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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地3.87
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.99
  • 食事4.30
宿泊年月
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108件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 18:19:24

遅い時間のチェックインでしたが、フロントの方の対応が丁寧でとても気持ちよかったです。

また大宮に行く際は利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月19日 12:35:26

大宮駅から徒歩10分程度。天気が悪いとちょっと歩きは大変です。 まだ建物が新しい事もあり、部屋もキレイで朝食が付いてこの値段なら大満足です。1つ残念だったのは天然温泉の大浴場が1つしかなく男湯と女湯が時間で入れ替わります。入りたい時間が女湯の時間だったので、結局入る事が出来ず…ちょっと残念でした。
あと、朝またまた廊下の窓から景色をみると、綺麗に富士山が見えました。普段富士山を見る事がない人間が富士山を見るとテンションが上がります。まさかこんな所で見えるとは!! 
富士山見えますよ!ともう少しアピールしても良いのではと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年12月19日 17:59:59

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。大浴場のご利用に関しまして、お客様のご期待に添えずご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本来であればお好みの時間にご利用いただき、癒しのひとときをお過ごしいただくべきところ、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご利用いただくお客様に更に満足いただけるサービスを追求してまいります。

また、施設の清潔さや朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
私どもでは、無料の健康朝食を毎朝6:30からご提供しており、新しい一日のスタートをサポートしております。

さらには、富士山の景色にも触れていただけたこと、感激いたしました。この絶景は、なかなか見ることができない貴重なものと存じますので、お客様の温かいご意見をもとに、より多くのお客様にもこの素晴らしい景色を楽しんでいただけるよう努めてまいります。

さいたまの季節の移ろいを楽しんでいただくこともできるかと存じます。特に春や秋には、周辺の公園で散歩を楽しむのもおすすめです。次回再びお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 11:26:53

特に無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年12月18日 19:08:05

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご滞在をお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。当ホテルは、大宮駅から徒歩わずか数分の立地にあり、観光やビジネスでのアクセスも大変便利でございます。また、清潔で快適なお部屋を提供するため、日々施設の管理に力を入れており、天然温泉や、オーガニック野菜が好評な朝食ビュッフェをお楽しみいただけることが、私たちの誇りでございます。

さいたま・大宮エリアは、鉄道博物館や大宮氷川神社などの観光スポットが豊富で、四季折々の魅力を感じることができます。特に秋の紅葉が美しい時期には、多くのお客様に好評いただいております。次回はぜひ、周辺の観光もお楽しみいただけたら幸いです。

お客様が快適なご滞在を過ごせるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいりますので、次回もぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント20倍プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 18:30:31

館内かとてもきれいでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年12月16日 23:36:50

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。館内がきれいであったとのご評価を賜り、大変光栄に存じます。当ホテルでは、お客様に快適で清潔な環境を提供することを最も大切にしております。そのため、館内の清掃やメンテナンスには特に力を入れており、清潔感を感じていただけたことは、スタッフ全員の励みとなります。

当ホテルの特色としては、快適さを追求したデザインと心地よい空間作りを心がけております。また、ビジネスや観光にも便利な大宮駅西口から徒歩圏内に位置し、観光名所へのアクセスも良好でございます。周辺には美しい四季を感じることができる公園も多く、特に秋の紅葉シーズンには多くの方が訪れますので、是非次回ご訪問の際はご散策されることをお勧めいたします。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう一層精進して参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

あべる0017さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

あべる0017さん [40代/男性] 2024年12月13日 18:14:39

アメニティたくさんあって嬉しかったです。
朝ごはんは最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年12月13日 23:58:31

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティや朝ごはんにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、様々なアメニティをご用意しております。

また、朝食はホテル自慢の健康朝食としてご好評いただいており、新鮮な野菜や地元の食材を使用し、バランスの良いメニューをお届けしています。
次回ご宿泊の際もぜひお楽しみください。

さいたま大宮の街は四季折々の風情が楽しめますので、季節ごとに異なる魅力を満喫されてみてはいかがでしょうか。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 18:20:49

特に気になる点はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年12月12日 23:20:17

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から特に気になる点がないとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当ホテルでの滞在が快適なものとなったなら幸いです。

私たちはお客様にそのように評価していただけるよう、常に心温まるおもてなしと、清潔で安心してお休みいただける環境を提供することを心がけております。無料で提供している朝食ビュッフェにおいても、様々な種類のパンを取り揃え、朝のひとときをお楽しみいただけます。

ホテルは、さいたま・大宮駅からも徒歩圏内であり、ビジネスでもレジャーでも便利な立地です。周辺にはさいたまスーパーアリーナやコクーンシティといった観光名所もありますので、またご来訪の際には是非お立ち寄りください。

季節は秋へと移り変わり過ごしやすい季節となりました。お散歩に適した時期でもございますので、ぜひ近隣の大宮公園や氷川神社もお楽しみいただければと思います。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

BRIETLINGさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

BRIETLINGさん [60代/男性] 2024年12月11日 18:49:25

駅からは少し離れているものの滞在に関しては気持ちよく過ごせたので満足できました。帰宅してから忘れ物気づき連絡をした際にも素早く対応していただき有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年12月12日 23:19:07

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、駅から少し離れていることがご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく存じます。本来であれば、お客様にストレスなくご到着いただける環境を整えるべきであり、誠に申し訳ございません。

そのような中でも、滞在が気持ちよく、満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より安堵しております。私どもは、お客様に快適なひとときを提供できるよう、清潔で快適な空間とお客様への温かいおもてなしを心がけております。

また、お忘れ物の件でのご連絡に対して、素早く対応できたことをお褒めいただき、大変嬉しく思っています。お客様の貴重なお時間を無駄にしないよう、迅速で丁寧な対応を常に心がけております。

これからさいたま周辺は紅葉が美しい季節となります。ホテル周辺には大宮公園など自然が楽しめるスポットがございますので、ぜひ合わせてご覧ください。またのご宿泊の際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

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投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 23:38:18

ハード面では、大浴場が男女入れ替え制だったり、おじさんには部屋の明かりが暗かったりと若干の不満もあったが、それを十分に補うソフト面の良さがあった。
・夜ご飯はラーメンを食べたくて、フロントに近くにラーメン屋がないか尋ねたら、アイパッドを使い分かりやすく教えてくれた。
・Wi-Fiのパスワードが分からなくてフロントに尋ねたら、秒で解決した。
・朝の5時ころ目が覚めたので1階の大浴場を利用したが、その帰り際エレバーターの所まで歩いてきたら、朝食会場の準備をされていたスタッフが、離れたところからあいさつをしてくれた。朝食の準備をしつつ周りにも気を配れるのは素晴らしいと思う。朝からこういうスタッフと出会うと、朝食がいつも以上に美味しく感じられるし、なによりも「また泊りに来よう」と思ってしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年12月05日 05:47:00

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中にお部屋の明かりが暗くご不便をおかけしましたこと、そして大浴場が男女入れ替え制であることでお気に召されなかった点につきまして深くお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に快適な環境を提供することが私どもの使命でございますが、このたびはご期待に添えず申し訳ございませんでした。

それにもかかわらず、私どものスタッフの応対にお褒めの言葉を賜り心より感謝申し上げます。フロントでのサポートにつきまして、アイパッドを用いたご案内やWi-Fiの迅速な対応を評価していただけたこと、スタッフにとって大きな励みとなります。また、早朝の大浴場ご利用後のスタッフのあいさつが、お客様の朝をより素晴らしい一日のスタートにできましたこと、大変嬉しく思っております。

当ホテルでは1階に大浴場がございまして、15:00~翌9:00までのお時間に男女時間による交代制ではございますがご利用いただけます。忙しい日常の合間に癒しのひとときをお過ごしいただけるよう努めております。朝食に関しましてもスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう、細やかな気配りを心掛けております。今後も地域の情報提供やさらなるサービス向上に努めて参りますので、再びお越しいただけましたら幸いでございます。

季節の変わり目で、どうぞご自愛くださいませ。お客様のおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

h_arulin16さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

h_arulin16さん [30代/女性] 2024年12月03日 11:02:48

【部屋】
掃除が行き届いたとても綺麗なお部屋で気持ち良く利用できました。折り畳みの荷物置きがあったら尚良かったです。部屋のお風呂は若干狭めではありましたが、綺麗であることの方が自分にとって大事なので満足です◎

【食事】
品数豊富で、補充も細かくされていて利用する側として有り難い限りでした。その土地の食材を使用したメニューもあり楽しめます。個人的には、お茶漬けがあったら最高でした(スパホのお茶漬けが好きなため)。

【接客】
フロントだけでなく、廊下ですれ違った清掃の方、レストランの方、どこのスタッフさんも皆さん明るく接して下さいました。コンビニでスプーンを貰い忘れてしまいフロントのお姉さんに助けを求めた際、親切に対応してくださったこと心より感謝申し上げます。

【立地】
駅から少し歩きます(10分弱)が、途中にコンビニもありますし、客引き多めの歓楽街を通らなくて良いので女性でも安心でした。

【アメニティ】
こちらは他店のスパホより種類豊富な印象でした!フェイスマスク、ボディクリームまで揃っていました。スパホ定番の基本のスキンケア、ヘアゴム、綿棒/コットン、泡立てネットもありどの5点を選ぶか迷ってしまう程でした。

【総合】
都内ではない分、価格はお安いながらにサービスは都内の店舗よりどれも良く感じました◎また大宮へ行く際は利用したいです。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年12月05日 05:41:39

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。数多くの心温まるお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じますとともに、お部屋の荷物置きに関するご意見をいただきましたこと、感謝いたします。今回のご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

また、食事に関してお褒めいただき、嬉しい限りです。地元の食材を活かしたメニューは私どもの自慢であり、組み合わせを工夫しながらご提供しております。お茶漬けの件につきましても貴重なご意見として受け止めさせていただきます。フロントをはじめスタッフ全員の明るい対応に対するお褒めの言葉、そしてアメニティの充実度にもご満足いただけたことを嬉しく思います。選び放題のアメニティは、旅の疲れを癒すために多様な選択肢をご用意しております。

立地については、駅から多少距離があるものの、その分安心してお越しいただける環境をご提供できて良かったと感じております。お近くには自然を感じられる公園もございますので、季節ごとの散策をお楽しみいただけますと幸いです。

次回大宮へお越しの際も、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 16:32:24

飛行機の到着遅れの為、24時を過ぎてしまい、チェックインは事前連絡で確認番号での入室になりました。そのため、アメニティが足りず、かつ女性の大浴場の入れ替えの時間が合わず利用できませんでした。朝も早く出発したため利用できませんでした。残念ですが、部屋のシャワーを使いました。
部屋は、それなりの広さでしたが、サブベッドが付いていたので、荷物を置くのに便利でした。ベッド自体は広々としていてゆっくり眠れました。
早朝の朝食付きでしたので、助かりました。ビジネスホテルとして種類も量もありましたので、問題なしです。
夜中到着の対応が気軽にできて、その場でチェックインできたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年12月01日 22:07:47

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご到着時間が遅くなってしまったことで様々なご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であればフロントスタッフが直接お迎えし、ご案内させていただくべきでございました。また、女性大浴場のご利用が叶いませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。お時間の関係でご満足いただける設備を十分にご活用いただけなかった点が残念です。

アメニティの不足につきましても、今後の改善に努め、お客様の快適な滞在をサポートできるよう取り組んで参ります。

そのような中でも、部屋の広さやベッドについてのご感想をいただき、ありがとうございます。当ホテルのベッドは広々とした設計で、快適な睡眠をサポートするために選ばれたものでございます。また、朝食に関するお褒めの言葉にも感謝申し上げます。当ホテルでは、朝食を午前6時30分からご用意しており、ビジネスや旅行での活力を提供するメニューを心がけております。迅速な夜間のチェックインが助けになったとのお言葉も嬉しく感じております。

秋風が心地よい季節となって参りました。次回はぜひ、ゆとりあるスケジュールで大浴場などもお楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合3

スタープラチナ1976さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

スタープラチナ1976さん [30代/男性] 2024年12月01日 16:04:50

全体的には満足だが少し高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年12月01日 22:08:41

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご宿泊料金についてご期待に沿えず申し訳ございません。本来であれば、お客様にご満足いただける料金設定やプランをご提供すべきところ、不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、サービス向上と価格についての見直しを含めて努力して参ります。

満足いただけた部分に関しては、大変嬉しく思います。私どものホテルは、快適なご滞在をお楽しみいただくために、無料の健康朝食をご用意し、くつろぎの湯をご利用いただけることが魅力の一つです。また、大宮駅から徒歩数分というアクセスの良さも、お客様の利便性を追求したものです。ぜひ次回のご宿泊時には、当ホテルの健康朝食や疲れを癒やす温泉もご体験ください。

この季節、さいたま周辺では紅葉が美しく色づいております。お近くを訪れる際には、ぜひその彩りをお楽しみいただければと思います。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

ひろ40018868さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

ひろ40018868さん [40代/男性] 2024年11月23日 11:54:55

毎月出張で多くのホテル利用しますが、8000円以内で泊まれる中で、一番良かったホテルです。
ドリンク、アルコールがフリーなのも大満足でした。
スタッフの対応も非常に感じよく、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年11月24日 12:56:20

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、そして数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

お客様より「8000円以内で泊まれる中で、一番良かったホテル」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、ドリンクやアルコールが無料でお楽しみいただけるサービスにご満足いただけたようでなによりでございます。私どものラウンジでは、18時から21時までの間、お飲み物をお楽しみいただけるサービスを提供しております。出張でお忙しい中でも、少しでもリラックスしていただける時間をお過ごしいただけましたことに喜びを感じております。

さらに、スタッフの対応に関してもご評価いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただくことを日々心がけておりますので、このようなお言葉はスタッフ一同、大変励みとなります。

これから寒さが増す季節となりますが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。またのご宿泊を心よりお待ちしております。次回も、日々の疲れを癒し、快適なひと時をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひお越しください。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 09:50:19

ウエルカムドリンクはありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年11月24日 12:57:06

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ウエルカムドリンクをご満足いただけたとのご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルでは、ご到着されたお客様にリラックスしていただけるよう、様々な種類のお飲み物をご用意しております。特に長旅の後には、ホッと一息つくひとときを大切にしていただきたいと考えております。

また、当ホテルはJR大宮駅西口から徒歩10分程の立地にあり、お買い物やお食事にも大変便利です。近隣には多彩なレストランやカフェもございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。

季節も深まり、心地よい気候が続いておりますが、寒暖差もございますのでどうぞご自愛くださいませ。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 07:37:26

久しぶりに泊まりました。最近は大宮駅周辺はホテル代が高くなっています。どこのスーパーホテルも対応は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年11月21日 15:57:12

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。再度ご利用いただけたこと、心より感謝申し上げます。

まず、ホテルの料金に関して、昨今の状況により料金が上昇し、皆様にご不便をおかけしている点についてお詫び申し上げます。本来であれば、より一層ご満足いただけるようリーズナブルな価格設定で皆様をお迎えするべきであり、心苦しい限りです。今後も、できる限りご期待に添えるよう努めて参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また、全国のスーパーホテルにおけるサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。当ホテルでも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう温かいおもてなしを心掛けております。スーパーホテルの特徴である天然温泉「湯楽の湯」や、健康朝食を無料でご提供し、お客様を笑顔でお迎えできるよう努力を続けております。朝食は健康に配慮した和洋様々なメニューをご用意し、元気な1日のスタートをサポートいたしますので、ぜひご利用くださいませ。

この時期、大宮では様々なイベントや紅葉シーズンで賑わいを見せております。当ホテルから徒歩圏内の大宮公園では、美しい自然を満喫いただける絶好のスポットとなっておりますので、是非お立ち寄りください。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【埼玉県民限定】近場で安全!健康朝食&天然温泉で身近な贅沢を!朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 17:03:39

部屋や温泉が思ったよりも狭くて残念。それ以外は満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年11月19日 18:25:37

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋および温泉に関しまして、思っていたよりも狭いとご期待に添えず、申し訳ございません。本来であれば、広々とした空間で心からリラックスしていただけるべきところ、ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を大切にし、これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お部屋や温泉以外の点につきましてはご満足いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。当ホテルの天然温泉「さくらの湯」は、15時から翌朝9時までご利用いただける自慢の施設でございます。大宮駅から徒歩9分の立地により、ビジネスや観光に大変便利な環境ですので、多くのお客様にご利用いただいております。

季節も変わりゆく中、さいたま市内も美しい景観が楽しめる時期です。もしまた機会がございましたら、さいたま新都心エリアの名所もお楽しみいただければと存じます。これからもお客様にとってより良いご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、次回のご訪問も心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 10:02:28

ウエルカムドリンク(夜はアルコールもある)も豊富で、枕も選べて、アメニティも豊富で、朝食もおいしく、ぜった巷泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年11月19日 18:24:48

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。数々のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。ウエルカムドリンクは多種にわたるソフトドリンクや、夜にはアルコールもご用意しておりますので、到着後のひと時をよりお楽しみいただけましたら幸いです。また、枕の選択やアメニティの充実性についてもご好評をいただき、恐縮至極でございます。私どもは、お客様の旅をより快適でリラックスしたものにするため、細部にわたってご満足いただける環境を心掛けております。

さらに、ご朝食についてもお褒めいただき光栄に存じます。当ホテルでは、地元食材を活かし、健康に配慮したメニューをご提供し、毎朝6時半から元気にスタートできるお時間をご提供しております。お客様の次回のご宿泊の際にも、より一層ご満足いただけるひと時をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

さいたま市は季節ごとに美しい風景を見せてくれます。春には桜が美しく、秋には紅葉が見事です。リラックスとともに、周辺の四季折々の自然をお楽しみいただけることと存じます。次回もぜひ、お気軽にご宿泊いただきますようお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 18:53:56

到着時間の関係で、温泉には入れませんでしたが、部屋のお風呂でも十分よかったです。
シャワーヘッドやドライヤーも使い心地がよかったです。
立地もいいので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年11月18日 23:14:13

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。到着時間の関係で温泉をご利用になれなかったとのこと、大変申し訳ございません。本来であれば、当ホテルの自慢であります天然温泉をお楽しみいただけるよう、できる限りの配慮が必要でした。次回ご利用の際は、是非ごゆっくりとお楽しみいただけますよう、私どもの方でもできる限り努めて参ります。

それにも関わらず、お部屋のお風呂やシャワーヘッド、ドライヤーにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様の快適なご滞在をサポートするために、設備にもこだわっております。お部屋の備品一つ一つが、お客様の旅の疲れを癒す手助けとなりましたら幸いでございます。

また、立地に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。当ホテルは大宮駅西口から徒歩10分と大変便利な位置にあり、周辺にはショッピングスポットやお食事処などが多数ございますので、観光やビジネスでのお出かけにも最適です。

季節も秋を迎え、周辺の紅葉が美しい時期でございます。ぜひまた機会がございましたら、四季折々の魅力を感じにお越しくださいませ。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

□あじ□さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

□あじ□さん [30代/女性] 2024年11月18日 18:15:00

駅から近く立地もよく、建物も全体的に綺麗で食事も美味しかったので満足度が高かったです!!
大浴場が男湯と女湯が時間交代制なので入りたいときに入れない点が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年11月18日 20:04:56

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は大宮駅西口から徒歩10分程の場所に位置しております。
近隣にはビジネス街やさいたまスーパーアリーナなどがあり、ビジネスやレジャーの両面においておすすめできるホテルでございます。

当館の朝食をお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。
オーガニック素材にこだわったメニューを、ご宿泊のお客様に無料でご用意しております。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
メニューは日替わりで提供しておりますので、次回お越しいただいた際はお楽しみにしていただけますと幸いでございます。

しかしながら、当館の天然温泉のご利用に際しご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
浴場が一つしかなく可能な限り多くのお客様にご利用いただけますよう、男女お時間交代制でご案内しております。
お時間に制限はございますが、疲労回復や美肌などに効能がございます当館自慢の天然温泉をご堪能いただけますと幸いです。

お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 15:11:27

10月9日宿泊しました。
温泉よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年11月14日 16:56:40

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。特に温泉をご堪能いただけたようで幸いでございます。当ホテル自慢の天然温泉は、日々の疲れを癒すリラクゼーションのひとときをご提供しております。ご利用時間は15:00から翌朝9:00までとなっており、ぜひ次回もごゆっくりお過ごしくださいませ。

大宮は四季折々の自然が楽しめる場所でもあり、秋には美しい紅葉を楽しむことができます。また、近隣には大宮公園や鉄道博物館があり、観光にも最適な立地となっております。次回ご宿泊の際には、ぜひ周辺観光もお楽しみいただければと存じます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、次回もお待ちしております。スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 20:13:25

夫婦で三連泊しました。不満点はほとんどありませんが、あえて言えば、ユニットバスが狭いことと部屋の照明が暗めなことくらいです。良かった点はたくさんありますが、特に、朝食とアルコールもあるウエルカムドリンクが無料の割には充実していました。三日間利用させてもらいましたが、飽きることはなかったです。お風呂もゆったりと利用できました。大宮に泊まるのは初めてでしたが、また来ることがあったら利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年11月14日 16:55:30

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。まず、ユニットバスの狭さや部屋の照明についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に快適な空間を提供すべきところではございますが、至らず申し訳ございません。これからもお客様によりご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。

朝食やウエルカムドリンクに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。私どものホテルでは、毎朝7時から9時の間にバラエティ豊かな朝食をご用意しており、新鮮な食材を使用したメニューを多くのお客様にご好評いただいております。また、ウエルカムドリンクサービスは16時から22時まで提供しており、リラックスしていただける場としてご利用いただけましたこと、心より感謝申し上げます。

今回、大宮への初めてのお泊まりに当ホテルをお選びいただき、数々のお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。大宮は四季折々の魅力にあふれており、特に春には大宮公園の桜が美しく、訪れる人々を楽しませてくれます。次回のご宿泊の際も、ぜひ大宮の魅力をお楽しみいただければと思います。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

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