この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は昨年の3月にリニューアルオープンいたしました。
快適にお過ごしいただけましたら、幸いでございます。

当館はお客様が快適におやすみできますよう、選べる枕を1階のエレベーター横にご用意しております。
しかし、数に限りがあり、お時間帯によってはご希望の枕が残っていない可能性もございます。
ご了承のほどお願いいたします。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉「さくらの湯」をご利用いただき、大変嬉しく存じます。
気持ち良くご入浴いただけた様で何よりでございます。
さくらの湯は栃木県の那須塩原より直送しており、美肌・疲労回復に効果があると言われています。
ぜひご移動の疲れを癒していただけますと幸いでございます。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
また大宮にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底いたします。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は女性のお客様専用のレディースルームでございます。
スーパーホテルの「レディースルーム」では、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤーなどをはじめとした、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。
大浴場のシャワーヘッドに関しましても出来る限りご要望にお応えできるよう、頂きました貴重なご意見として参考にさせていただきます。

また当ホテルでは女性専用のアメニティをエレベータ前にご準備しております。
アメニティに関してチェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃状況や設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、接客についてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
小さなことから一つ一つ確認し、快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の温泉は那須の温泉を使用しており、疲労回復や美肌などに効能がございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

お部屋の綺麗だったという意見を頂戴し、安堵いたしました。
気持ちよくお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからもお客様を笑顔でおもてなしして参ります。

当館の朝食もご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館では食品ロス削減の観点から、朝食終了時間15分前に補充を終了しております。
ご了承くださいませ。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のツインのお部屋は、スーパールームという2段ベッド式のお部屋でのご案内でございまして、お子様連れのお客様に特に人気のお部屋でございます。
喜んでおられたとのことで、大変嬉しく存じます。

温泉や朝食もご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
お褒めのお言葉に満足することなく、今後もサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の温泉は浴場が一つしかなく、なるべく多くのお客様にお楽しみいただけますよう、男女お時間交代制というかたちでご案内しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

ウェルカムドリンクや朝食をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
こちらご宿泊される皆様に無料でご案内しておりますサービスでございます。
朝食のメニューは日替わりでご提供しておりますので、またお越しの機会がございましたら是非お楽しみにしていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクをご利用くださいましてありがとうございます。
ソフトドリンクやコーヒーなどは15時～21時、アルコールは18時～21時までご宿泊者の皆様に無料でご準備しております。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

加湿器に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
当館では衛生上の観点から、加湿器の水をお客様ご自身で入れていただいているかたちでございます。
ご案内不足でございましてこと、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の健康朝食をご利用くださり、誠にありがとうございます。
カレーの種類などメニューは日替わりでご用意しておりますので、またお越しいただいた際はお楽しみにしていただけましたら幸いでございます。

当館の洗面台が小さく、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
リニューアルの際の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は大宮駅から徒歩10分程の場所に位置しております。
ご足労いただき、大変嬉しく存じます。

当館の天然温泉は男女お時間交代制でご案内しております。
お時間が合わずご利用いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
またお泊りいただく際は是非ご利用いただければ幸いでございます。

朝食もご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食はメニューを日替わりでご用意しておりますので、またお越しいただいた際はお楽しみにしていただけましたら嬉しい限りでございます。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして安心できたというお言葉を頂戴し、安堵いたしました。
お客様に安心してお泊りいただくことが快適なご滞在に不可欠であると考えておりますので、このようなお言葉を頂、大変嬉しく存じます。

当館の温泉や朝食もご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、温泉やフリードリンク等お楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館の天然温泉「さくらの湯」は那須塩原からの運び湯でご用意しております。疲労回復効果もあるお湯でございます。ぜひご利用いただき、ご移動の疲れを癒していただけますと幸いです。

フリードリンクでは15時～21時でソフトドリンク、18時～21時の間にアルコールをお出ししております。無料でご利用いただけますので、ぜひお楽しみくださいませ。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
また大宮にお越しの際にはぜひスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉「さくらの湯」は疲労回復や睡眠の質向上、美肌効果などに効能がございます。
ご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また健康朝食は素材にこだわったメニューをご提供しております。
メニューも日替わりでご用意しておりますので、またお越しいただいた際、お楽しみにしていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は大宮駅から徒歩10分程の場所に位置しております。
お疲れのところ、ご足労いただき誠にありがとうございます。

当館のサービスに関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お値段以上のサービスを提供できるよう、これからも努めて参ります。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の設備・清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
今後も日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間を追求して参ります。

当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、天然温泉「さくらの湯」をご利用頂き、ありがとうございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。
しかし仰る通り、男女お時間交代制でご案内しており、男性の入浴時間は18:00～20:50、23:00～翌朝6:50でございます。女性の入浴時間は15:00～17:50、21:00～22:50、翌朝7:00～9:00でございます。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回お客様にお泊りいただいたお部屋は、お部屋の中にベッドと机が配置されたコンパクトな造りとなっております。
頂きましたご意見は今後の店舗開設の際の参考にさせていただきます。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、当館の朝食についてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。健康に配慮したオーガニックのサラダ等を日替わりのメニューでご提供しております。

今後より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけたら幸いでございます。
お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館から徒歩10分程のところに位置します大宮駅の周辺は、繁華街でございますため多くのお店がございます。
多種多様なお店がございますため、次回また大宮にお越しの際はそちらも楽しみにお越し頂ければと思います。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉や朝食などお客様が気持ち良く朝を迎えることができるよう精一杯おもてなしいたしております。
何かご意見等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉は那須の温泉をご用意しており、疲労回復や美肌等に効能がございます。
しかし、浴場が一つしかなく、多くのお客様にお楽しみいただくため男女お時間交代制というかたちでご案内しております。
ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉は浴場が一つしかなく、なるべく多くのお客様にご利用いただけるように、男女お時間交代制というかたちでご案内しております。
ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
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