッフの方々の対応が物凄く親切で良いです。
建物自体もトラディショナルで温かみがあり素敵でした。
ベビーカーを持ち込んでいたので、エレベーターなどがあれば尚良いのですが、階段もあまりあるわけではないので、さほど不便ではなく、総合的には満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 蓼科東急ホテル 2022年01月04日 21:43:59
-
この度は蓼科東急ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしました。光栄に存じます。古い洋館の為、階段でのご移動となり、ご不便をおかけいたしました。しかしながら、この良さを感じていただけたようでほっとしております。
どうぞ季節を変え、またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★特別価格！基本和会席「深山」1泊2食付き＜夕食開始19:15又は19:30＞。”
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン ＜禁煙＞】
総合4
guriguri4199さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- guriguri4199さん [60代/男性] 2021年11月29日 17:21:42
-
立地、部屋、サービスも満足しましたが、食事のフランス料理は私的には満足出来ませんでした。
特にメインメニューの肉料理はいまいちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 蓼科東急ホテル 2021年12月15日 12:06:11
-
この度は蓼科東急ホテルをご利用いただき、誠に
ありがとうございます。サービスにお褒めのお言葉を頂戴いたしました。しかしながらフレンチコースには厳しいご評価もいただきました。調理係に申し伝えます。より一層切磋琢磨し、ご期待に添えるようなお料理を出せるように致します。ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【40周年記念】期間限定スペシャルディナー1泊2食付＜夕食開始時間17:00又は17:30＞＠＃
- ご利用のお部屋
- 【コテージ フォース＜禁煙＞】
総合4
マコト04194329さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- マコト04194329さん [70代/男性] 2021年11月17日 17:26:53
-
2021年11月5日宿泊
ホテル築後年数を経ているとのことでしたので外観・室内共に
歴史を感じました。
大浴場がホテル施設外にある為、歩いて行きましたが少し不便でした。
食事は満足しました。
庭が広いので朝食前に散歩をしましたが、朝日に映える紅葉が、素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 蓼科東急ホテル 2021年11月25日 20:44:44
-
この度は蓼科東急ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。古い洋館でございます。趣として感じていただけたら幸いでございます。温泉も少し離れた所にあり、ご不便をおかけしました。
レストランにはお褒めのお言葉をいただきました。光栄でございます。蓼科の自然を感じていただけた様でございます。ありがとうございました。
どうぞまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】☆40周年記念スペシャルディナー1泊2食付【夕食開始19:15又は19:30】＠”
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン ＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 11:03:50
-
10月30日、アウトドアグリルの食事を選択しました。とても美味しかったですが、後半寒くて寒くてビールは一杯で止まりました笑
これも思い出。
コテージのお部屋の立地が素敵でそちらにすれば良かったかなと少しモヤモヤ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 蓼科東急ホテル 2021年11月06日 21:42:33
-
この度は蓼科東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またアウトドアグリルにお褒めの言葉を頂戴いたしました。ありがとうございます。ぜひ次回はコテージのお部屋にご宿泊いただけたらと思います。ご来館をお待ち申し上げております。重ねて、ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【本格アウトドアグリル】グレードアップメニュー「スペシャルグラン」グラマラスダイニング1泊2食付／
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン ＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 21:58:12
-
家族旅行でゆったり過ごせました。緑豊かな環境、ホテルの落ち着いた雰囲気、スタッフの方々、また来たいなと思いました。ただ、空調の音がカタカタ気になりなかなか寝付けなかったです。その他は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★長野県民限定★信州割スペシャルで5000円OFF！アウトドアグリルディナー「ヴァローレ」2食付＋
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン ＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月07日 17:26:15
-
ペットコテージでしたが、ペット料金が無料なので、仕方ないですが、頭数すら、聞かれなかったので、ペットに関してはあまりサービスがよくありません。ドッグランも遠いし、看板が無くて、すごく遠回りしてしまいました。
後、1棟に２部屋の造りなので、隣の音や声がよく聞こえました。
部屋に置き去りにして、夕食を食べに行ったのか、２時間くらい泣き続けていました。それに反応してうちの子たちも吠えるので、止めるのに疲れました。(翌朝の朝食の時間も)なので、早くチェックアウトしました。
もっとゆっくりしたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 蓼科東急ホテル 2021年09月08日 17:56:47
-
この度は蓼科東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またコテージのお部屋をご利用いただき、ありがとうございます。音の面でご迷惑をおかけした様でございます。一棟２部屋の造りでございます。お隣のペットちゃんの音、申し訳ございませんでした。ワンちゃんの行動につきましては、お連れのお客様皆様にお願いしている次第でございます。
ドッグランへの看板、わかりづらいとのご指摘、
表示を今後検討させていただきます。
重ねて申し訳ございませんでした。
またお気が向きましたら、どうぞご来館をお待ち申し上げております。
ご来館ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆＜期間限定価格＞【素泊まりプラン】ご予定を自由に！お食事なしのお気軽ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【ペット】コテージフォース＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 16:03:22
-
川沿いのコテージフォースに2泊しました。テラスで川を見ながら飲むコーヒーは最高でした。ベッド4台は2室に分かれて配置されています。築40年の割に手入れがしっかりなされており、広さはありませんが、コテージとしては十分に寛げました。机と椅子がある側の寝室は元リビングだったのか、引き戸がルーバー状で廊下に音が完全に筒抜けでした。木の玄関から隣の川の音も豪快に侵入してくるため、寝室には不向きかと思います。次の改修の際にはせめてルーバー引き戸を普通のドアに改修して寝室らしくしてください。
ホテルのレストラン料理は特筆すべきものはないものの、スタッフの丁度良い距離感のサービスでカバーしていただき、全体的には期待以上でした。洋食の肉料理の調理法(仔牛のポアレ)に疑問が残りました。子供用のステーキは普通に美味しかったので、大人用もポアレしなくて普通に焼いたら良いと思いました。
コロナ禍ということでマスク着用の声かけやアルコール消毒のススメなど、積極的に実践されていましたが、客毎にテーブルクロスを変えて欲しかったです。たまたまタイミングで客の入れ替わり時を見てしまいましたが、クロスを毎回変えてはいないようでした。直にスプーン等を置くならばアルコールを吹き付けるだけでは不十分です。物理的な汚れはアルコールでは除去できません。
設備が古い中、スタッフのサービスでよくカバーしていると思います。外国人のスタッフも多かったですが、みなさんよくやっておられ、好感が持てました。使っている木材など、今の時代に建ててもこのような重厚感は出せないと思います。手入れをして長く続けていただきたい、良い施設だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 蓼科東急ホテル 2021年08月29日 18:24:43
-
この度は蓼科東急ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。コテージにご宿泊いただきました。お褒めをいただき光栄に存じます。川の音、他、音の点でのご指摘はごもっともだと思っております。レストランにもお褒めをいただきました。調理法に関してのご意見はシェフにも伝え、今後に生かしたいと考えております。
テーブルクロスについてのご指摘、直に置くならばクロスの交換が前提とのご意見、鋭意検討させていただくところでございます。
古い建物ではございますが、気に入っていただき、重ねてありがとうございます。今後もこの建物を大切にして、営業させていただくところでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【長野県隣接県の方限定】スタンダードプランが特別価格＜夕食開始17:00又は17:30＞。＃
- ご利用のお部屋
- 【コテージ フォース＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 14:19:02
-
部屋のシーツ交換不要としたらベッドを整えてくれることもなかった、残念。
部屋が１階だったからか少し湿気がこもる感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 蓼科東急ホテル 2021年08月29日 17:57:40
-
この度は蓼科東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。ご指摘の、お部屋シーツ交換不要のサインでございますが、ベッド廻りに関しての手直し等はいたしておりません。ご指摘のこの機会を契機に、もう一度サービスを考えるところでございます。
お部屋の湿気は時期により様々でございます。チェックインの際は、この時期エアコン除湿をさせていただいております。
貴重なご意見をありがとうございました。どうぞ、またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【連泊限定】蓼科高原をたっぷり満喫！高原リゾートで楽しむ♪朝食付き連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 15:46:34
-
連泊で取れなかったので、違う部屋タイプになってしまいましたが、ホテルの方の配慮で同じ部屋を使用することが出来ました。ありがとうございました。コテージタイプなら6人で泊まれたかも。2部屋取らなくてもよかったかもですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 蓼科東急ホテル 2021年08月23日 17:54:57
-
この度は蓼科東急ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。ご連泊していただき、ホテルを満喫していただけたかと思います。コテージのご利用は最大4名様までですので、やはり6名様ではお二部屋になってしまいます事をお伝え致します。
どうぞまたの機会に、ぜひご来館くださいませ。お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【長野県隣接県の方限定】スタンダードプランが特別価格＜夕食開始17:00又は17:30＞。＃
- ご利用のお部屋
- 【【ペット】コテージフォース＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 15:45:24
-
連泊しました。食事が和食と洋食と選べてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 蓼科東急ホテル 2021年08月23日 17:47:53
-
この度は蓼科東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけたでしょうか。お二泊され、和食と洋食をお召し上がりいただいたとの事、重ねてありがとうございます。季節の味を生かすメニュー作りをしておりますので、どうぞ、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【長野県隣接県の方限定】スタンダードプランが特別価格＜夕食開始17:00又は17:30＞。＃
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 15:44:55
-
フロントからまっすぐではないので、エレベーターで荷物が運べないので、大変でした。(スタッフの方が)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 蓼科東急ホテル 2021年08月22日 21:16:27
-
この度は蓼科東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また私共スタッフへのお気遣いのお言葉、重ねてありがとうございます。先月、ちょうど40周年を迎えました。古い建物でございます。いろいろとご不便をおかけした中で、どうぞその良さも感じていただけたらと存じます。またのご来館をお待ち申し上げております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【長野県隣接県の方限定】スタンダードプランが特別価格＜夕食開始17:00又は17:30＞。＃
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 15:43:55
-
広くてよかったです。大雨の中荷物を運び込むのが大変でした。食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 蓼科東急ホテル 2021年08月22日 21:08:06
-
この度は蓼科東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。コテージのご利用はいかがでしたでしょうか。またお食事にお褒めのお言葉をいただきました。恐縮でございます。コテージを気に入っていただけましたら、ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【長野県隣接県の方限定】スタンダードプランが特別価格＜夕食開始17:00又は17:30＞。＃
- ご利用のお部屋
- 【【ペット】コテージツイン＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月13日 17:08:09
-
ペットコテージに宿泊させていただきました。スタッフの対応、食事、お庭の手入れなどは大変すばらしくぜひ再訪したいと思えました。予約よりも広いコテージに変更頂きゆっくりすごせるかなと思いましたが、ペットコテージ棟にについては少し不満があります。
・コテージ部屋内の匂いが気になった
・・・部屋に入った瞬間動物特有の匂いを感じました。ペットコテージではありますが、他ペット同泊可能ホテル
ではあまりこのように気になる匂いを感じたことはありません。部屋の消臭をもっと徹底できないものでしょうか。
・ペットケージが大きいので部屋全体が狭く感じる
既設のペットケージが大きくクローゼットを開く際にドアがあたります。ペットコテージ設計になっていない部屋にケージを置いているので全体的に狭い。広いコテージでしたが、2部屋に別れており、1部屋は狭い。
・設備が全体的に古い
コテージ内の設備が古くお風呂はとても入ろうと思える設備ではないです。
・本館の部屋との差がありすぎる
本館の部屋は大変雰囲気もよく素晴らしいだけにコテージの部屋は全体的にレベルが落ちる感じがします。
ホテル全体としては大変すばらしいと思いますので、コテージについて改善が必要かと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 蓼科東急ホテル 2021年08月19日 21:24:37
-
この度は蓼科東急ホテルにご宿泊いただき、誠に
ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきました。またコテージにご指摘もいただきました。
消臭をもっと徹底できるよう、手法、素材も含め検討させていただく所存でございます。ホテル客室との差異は、私共としては意識しておりませんが、お感じになった思いを、今後のホテルの計画に生かしたいと考えております。ホテルをもっと気に入って頂けるよう、コテージの設備管理の度量を上げるところでございます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【40周年記念】期間限定スペシャルディナー1泊2食付＜夕食開始時間19:15又は19:30＞＠”
- ご利用のお部屋
- 【【ペット】コテージツイン＜禁煙＞】
総合4
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投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月01日 10:26:51
-
ホテルらしいホテルで、ゆっくり出来ました。
ホテルの敷地内外も広々としていて気持ち良かったです。
お風呂までは少し歩きますが、気候が良い時は苦にならない程度だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 蓼科東急ホテル 2021年08月18日 15:23:32
-
この度は蓼科東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
古い洋館のホテルをご満喫いただけた様で、光栄の至りでございます。
温泉は少し離れてはおりますが、あわせてお楽しみいただけた様で、一同喜んでおります。
季節を変え、どうぞまたご来館くださいませ。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】40周年記念スペシャルディナー1泊2食付【夕食時間開始17:00又は17:30】＠＃
- ご利用のお部屋
- 【【ペット】コテージツイン＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 19:10:10
-
１１月19日に宿泊しました。
ペットと泊まれるのでコテージを選びました。
犬の設備も整っていて良かったです。
駐車場からコテージ迄、離れていますが
荷物の出し入れの時は、コテージ前の車の
乗り入れが許可されているので問題ありません。
この季節は寒くなるので本館まで食事に行くのが、
ちょっと難点ですが、総合的に見て〇でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 蓼科東急ホテル 2021年01月19日 06:32:44
-
この度は蓼科東急ホテルをご利用いただき誠にありがとございました。ペットとご一緒のご旅行いかがでしたでしょうか。
コテージ客室はメインの建物から数分の場所に位置し、自然をより一層感じていただける環境です。寒い時期やお足元が悪い日などは客室前までの送迎も対応しておりますのでご遠慮なくご用命ください。
沢山のお勧めの季節がございます。また違う季節にペットとご一緒に蓼科の自然を満喫していただけたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ○【ペットとお泊り・森のコテージ】わんちゃんもお部屋で一緒に・1泊2食付き。
- ご利用のお部屋
- 【ペットと一緒♪森と清流の離れコテージ】
総合4
Fu-ji-さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- Fu-ji-さん [60代/男性] 2020年11月24日 18:11:53
-
夫婦二人でツインを利用しました。まずホテル全体を包むクラシックで温かく重厚な雰囲気が素晴らしいです。ホテルスタッフの皆さんの接客もとても丁寧でした。敷地内の木立ちや水鳥の遊ぶ池や素敵なチャペル、ラウンジの中央で薪が焚かれる暖炉など高原のリゾート気分を存分に感じさせます。お部屋もそれらに合わせた素敵なものです。惜しかったのは池の反対側だったこと。次はレイクビューの部屋にぜひ泊まりたい。各部屋のお風呂は普通のものです。但し、巡回バスで数分の所にある関連施設の露天風呂付き大浴場を使うことができます。お食事も朝夕それぞれ美味しくいただきました。オプションで参加した夜の星空観察会(別料金)も楽しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 蓼科東急ホテル 2021年01月19日 06:39:05
-
この度は蓼科東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ホテル内外でお二人でお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
ツインの客室はお泊りいただいた広めのタイプと、庭に面したガーデンビュータイプがございます。どちらも良さがありますので、次回は是非ガーデンサイドをお選びいただけたら幸いです。
温泉施設はございませんが、鹿山の湯を無料でご提供しております。ご移動にはご不便をお掛けする点もございますが、ご送迎対応も行っておりますのでお手伝いがご必要な際はご遠慮なくお申し付けください。
星空観察会にもご参加いただきありがとうございます。晩秋から冬は空気が澄みわたり美しい星空をご覧いただけるチャンスが広がります。季節ごとに見え方が違うということもおわかりいただけたことと存じますので、こちらも次のお楽しみにしてみてください。
Withコロナの時代ではありますが、少しでもお客様のお気持ちを癒せる滞在でありますよう、スタッフ一同努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お客様の声ご投稿で5％OFF】高原リゾートのクラシックホテルで寛ぎの時間を【1泊2食付】。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 22:36:51
-
夕食時のワインをソムリエ選定の「マリアージュセット」（120㍉㍑×４種）でいただきました。普段は苦手な味のワインが、ボルシチと合わせると結構いける味になるという、意外な発見！
料理自体も、素材をいかした素敵なもので、対で出されるワインとの相性もそれぞれバッチり。
大満足のディナーとなりました。
ただ、アルコールがちょっと弱い夫には1１／2本以上の量になる120㍉㍑×４杯はちょっと多かったようで、
「100㍉㍑弱くらいの少なめバージョンがあるともっといいのになぁ」と。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
-
- 蓼科東急ホテル 2021年01月19日 06:47:41
-
この度は蓼科東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お食事とワインのマリアージュでの新発見、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。お腹を満たすだけではなく、それ以上の付加価値でご滞在にアクセントを。お客様のお楽しみ、思い出を想像しながらこれからも商品企画に努めて参ります。
ご提供量についてはアルコールの感じ方の個人差もございますので、お客様に合わせたご提案も出来るようレストラン部門にメッセージをお届けいたします。
またシェフお手製のメニュー表も記念写真におおさめいただき感謝申し上げます。これからも一品一品を大切に。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お客様の声ご投稿で5％OFF】高原リゾートのクラシックホテルで寛ぎの時間を【1泊2食付】。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ＜禁煙＞】
総合4
yamaken9さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
- yamaken9さん [50代/女性] 2020年10月16日 15:33:25
-
メゾネットのお部屋を大人4人で宿泊。2階部分もとてもゆったりとしており、期待以上でした。なにより食事が美味しくドリンク類もきちんと作ってあり、お客のことをしっかり考えているなと感じました。
残念ながらお風呂がクチコミとおり激コミで、スリッパも脱衣所のロッカーも足りない状況でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定価格☆10～11月限定秋のバラクラコラボフレンチコース 1泊2食付。
- ご利用のお部屋
- 【メゾネット】
総合4
投稿者さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
食事は美味しく量も丁度良く頂きました。部屋も広めでのんびり過ごせました。
客室へ行く階段の部分に荷物をカートのまま降ろせる板を付けてほしいです。車いすやベビーカーなども
通れる広さで良いのであると便利と思います。リフト券も安く購入出来て、送迎もしてくれるし
徒歩でも行けますが近くに有る温泉も良いですよ。２２時以降は徒歩か自家用車で行くしかないので
ちょっと天気が悪いと大変かもです。
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この度は蓼科東急ホテルにご宿泊いただき、誠に
ありがとうございます。夕食にお褒めをいただきました。重ねてありがとうございます。また階段に、台車・カート用の板のご提案を頂戴しました。私共としても懸案ではございますが、安全面を考え、踏み切れないところではございます。いずれにしても貴重なご意見、ありがたく参考とさせていただきます。どうぞ季節を変え、またのご来館をお待ち申し上げております。