この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、日頃よりご利用いただき、心から感謝申し上げます。チーム全体としてお客様にご満足いただけるサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。

チェックイン時のスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。私たちは、お客様のお気持ちを第一に、心温まるサービスを心掛けております。スタッフ一同、お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、日々精進しておりますので、今回のご感想は何よりの励みとなります。

また、大浴場につきましても、ご満足いただけたことを嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は、ナトリウム塩化物泉を使用しており、疲労回復やリラックス効果が期待できる泉質です。お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりです。

さいたま市は四季折々の自然と文化を楽しむことができる地域です。
是非またご滞在の際に散策をお楽しみいただければ幸いです。

次回もお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また詳細なご感想を賜り、心より感謝申し上げます。

ユニットバスルームの段差についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。本来であれば、快適にご利用いただける設計が理想でございます。お客様からいただきました貴重なご意見を、今後の改善に役立てて参ります。

また、お部屋に関しましても、隣室からの音が気になったとのこと、心よりお詫び申し上げます。少しでも快適にお過ごしいただけますよう、設備面の改善に努めて参ります。

一方で、共用スペースや大浴場、食事会場をご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。私どもスーパーホテルでは、天然温泉を備えた大浴場を楽しんでいただけることを特色としており、大宮駅からのアクセスの良さも多くのお客様からご好評を頂いております。

次回お越しの際には、ぜひゆっくりとお楽しみください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。まずは、ご滞在中に部屋のWi-Fiがご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、ストレスなくご利用いただける環境を提供するべきところ、このようなご不便をおかけし大変申し訳ございません。また、大浴場の混雑につきましても、快適にご利用いただけず重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後もできる限り改善に努めてまいります。

一方で、お褒めの言葉をいただきましたこと心より感謝申し上げます。徒歩圏内にあるソニックシティへ便利にアクセスいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食につきましてもお楽しみいただけたようで、私共としましても何よりでございます。スーパーホテルの朝食は、毎日6時30分から9時まで営業しており、地元の食材を活かした健康的なメニューを心掛けております。

さいたまは季節ごとに様々なイベントが催されますので、またのお越しの際にはぜひそれらもお楽しみください。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場や食堂の混み具合がわかる点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお声は私どもの励みとなります。

私たちのホテルでは、混雑状況を事前に把握できるサービスを取り入れております。これにより、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めています。大浴場は16時から27時までご利用いただけ、リラックスしたひとときをお過ごしいただけるよう心がけております。また、朝食は6時30分から9時までご用意しており、多様なメニューを取り揃えておりますので、お好きな時間にゆっくりとお召し上がりいただけます。

今後とも、お客様により快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。季節が移り変わり、さいたまの街も新たな風景を迎えますが、次回のご訪問の際にもその魅力を楽しんでいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。まずは、エレベーターをお待たせいたしましたことに対し、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、スムーズなご利用をお約束すべきところ、ご不便をおかけしましたこと、深く反省しております。お客様の貴重なご意見を受け止め、より心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。

館内の新しさや木の香りをお楽しみいただけたことを嬉しく存じます。当ホテルは天然素材を用いた温もりを感じさせる空間作りを心がけております。また、自然な香りでリラックスしていただけるよう、様々な工夫を重ねております。お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

お客様の出張の折に、少しでもお疲れを癒やすことができましたら幸いでございます。当ホテルの朝食は6:30からご提供しており、新鮮な食材を使ったメニューをお楽しみいただけます。次回、ビジネスのご用事等でお越しの際にも、是非ご利用ください。

次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクにつきまして、アルコール類のご用意が驚きであったとのご感想をいただき、心より感謝申し上げます。本来であれば、お客様にご満足いただけるようなご説明が十分であるべきでしたが、驚かせてしまったことに関して、心よりお詫び申し上げます。ご宿泊の方には、リラックスしてお過ごしいただけるよう、チェックイン後のひとときに少しでも楽しんでいただければと、種類を幅広く取り揃えております。

また、アルコールが含まれることで少しでも戸惑われることのないよう、透明性のあるご案内を心がけていく所存です。お客様が快適にお過ごしいただけるよう心を尽くしてお迎えいたしますので、これからもお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお知らせください。

季節も移り変わり、過ごしやすい気候となってまいりました。次回お越しの際も心よりお待ち申し上げております。ぜひ、またのお越しを楽しみにしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。ご滞在が快適であったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ビジネスでご利用される際に、お客様が安心してお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

当ホテルのナチュラルで快適な環境の中で、少しでもお仕事のお疲れを癒していただけたのであれば、光栄に存じます。ご滞在中には、大宮駅から徒歩圏内という立地を活かして、周辺でのショッピングや美味しいお食事もお楽しみいただけたかと思います。

大宮は四季折々の風物詩を楽しむことができ、特に春には桜が美しいことで知られています。次回ご利用の際も、ぜひお時間があれば周辺を散策していただき、リフレッシュしていただければと思います。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。ビジネスでお越しの際にも、どうか気兼ねなくご利用くださいませ。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。ウェルカムドリンクとしてお酒をご提供している点にご満足いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルでは、ご宿泊のお客様に心地よいひとときを過ごしていただけるよう、数種類のお飲み物をご用意しております。また、お客様にリラックスしていただくための様々なサービスを心掛けております。大宮駅西口から徒歩圏内という立地もあり、周辺には多くの飲食店やショップが立ち並び、お楽しみいただけることでしょう。

今後ともお客様にとって快適で特別な時間を提供できるよう努めてまいります。またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクに関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけますよう、ウェルカムドリンクには様々な種類のお飲み物をご用意しております。その中に含まれておりますお酒も、お客様に旅の疲れを少しでも癒していただくための工夫の一環でございます。これからも、お客様にくつろいでいただけるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。

立地面に関しましても、私たちのホテルは大宮駅から程近く、観光やビジネスにも便利な場所にございますので、この点でもお客様のお役に立てていれば幸いです。

次回もお客様のご来訪を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクにお酒がある点をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様のご滞在がより快適で特別なものになるようにと、ウェルカムドリンクにささやかな贅沢としてお酒をご用意しております。ご滞在中、少しでもリラックスできた時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。

また、当ホテルの周辺には多彩な飲食店が立ち並んでおり、地元の美食を楽しめることも魅力のひとつです。ぜひ次回は、さいたまの魅力ある場所に足を運んでいただければと思います。
静かで彩り豊かな景色を堪能できる大宮公園もおすすめです。ご滞在の際には、ぜひお立ち寄りください。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので、次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ウェルカムドリンクに関してお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、チェックインの際にお客様を温かくお迎えするために、ソフトドリンクやアルコールを含むウェルカムドリンクをご用意しております。この取り組みがお客様にとって快適なご滞在の一助となれば幸いでございます。

当ホテルは、快適な空間を提供することを心がけており、お客様に少しでもリラックスしていただけるよう、さまざまな工夫を凝らしております。ウェルカムドリンクを含めた、このようなサービスがご好評いただけていると知り、一層の努力をもってお客様の期待に応えて参りたい所存です。

次回、大宮を再訪の際にもぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。大宮は四季折々の魅力に溢れ、楽しめるスポットもございます。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクに関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。私どもではご到着後に心地よくお過ごしいただけるよう、お酒を含む多様なお飲み物を無料でお楽しみいただけるウェルカムドリンクサービスを提供しております。ぜひ、次回も多彩なお飲み物をお楽しみいただき、旅の疲れを癒していただければ幸いです。

また、さいたま・大宮は四季折々の魅力あふれる地域ですので、ホテル周辺の散策もお楽しみいただけるかと存じますので、次回のご訪問の際にはぜひそちらもご検討ください。これからもお客様にご満足いただけるよう心を尽くして参りますので、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際にコンビニエンスストアが少し遠いと感じられたとのこと、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。本来であれば、お客様の利便性を考慮した立地をお伝えすべきところであり、今後ご到着前に周辺の施設情報をご案内するよう努めて参ります。

また、朝食をお楽しみいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。当ホテルの無料朝食は、地元の新鮮な食材を使用したメニューが特徴であり、栄養バランスにも配慮しています。朝6:30から9:00までお召し上がりいただけますので、ご宿泊の際はぜひ豊富なメニューをお楽しみください。

お出かけの際は、近隣の大宮公園もお勧めです。またのご宿泊機会がございましたら、周辺観光とあわせてご活用いただければ幸いです。

次回もぜひお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。常々ご宿泊いただいていることに心より感謝申し上げます。ご滞在に満足していただけているとのお言葉を伺い、大変嬉しく存じます。

ウエルカムドリンクをはじめとするサービスに対するご評価、誠にありがとうございます。当ホテルではチェックイン時のウェルカムドリンクをお楽しみいただき、旅の疲れを少しでも癒していただければと願っております。また、アメニティやまくらの種類もお客様に快適なご宿泊を提供する一環として、多様な選択肢をご用意しております。特にまくらはお客様のお好みに合わせて、異なる硬さや素材のものを取り揃えておりますので、次回もぜひお試しください。

ぜひ次回お越しの際は、周辺の魅力もお楽しみいただければ幸いです。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、さらなるサービスの充実に努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかし、ご滞在中に酔っ払いのお客様が多く、迷惑をおかけした件につきまして、大変申し訳ございませんでした。本来であれば静かで快適な環境を提供するべきところ、至らない点があったことを深くお詫び申し上げます。

ホテルでは全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に努力をしておりますが、このような事態が生じてしまったことを重く受け止め、より一層の注意を払って参ります。お客様の貴重なご意見をもとに、今後改善を図ってまいります。

また、当ホテルの立地は大宮駅西口から徒歩7分の便利な場所に位置し、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。周辺には多彩な飲食店やショッピング施設があり、さいたまを満喫していただけるのではないかと存じます。ご意見を頂戴したことに感謝申し上げ、お客様のご期待に応えられるよう、今後も一層のサービス向上に努めて参ります。

次回お越しの際には、是非ご観光もお楽しみください。次回もお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お風呂の入れ替え制やウェルカムドリンクの時間帯にご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、いつでもお客様が快適にお過ごしいただけるような環境をご提供すべきところ、至らず申し訳ございません。今回いただいた貴重なご意見をもとに、更に多くのお客様にご満足いただけるよう、今後の運営改善に努めて参ります。

ウェルカムドリンクの時間帯についてもご意見を賜り、ありがとうございます。当ホテルでは、さまざまな種類のドリンクを提供しており、お食事の後やリフレッシュタイムにお楽しみいただいているお客様も多くいらっしゃいます。今後、より柔軟にお楽しみいただけるよう、一層努力して参ります。

またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ再度お越しいただければ幸いに存じます。近隣にはさいたまスーパーアリーナや鉄道博物館などの観光スポットも多数ございますので、観光も合わせてお楽しみください。

次回もお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのご宿泊で駅からのアクセスの良さや快適なお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは大宮駅西口から徒歩約5分の好立地にあり、お客様に快適な滞在を提供するため、洗練された客室とホスピタリティを大切にしております。

ご滞在中の快適性に関するお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。スーパーホテルでは、お客様にくつろぎと安心を提供するため、シンプルで居心地の良い空間を心がけており、エコへの配慮を取り入れた設備も特徴の一つです。

今後もお客様により良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、次回もぜひ足をお運びいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人

この度は、スーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、快適にご利用いただくための準備を整えるべきところ、ウェルカムドリンクについてお客様のご希望に応えられず残念に思っております。また、大浴場の混雑に関しましても、リラックスを求める場であるべきところ、お待たせする状況を生じてしまい申し訳ございません。これらのご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。

宿泊に際して、部屋の広さに関するご指摘をいただき、重ねてお詫び申し上げます。お客様が荷物を広げ、快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善検討を行ってまいります。

一方、フロントスタッフの対応においてお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。当館では「笑顔でお迎えし、温かい心で送り出す」をモットーに、スタッフ一同心を込めてお客様をおもてなしいたしております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 支配人