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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3916件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.96
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.11
  • 食事4.30
宿泊年月
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立地4

Ryuu7574さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

Ryuu7574さん [50代/男性] 2024年01月20日 21:48:54

初めて利用しました。チェックイン時にフロントの方から丁寧に説明していただけたので安心できました。
風呂もゆっくり入れ満足です。朝食も品数豊富でおいしくいただきました。出発の朝もスタッフの方が丁寧にあいさつしていただき、気持ち良いスタートが切れました。
快適に過ごすことができ、翌日の仕事にもゆとりをもって入れました。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年01月26日 19:59:51

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして安心できたというお言葉を頂戴し、安堵いたしました。
お客様に安心してお泊りいただくことが快適なご滞在に不可欠であると考えておりますので、このようなお言葉を頂、大変嬉しく存じます。

当館の温泉や朝食もご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 16:23:29

スタッフの方々全員にとても気持ちの良い接客をしていただきました。部屋も細かなところまで宿泊者の目線で作られており、快適に過ごすことができました。エレベーターは一基しかありませんが、急ぎの場合は階段が使えることがちゃんと記されており、簡単な事ですがこのような気配りができないホテルも多いなか、一事が万事で高評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年01月13日 18:32:15

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
またスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。

今回お客様にご宿泊いただきましたエクストラルームは150cm幅のベッドと大きな机のあるお部屋でございます。お部屋の中で書類やテキストを広げて作業するお客様に最適なお部屋となっております。
お部屋の中での滞在も満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

エレベーターに関しましてはお客様の仰る通り、一基でのご案内でございます。そのためご不便をお掛けすることもあり、大変心苦しく存じます。
その様な中でもお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。ありがとうございました。

今後もお客様に再びお帰り頂けるように、サービス向上に努めて参ります。
また大宮にお越しの際にはぜひスーパーホテルさいたま大宮駅西口にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 17:09:24

とてもきれいなホテルで、スタッフの皆さんも感じの良い方ばかりでした。ロフトベッドを使う場合は自分でシーツをセットしなければならないのが少し手間ですが、ベッド自体は大人が寝てもグラついたりきしんだりすることなく、安心して眠れました。女性は部屋に備え付けのシャンプー等以外にアメニティを5つ選ばせてもらえるのですが、その中にメイク落としがあったのも良かったです。朝食ブッフェはボンゴレのパスタがなくなったらナポリタンが出てきたり、厚焼き玉子がなくなったらオムレツが出てくるなど種類が豊富ですし、やまぶどうジュースやカシスの紅茶もおいしかったです。時間がなくて温泉に入れなかったことが心残りですが、とても良い時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年12月25日 22:51:39

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様がお泊りいただいたスーパールームはセミダブルベッドの上にロフトベッドが備えついている上下型ツインのお部屋でございます。
ご不便なくお泊りいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館の健康朝食もご利用いただきましてありがとうございます。
メニューも日替わりで豊富にご用意しております。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館の温泉は浴場一つの男女お時間交代制でご案内しております。
またお越しいただいた際は、お時間ございましたら是非ご入浴下さいませ。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

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愛一筋さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

愛一筋さん [70代/男性] 2023年12月05日 18:32:36

温泉が良かったです.素敵な雰囲気のロビーでゆっくりフリードリンクを楽しめました.朝食は特別豪華と言うわけではないけれど、美味しく楽しめました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年12月05日 20:04:39

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、温泉やフリードリンク等お楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館の天然温泉「さくらの湯」は那須塩原からの運び湯でご用意しております。疲労回復効果もあるお湯でございます。ぜひご利用いただき、ご移動の疲れを癒していただけますと幸いです。

フリードリンクでは15時~21時でソフトドリンク、18時~21時の間にアルコールをお出ししております。無料でご利用いただけますので、ぜひお楽しみくださいませ。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
また大宮にお越しの際にはぜひスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

立地4

ベリパパさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

ベリパパさん [60代/男性] 2023年11月25日 12:14:48

部屋やサービス、設備等ほぼ満足でしたが、価格が高すぎて会社の上限では利用できない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年12月04日 21:42:04

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の部屋やサービスに関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら、金額に関しましてご満足いただけず、大変申し訳ございません。
料金設定の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

また大宮にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 20:21:57

お世話になりました。
お風呂、朝食ともに満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年11月20日 20:38:17

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉「さくらの湯」は疲労回復や睡眠の質向上、美肌効果などに効能がございます。
ご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また健康朝食は素材にこだわったメニューをご提供しております。
メニューも日替わりでご用意しておりますので、またお越しいただいた際、お楽しみにしていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】期間限定のセールプラン【カップルやご夫婦にオススメ!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

立地4

t17kさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

t17kさん [40代/男性] 2023年11月19日 16:38:21

駅からも近く、値段も安かったので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年11月20日 17:00:25

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は大宮駅から徒歩10分程の場所に位置しております。
お疲れのところ、ご足労いただき誠にありがとうございます。

当館のサービスに関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お値段以上のサービスを提供できるよう、これからも努めて参ります。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:10:49

部屋の浴室に毛が落ちてたりと清掃が細部までいきとどいてなかった
その点の改善はのぞむ。
一方で朝食は満足できた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年11月02日 19:19:49

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフに直ちに周知し、再発防止に努めて参ります。

また当館にご宿泊の機会がございましたら、お客様が完璧に満足いただけるようなおもてなしをさせていただきますのでご期待くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

立地4

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投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 10:02:32

2泊お世話になりました。
リニューアルしているので、とてもキレイです。朝食もついて申し分ないです。
強いて言うと、天然温泉が男女入替え制なので、好きな時に入れないのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年10月19日 19:22:02

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の設備・清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
今後も日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間を追求して参ります。

当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、天然温泉「さくらの湯」をご利用頂き、ありがとうございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。
しかし仰る通り、男女お時間交代制でご案内しており、男性の入浴時間は18:00~20:50、23:00~翌朝6:50でございます。女性の入浴時間は15:00~17:50、21:00~22:50、翌朝7:00~9:00でございます。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】土日・日月 連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

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投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 05:58:52

フロントの方も含めてすべての方に優しく対応していただきました。
また宿泊したいと思ってます。
その時はまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年10月06日 22:01:04

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
このお言葉に甘んじることなく。更なるサービス向上のためスタッフ一同努めて参ります。

また来たいとのお言葉をいただき、感激しております。
大宮にお越しの際は、是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 10:35:36

お部屋に手書きのメッセージカードがあり、感激。女性は5つ好きなアメニティを選べて、パックなど貰えました。朝ごはんのビーフカレーも、とっても美味しかったです。ホテルの方も丁寧でした。また大宮に行くことがあったら、是非泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年09月11日 17:17:45

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。
お客様にもご利用いただき、大変嬉しく存じます。

朝食も素材にこだわったメニューを提供しておりまして、日替わりでメニューも変更しております。
違ったメニューを楽しみにまた当館にお越しいただければ幸いです。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
大宮にお越しのご予定がございましたらスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

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カンナナアヤケンさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

カンナナアヤケンさん [60代/男性] 2023年08月28日 16:40:14

夫婦で一泊宿泊しました。
お任せだったからか部屋は少し狭く感じました。

アメニティは問題なく朝食も他のビジネスホテル等と比較しても満足出来る食事でした。

自販機アルコールの値段もやさしい価格でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年08月28日 20:15:59

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回お客様にお泊りいただいたお部屋は、お部屋の中にベッドと机が配置されたコンパクトな造りとなっております。
頂きましたご意見は今後の店舗開設の際の参考にさせていただきます。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、当館の朝食についてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。健康に配慮したオーガニックのサラダ等を日替わりのメニューでご提供しております。

今後より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけたら幸いでございます。
お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:39:32

お部屋は狭めでしたが、駅チカなのとコンビニやご飯屋さんに近いため立地がすごく良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年08月08日 17:35:41

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館から徒歩10分程のところに位置します大宮駅の周辺は、繁華街でございますため多くのお店がございます。
多種多様なお店がございますため、次回また大宮にお越しの際はそちらも楽しみにお越し頂ければと思います。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】土日・日月 連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

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投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 23:38:40

今回は3連休の連泊で、嫁と二人で利用させていただきました。

・接客態度
ものすごく丁寧でした。
私が勘違いでしてしまった質問にも、面倒くさがらず丁寧に対応してくださって申し訳なかったと共に、すごくありがたい気持ちになりました。優しい接客でした。

・立地
私達夫婦の足では大宮駅から徒歩10分というところで若干遠く感じましたが、この安さでこの立地だったらむしろ良い場所と感じたので苦にはなりませんでした。(あと大荷物を持っていたため少し遠く感じたのかもしれません)

・食事
食事内容は大満足でした。
ただ遅い時間に朝食に来てしまうと一部商品が品切れにもなってしまうので、もしも全てチェックしたい場合は早めに行くことおススメします。
パンが個人的には好みでした。

・部屋
使った部屋はダブルベッドでした。
二人で寝る分には全然広いベッドで不快な思いはしませんでした。
部屋で遊ぶとかする場合は、部屋自体は狭いかもですが、寝るためという意味では全く不便はしませんでした。
充電ケーブルも備え付けで、ベッドの頭にUSB接続の充電穴があったのがめちゃくちゃ便利でした。

・ランドリー
洗剤が備え付けですごく助かりました。
ただ夜は常に乾燥機が埋まってる状態(利用中)とお見受けしたので、上手く利用するタイミングを見つけることが大事かもしれないです。

・トータルの感想
機会があればまた利用させていただきたいと思える場所でした。
清潔感、接客、ご飯、部屋、立地全て大満足でまた泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年07月27日 20:03:37

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただき、私共も大変嬉しい限りでございます。
しかし、乾燥機の不備でご迷惑をおかけするなど、改善すべき点もございました。

お客様のお褒めのお言葉に満足することなく、さらなるサービス向上のために努めて参ります。

また大宮にお越しの機会がございましたら当館のご利用を心からお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

立地4

あきまる113さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

あきまる113さん [50代/男性] 2023年07月16日 12:57:18

駅から少し歩くが許容範囲
飲んでのんびり歩いて疲れないので問題ない
朝食も美味しかったです
スーパーホテルといえばお風呂と朝食って感じがします
コスパいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年07月22日 23:00:34

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、何よりでございます。

また、当ホテルの温泉、朝食についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通りスーパーホテルではゆっくりとお体を休め、気持ちよく出発していただける様、温泉、朝食に力を入れております。
温泉につきましては、当ホテルでは那須塩原からの運び湯をご用意しております。各店舗にて異なる温泉をご用意しておりますので、他の店舗をご利用の際にもぜひお楽しみくださいませ。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
いつご利用いただきましてもお客様にお寛ぎいただける様、設備、サービスの向上に努めて参ります。
また大宮にお越しの際にはスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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ものぽり~さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

ものぽり~さん [30代/男性] 2023年06月27日 09:22:55

会社での転勤と引っ越しに合わせて4泊ほど利用させていただきました。
立地としては、大宮駅西口から徒歩で10分弱程度と徒歩圏内ですが、スーツケース等荷物が多い場合、タクシー等利用したほうが良いと思います。
お風呂については1つの浴場を男女で交代時間制にしており、どちらかが使えない時間があるのが使いづらい環境でした。
朝食に関してはおかずのバリエーションは豊富とは言えませんが、ビジネス向けのモーニングとしては及第点かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年06月29日 16:59:07

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


お客様の仰る通り当館は大宮駅西口から徒歩10分ほどに位置しており、荷物を持っての移動では、ご不便をお掛けしてしまうこともあるかと思います。しかしながら,当館の近くには大型家電量販店やコンビニエンスストア、百貨店もある事から比較的便利な立地かと存じます。

また、温泉のお時間帯につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当館は1つの温泉を男女入替制でご提供しております。その為客様によってはご利用いただける時間帯が合わない方もいらっしゃいます。
今後の改善へ参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお礼申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント20倍プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 09:25:14

北陸から来て1泊でご利用させていただきました!
部屋の広さや設備は大満足でした。
天然温泉付きであの価格は中々ないと思います。
スタッフの対応もかなり良かったです。
自分も同じホテルスタッフとして見習う点がたくさんありました。
朝食バイキングに関してはもう少し品数があってもいいと思いました。
また、夏くらいに埼玉行く予定なのでその時はまた、利用したいって思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年05月27日 19:20:09

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

北陸からお越しとの事でしたが、埼玉はお楽しみいただけましたでしょうか。

お客様にごん族いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。お客様のお言葉に満足することなく、今後も更にご満足いただける滞在をお届けできるよう日々努力いたします。

しかしながら朝食の品数に関しまして、ご満足いただけるご朝食を提供出来ず、申し訳ございません。
今後の改善にむけ、貴重なご意見をありがとうございます。

この度はお忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
夏に埼玉にお越しの際にも、ぜひスーパーホテルさいたま・大宮駅西口のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

立地3

茨城のこうちゃんさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

茨城のこうちゃんさん [60代/男性] 2024年04月28日 07:47:33

いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年04月28日 16:04:02

いつもスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉や朝食などお客様が気持ち良く朝を迎えることができるよう精一杯おもてなしいたしております。
何かご意見等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント20倍プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

立地3

茨城のこうちゃんさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

茨城のこうちゃんさん [60代/男性] 2024年03月31日 10:26:51

お風呂が男女別にあったらもっと良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年04月02日 18:26:49

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉は那須の温泉をご用意しており、疲労回復や美肌等に効能がございます。
しかし、浴場が一つしかなく、多くのお客様にお楽しみいただくため男女お時間交代制というかたちでご案内しております。
ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント20倍プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

立地3

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 08:30:37

朝食に工夫、改定希望。
中華料理の材料で日本食にしているが、他のビジネスホテルより見劣りします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年03月24日 17:46:23

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食についての貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かして参ります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私共の成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日のご予約でお得に!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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