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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.90
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.03
  • 食事4.32
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総合2

ベリパパさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

ベリパパさん [60代/男性] 2023年11月25日 12:14:48

部屋やサービス、設備等ほぼ満足でしたが、価格が高すぎて会社の上限では利用できない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年12月04日 21:42:04

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の部屋やサービスに関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら、金額に関しましてご満足いただけず、大変申し訳ございません。
料金設定の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

また大宮にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合2

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:10:49

部屋の浴室に毛が落ちてたりと清掃が細部までいきとどいてなかった
その点の改善はのぞむ。
一方で朝食は満足できた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年11月02日 19:19:49

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフに直ちに周知し、再発防止に努めて参ります。

また当館にご宿泊の機会がございましたら、お客様が完璧に満足いただけるようなおもてなしをさせていただきますのでご期待くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合2

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 00:49:26

部屋に入ったらビニール袋の破片が落ちてました。
部屋も狭まいし、ユニットバスがかなり狭かったです。
テーブルも小さくて荷物や鞄を置く所がジュータンの上しかなかった。
全国、色んなビジネスホテルに泊まりましたが、こんなに狭かったのは初めてかも。
大浴場を使わない人には、あのユニットバスの狭さは辛いです。
朝食付きだったのですが、終わるのが8時半までと早めだったので行かれませでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年05月14日 22:14:58

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
このようなことが無いよう、努めて参ります。

当館の朝食は平日と土曜日が8時半まで、休日が9時まででございます。
お時間のご都合が良い日がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

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