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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3922件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.96
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.14
  • 食事4.32
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風呂5

ヒロ35423さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

ヒロ35423さん [60代/男性] 2023年09月14日 21:29:33

駅から近いとは言えませんが、その分サービスと価格でカバーしており、コスパは大変いいです。スタッフの対応も大変親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年09月16日 21:43:28

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は大宮駅から徒歩10分程の場所に位置しております。
決して近くはない道のりをご足労いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスやスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘えることなくお客様に、来てよかった。と思っていただけるようサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
また大宮にお越しの際にはスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂5

あいうゑおさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

あいうゑおさん [30代/男性] 2023年08月27日 22:14:20

フロントの方の説明が親切・丁寧でとても好感が持てました。
朝食についても、種類がたくさんあってどれも美味しかったです。
大浴場や部屋の設備についても、清潔感があって快適に過ぎすことができました。
大宮を訪れる用事があった際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年08月28日 19:49:15

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様にお召し上がりいただきました健康朝食は、日ごとにメニューを変更しご提供しております。健康朝食では一日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高いオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
次回ご利用の際にも美味しくお召し上がりいただければ幸いでございます。

私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
またお越しいただいた際にも、ゆっくりと快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。大宮にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂5

hakiru_mbyさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

hakiru_mbyさん [30代/女性] 2023年08月16日 18:20:52

エントランスからとても綺麗で女性に嬉しいアメニティもとても充実していて、朝食もとても美味しかったです。大満足です、また泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年08月19日 18:38:43

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では女性のお客様が快適にお過ごしいただける様、レディースアメニティを豊富にご用意しております。

また、当館の朝食は食材にこだわったメニューをご提供させて頂いております。

ご満足いただくことができ、また泊まりたいとのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。

また大宮にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミ投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂5

リクハルトさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

リクハルトさん [40代/男性] 2023年08月02日 07:25:15

家族4人で利用しました。
初めてのコネクティングルームでしたが、広くて良かったです。朝食もおいしかったし、アメニティも豊富で大宮駅も近くて満足です。
スタッフも皆親切でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年08月06日 17:30:54

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

コネクティングルームは部屋の行き来が自由にできるため、ご家族でご利用されるお客様にお勧めしているお部屋でございます。

朝食も素材にこだわったものを提供しておりまして、メニューも日替わりでご用意しております。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。
また大宮にお越しのご用事がございましたら、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コネクティングルーム【スタンダード2室2~4名用】】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 23:38:40

今回は3連休の連泊で、嫁と二人で利用させていただきました。

・接客態度
ものすごく丁寧でした。
私が勘違いでしてしまった質問にも、面倒くさがらず丁寧に対応してくださって申し訳なかったと共に、すごくありがたい気持ちになりました。優しい接客でした。

・立地
私達夫婦の足では大宮駅から徒歩10分というところで若干遠く感じましたが、この安さでこの立地だったらむしろ良い場所と感じたので苦にはなりませんでした。(あと大荷物を持っていたため少し遠く感じたのかもしれません)

・食事
食事内容は大満足でした。
ただ遅い時間に朝食に来てしまうと一部商品が品切れにもなってしまうので、もしも全てチェックしたい場合は早めに行くことおススメします。
パンが個人的には好みでした。

・部屋
使った部屋はダブルベッドでした。
二人で寝る分には全然広いベッドで不快な思いはしませんでした。
部屋で遊ぶとかする場合は、部屋自体は狭いかもですが、寝るためという意味では全く不便はしませんでした。
充電ケーブルも備え付けで、ベッドの頭にUSB接続の充電穴があったのがめちゃくちゃ便利でした。

・ランドリー
洗剤が備え付けですごく助かりました。
ただ夜は常に乾燥機が埋まってる状態(利用中)とお見受けしたので、上手く利用するタイミングを見つけることが大事かもしれないです。

・トータルの感想
機会があればまた利用させていただきたいと思える場所でした。
清潔感、接客、ご飯、部屋、立地全て大満足でまた泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年07月27日 20:03:37

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただき、私共も大変嬉しい限りでございます。
しかし、乾燥機の不備でご迷惑をおかけするなど、改善すべき点もございました。

お客様のお褒めのお言葉に満足することなく、さらなるサービス向上のために努めて参ります。

また大宮にお越しの機会がございましたら当館のご利用を心からお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

風呂5

satou0841さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

satou0841さん [20代/女性] 2023年07月17日 12:25:05

彼氏や友達との利用でしたが、まとめてホテルについての説明をしてくださったり、不明な点について親切に教えていただけたりなどとても心穏やかに過ごすことが出来ました。
朝食も種類が豊富で美味しかったため、また大宮に行くことがあれば利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年07月27日 19:33:54

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊頂きましてありがとう御座います。

お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

またご朝食もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の健康朝食は毎朝野菜ソムリエが厳選した有機野菜を使用し、無添加にこだわった料理を提供するなどお客様の健康を考慮したご朝食を提供しております。
是非次回お越しの際にはまた違ったご朝食をお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 12:22:46

当日同伴者が体調不良になってしまい、その旨を伝えたところ柔軟に対応していただきとても助かりました。
お部屋も綺麗ですごしやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年07月24日 17:32:24

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

また、当館徹底した清掃を心掛けておりますのでお部屋の方もご満足いただけた様でなによりでございます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
また大宮にお越しの際はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂5

satou0841さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

satou0841さん [20代/女性] 2023年07月17日 12:20:54

たくさんの種類の枕があったため、ゆっくり休むことが出来たのでまたリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年07月24日 17:21:38

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごしていただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館お客様にリラックスしていただけるよう快眠に適した枕をエレベーター横にご用意しております。

再度ご来館頂ける機会がございましたら是非お好きな枕を御利用下さいませ。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
また大宮にお越しの際はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂5

あきまる113さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

あきまる113さん [50代/男性] 2023年07月16日 12:57:18

駅から少し歩くが許容範囲
飲んでのんびり歩いて疲れないので問題ない
朝食も美味しかったです
スーパーホテルといえばお風呂と朝食って感じがします
コスパいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年07月22日 23:00:34

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、何よりでございます。

また、当ホテルの温泉、朝食についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通りスーパーホテルではゆっくりとお体を休め、気持ちよく出発していただける様、温泉、朝食に力を入れております。
温泉につきましては、当ホテルでは那須塩原からの運び湯をご用意しております。各店舗にて異なる温泉をご用意しておりますので、他の店舗をご利用の際にもぜひお楽しみくださいませ。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
いつご利用いただきましてもお客様にお寛ぎいただける様、設備、サービスの向上に努めて参ります。
また大宮にお越しの際にはスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂5

blue1007-2009さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

blue1007-2009さん [30代/男性] 2023年07月03日 02:38:58

1泊2日ですがお世話になりました。
フロントスタッフ皆さんの笑顔や気持ちいい挨拶、親切、丁寧な説明すごく素晴らしかったです!
2回目の宿泊なのに館内の説明ありがとうございます。
部屋も前回と似たような部屋だったので快適に過ごせました。
11月か12月にまた、宿泊する予定なのでその時はまた、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年07月04日 16:31:52

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

2回目のご宿泊とのことで前回に引き続きお選びいただけたことスタッフ一同大変うれしく思います。
また、スタッフに対しても過分のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉が何より嬉しく励みとなっております。
いつご来館いただきましてもお客様皆様にお寛ぎ頂けるように今後もサービスの向上に努めて参ります。
また冬頃大宮にお越しの際にはぜひ当ホテルに足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【埼玉県民限定】近場で安全!健康朝食&天然温泉で身近な贅沢を!朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 22:41:19

ライブでの際に利用させていただきました。
駐車場利用でしたが、駐車場が狭いので入庫の際にハラハラしました。
お部屋はこじんまりしてますが、全く問題なしです。居心地よかったです。
お風呂は時間的に洗い場が混んでました。ネットの混雑状況を見て利用
を決めたほうが良いかもしれません。
朝のビュッフェはどれも美味しく、無くなればすぐ補充されてたので大満足でした。
エレベーターが一つしかなく、清掃の方もご利用されてたので待つ時間の事を考えて利用したほうがいいかもしれません。
枕も選べて、スタッフさんも良い方ばかりで大満足でした。
また近くに行く際は利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年04月10日 18:33:50

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の駐車場は横幅1.8メートル、長さ5メートルの制限がございます。
駐車スペースが狭く、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

当館の天然温泉「さくらの湯」のご利用ありがとうございます。
当館の温泉は浴場が一つしかなく、男女お時間交代制というかたちでご案内しており、お時間帯によっては混雑することがございます。
チェックインの際にお渡しするパンフレットに記載されているQRコードを当館のWi-Fiに接続した状態で読み取ることで混雑状況をご確認いただけますので、ご活用いただけましたら幸いです。

朝食やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、サービスをより一層向上させるため、今後も精進して参ります。

お部屋も居心地がよかったとのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は部屋の暗さや選べる枕などゆっくりお休みいただけるようなホテルを目指しております。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【室数限定特典】12時チェックアウトプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

風呂4

め8188さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

め8188さん [50代/男性] 2024年02月18日 18:16:57

スタッフの皆さんの対応が良かったと思います。
若干風呂とトイレのスペースが狭かったですが、他は問題無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年02月18日 18:51:45

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより一層お客様に寄り添ったサービスを提供して参ります。

お客様のおっしゃる通り、当館のユニットバスのスペースはかなり狭くなっております。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋隣同士(2部屋)【2~4名用】】

風呂4

キラちゃん2020さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

キラちゃん2020さん [60代/女性] 2023年12月28日 20:55:14

温泉もあって、朝食無料なのにとても豪華でびっくりです。
説明もとても丁寧にして頂き、大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年12月29日 17:09:40

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉「さくらの湯」をご利用いただきありがとうございます。
当館の温泉は那須の温泉を使用しており、疲労回復や睡眠の質向上、美肌などに効能が御座います。
ご満足いただけましたら幸いでございます。

当館の朝食もご利用下さいましてありがとうございます。
素材にこだわった朝食を、豊富にご用意しております。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館のスタッフの対応にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
更なるサービス向上のため、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 17:49:42

コネクティングルームは初めてでした この部屋とても良いです 繋がっているのに別部屋で これから友人と使うのに最適だと思いました 朝ごはんも健康的で十分でした また絶対利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年12月04日 21:51:17

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コネクティングルームでのご宿泊ありがとうございます。
コネクティングルームは二つのお部屋が中で繋がっており、自由に行き来いただけるお部屋だございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館の朝食もご利用いただきありがとうございます。
当館の朝食は素材にこだわったメニューをご提供しております。
メニューも日替わりでご用意しておりますので、またお越しいただいた際にお楽しみにしていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コネクティングルーム【スタンダード2室2~4名用】】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 10:35:36

お部屋に手書きのメッセージカードがあり、感激。女性は5つ好きなアメニティを選べて、パックなど貰えました。朝ごはんのビーフカレーも、とっても美味しかったです。ホテルの方も丁寧でした。また大宮に行くことがあったら、是非泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年09月11日 17:17:45

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。
お客様にもご利用いただき、大変嬉しく存じます。

朝食も素材にこだわったメニューを提供しておりまして、日替わりでメニューも変更しております。
違ったメニューを楽しみにまた当館にお越しいただければ幸いです。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
大宮にお越しのご予定がございましたらスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

風呂3

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 20:46:45

24/5/17に宿泊しました。
部屋タイプは上下型ツインルームで、下がダブルベッド、上が狭めなシングル(90cm)
夫が下、私が上を利用しました。
上は自分でベッドメイクしなくてはならないので少し手間です。
館内、部屋も含めとてもキレイで清潔感がありました。部屋のバス・トイレがかなり狭く、体の大きい夫はぶつかりながら入っていました。唯一そこだけが不満で他は大変気に入りました。無料のウェルカムドリンクも朝ご飯も十分楽しめました。
スタッフの方も丁寧で感じの良い方ばかりでした。また機会がありましたら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年05月23日 19:15:46

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のユニットバスが狭くご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

ウェルカムドリンクや朝食をご利用いただきありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様が安心してご滞在できますよう、笑顔でおもてなしいたします。

またの機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

風呂3

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 11:56:11

仕事で利用させて頂きました。部屋はとても綺麗で大変満足です。
また、機会がありましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年08月07日 13:58:58

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。   

当館は、徹底した清掃を心掛けておりますのでお部屋にご満足いただけた様でなによりでございます。   
 
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
また大宮にお越しの際はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

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風呂3

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 11:52:06

駅からもう少し近いと良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年07月23日 06:33:09

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、立地に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルは大宮駅より徒歩10分程に位置しております。
お客様から頂いたご意見は今後の店舗開設やリニューアルの参考にさせていただきます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
また大宮にお越しの際はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

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やっPさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

やっPさん [40代/女性] 2024年01月28日 16:44:15

お部屋もきれいに清掃されていて、気持ちよく宿泊することができました。
お部屋のテレビのリモコンの調子が悪く、スタッフの方にお伝えしたところ、迅速に対応してくださり助かりました。その後もリモコンの調子を気にかけてくださり、お声掛け頂きありがとうございました。スタッフの方の接客がとても親切だと思いました。

娘がイベントに参加している間、ウェルカムドリンクバーでアルコールを頂き、2時間程あった待ち時間も1人で退屈することなく過ごすことができました。

朝食のサービスもとても美味しく大満足です。

今回はお風呂の時間のタイミングに予定が合わず、入浴することができませんでしたのでとても残念でした。
次回大宮に出かけた時はまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年01月31日 18:56:46

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、更なるサービス向上に努めて参ります。

しかしながらテレビリモコンの不良に関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
このようなことが起こらないよう再発防止に努めて参ります。

ウェルカムドリンクや朝食もご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらはご宿泊者の皆様に無料でお楽しみいただけるサービスでございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館の温泉は男女お時間交代でご案内しております。
お時間の都合が合わずご利用いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
またお越しいただいた際はご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

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投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 16:23:29

スタッフの方々全員にとても気持ちの良い接客をしていただきました。部屋も細かなところまで宿泊者の目線で作られており、快適に過ごすことができました。エレベーターは一基しかありませんが、急ぎの場合は階段が使えることがちゃんと記されており、簡単な事ですがこのような気配りができないホテルも多いなか、一事が万事で高評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年01月13日 18:32:15

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
またスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。

今回お客様にご宿泊いただきましたエクストラルームは150cm幅のベッドと大きな机のあるお部屋でございます。お部屋の中で書類やテキストを広げて作業するお客様に最適なお部屋となっております。
お部屋の中での滞在も満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

エレベーターに関しましてはお客様の仰る通り、一基でのご案内でございます。そのためご不便をお掛けすることもあり、大変心苦しく存じます。
その様な中でもお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。ありがとうございました。

今後もお客様に再びお帰り頂けるように、サービス向上に努めて参ります。
また大宮にお越しの際にはぜひスーパーホテルさいたま大宮駅西口にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

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