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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.91
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.03
  • 食事4.34
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 12:46:23

従業員さんのサービスがよかったです。朝食も食品ロスに取り組んでいてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年04月26日 18:18:21

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからもお客様を笑顔でおもてなしして参ります。

当館の朝食もご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館では食品ロス削減の観点から、朝食終了時間15分前に補充を終了しております。
ご了承くださいませ。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 22:41:19

ライブでの際に利用させていただきました。
駐車場利用でしたが、駐車場が狭いので入庫の際にハラハラしました。
お部屋はこじんまりしてますが、全く問題なしです。居心地よかったです。
お風呂は時間的に洗い場が混んでました。ネットの混雑状況を見て利用
を決めたほうが良いかもしれません。
朝のビュッフェはどれも美味しく、無くなればすぐ補充されてたので大満足でした。
エレベーターが一つしかなく、清掃の方もご利用されてたので待つ時間の事を考えて利用したほうがいいかもしれません。
枕も選べて、スタッフさんも良い方ばかりで大満足でした。
また近くに行く際は利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年04月10日 18:33:50

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の駐車場は横幅1.8メートル、長さ5メートルの制限がございます。
駐車スペースが狭く、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

当館の天然温泉「さくらの湯」のご利用ありがとうございます。
当館の温泉は浴場が一つしかなく、男女お時間交代制というかたちでご案内しており、お時間帯によっては混雑することがございます。
チェックインの際にお渡しするパンフレットに記載されているQRコードを当館のWi-Fiに接続した状態で読み取ることで混雑状況をご確認いただけますので、ご活用いただけましたら幸いです。

朝食やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、サービスをより一層向上させるため、今後も精進して参ります。

お部屋も居心地がよかったとのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は部屋の暗さや選べる枕などゆっくりお休みいただけるようなホテルを目指しております。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【室数限定特典】12時チェックアウトプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 06:13:31

フロントの女性のかたの案内がとても丁寧で好感が持てました。
室内はとても嫌いで寛げました。
温泉も気持ちよかったです。
また活用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年03月30日 19:50:10

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もお客様に安心してお泊りいただけるよう、笑顔でお客様をお迎えいたします。

天然温泉もご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉は疲労回復や美肌などに効能がございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また利用したいとのお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 11:15:16

大宮に行く際はいつも使っているホテル。
いつも使っているのは、文句なしのホテル!
大浴場もありますし、朝食も健康朝食で美味しい!
部屋も過ごしやすかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年03月24日 18:11:47

いつもスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をお気に召していただけたとのお言葉を頂き誠に嬉しく存じます。
また客室や朝食、温泉についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの健康朝食では、日替わりで様々なメニューを提供しておりますので、次回お越しいただいた際もお楽しみいただけたら幸いです。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:30:34

ウェルカムドリンク、アルコール類、予想外で良かった。温泉は良いのだが、一ヶ所で、男女
入れ替えはちょっと残念。
健康朝食、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年03月08日 21:54:44

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の温泉は浴場が一つしかなく、なるべく多くのお客様にお楽しみいただけますよう、男女お時間交代制というかたちでご案内しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

ウェルカムドリンクや朝食をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
こちらご宿泊される皆様に無料でご案内しておりますサービスでございます。
朝食のメニューは日替わりでご提供しておりますので、またお越しの機会がございましたら是非お楽しみにしていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

設備・アメニティ5

jzx33さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

jzx33さん [40代/男性] 2024年02月24日 16:00:45

朝食おかず類すくなすぎですね。前はもう少しあったようなきがします。会社で泊まったときはたしか沢山あったような。それ以外は、本当泊まってよかった。結構期待していただけに、残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年02月26日 15:54:44

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んで参ります。

至らない点もあった中、「泊まってよかった」とのお言葉をいただきまして、大変恐縮しております。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

設備・アメニティ5

め8188さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

め8188さん [50代/男性] 2024年02月18日 18:16:57

スタッフの皆さんの対応が良かったと思います。
若干風呂とトイレのスペースが狭かったですが、他は問題無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年02月18日 18:51:45

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより一層お客様に寄り添ったサービスを提供して参ります。

お客様のおっしゃる通り、当館のユニットバスのスペースはかなり狭くなっております。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋隣同士(2部屋)【2~4名用】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 13:47:32

出張先から近いのでここにしました。
フロントの方の接客良し、温泉良し、朝食良しで満足です。
またアルコールが21時まで提供されるのもいいサービスだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年02月09日 17:04:34

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応や温泉、朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、更なるサービス向上のため日々精進してまいります。

ウェルカムドリンクのサービスもご利用くださいましてありがとうございます。
当館ではソフトドリンクやコーヒーを15時~21時まで、アルコールを18時~21時までご宿泊者の皆様に無料でご準備しております。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

まさ兄まさ姉さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

まさ兄まさ姉さん [40代/男性] 2024年02月04日 14:43:11

ホテルからの近場で用事があるために利用させて頂きました。
立地がよく周りにもアクセスしやすかったのでまた利用する機会があるなら利用したいです。
天然温泉もとても満足して気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年02月09日 17:00:42

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は大宮駅から徒歩10分程の場所に位置しております。
ご足労いただき、大変嬉しく存じます。

当館の天然温泉「さくらの湯」もご利用いただき、ありがとうございます。
当館の温泉は疲労回復や睡眠の質向上だけでなく美肌にも効能がございます。
ご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。

また利用したいとのお言葉も頂戴し、感激しております。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】土日・日月 連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 22:15:27

ドリンク。アルコール飲み放題で食事も美味しくいただきました。部屋の加湿器に水が入ってなかったのが残念。乾燥がヤバかったです。他は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年02月09日 16:54:06

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクをご利用くださいましてありがとうございます。
ソフトドリンクやコーヒーなどは15時~21時、アルコールは18時~21時までご宿泊者の皆様に無料でご準備しております。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

加湿器に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
当館では衛生上の観点から、加湿器の水をお客様ご自身で入れていただいているかたちでございます。
ご案内不足でございましてこと、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定のセールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

設備・アメニティ5

やっPさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

やっPさん [40代/女性] 2024年01月28日 16:44:15

お部屋もきれいに清掃されていて、気持ちよく宿泊することができました。
お部屋のテレビのリモコンの調子が悪く、スタッフの方にお伝えしたところ、迅速に対応してくださり助かりました。その後もリモコンの調子を気にかけてくださり、お声掛け頂きありがとうございました。スタッフの方の接客がとても親切だと思いました。

娘がイベントに参加している間、ウェルカムドリンクバーでアルコールを頂き、2時間程あった待ち時間も1人で退屈することなく過ごすことができました。

朝食のサービスもとても美味しく大満足です。

今回はお風呂の時間のタイミングに予定が合わず、入浴することができませんでしたのでとても残念でした。
次回大宮に出かけた時はまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年01月31日 18:56:46

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、更なるサービス向上に努めて参ります。

しかしながらテレビリモコンの不良に関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
このようなことが起こらないよう再発防止に努めて参ります。

ウェルカムドリンクや朝食もご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらはご宿泊者の皆様に無料でお楽しみいただけるサービスでございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館の温泉は男女お時間交代でご案内しております。
お時間の都合が合わずご利用いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
またお越しいただいた際はご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

a24ogogさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

a24ogogさん [40代/男性] 2024年01月25日 17:11:14

駅から少し歩きますが、道を選べばそんなに遠くないです。大浴場の時間がうまく合わず入れなかったのが残念でしたが、次回泊まる時は、入ってみたいです。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年01月26日 20:05:14

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は大宮駅から徒歩10分程の場所に位置しております。
ご足労いただき、大変嬉しく存じます。

当館の天然温泉は男女お時間交代制でご案内しております。
お時間が合わずご利用いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
またお泊りいただく際は是非ご利用いただければ幸いでございます。

朝食もご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食はメニューを日替わりでご用意しておりますので、またお越しいただいた際はお楽しみにしていただけましたら嬉しい限りでございます。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

mon0699さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

mon0699さん [20代/男性] 2024年01月25日 15:47:57

出張先で急遽もう一泊が決まり急いで探していたところ、こちらのホテルを発見致しました。
エントランスの清潔感や室内の清掃全てにおいて綺麗でした。
朝食も非常においしく頂きました。
機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

Ryuu7574さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

Ryuu7574さん [50代/男性] 2024年01月20日 21:48:54

初めて利用しました。チェックイン時にフロントの方から丁寧に説明していただけたので安心できました。
風呂もゆっくり入れ満足です。朝食も品数豊富でおいしくいただきました。出発の朝もスタッフの方が丁寧にあいさつしていただき、気持ち良いスタートが切れました。
快適に過ごすことができ、翌日の仕事にもゆとりをもって入れました。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年01月26日 19:59:51

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして安心できたというお言葉を頂戴し、安堵いたしました。
お客様に安心してお泊りいただくことが快適なご滞在に不可欠であると考えておりますので、このようなお言葉を頂、大変嬉しく存じます。

当館の温泉や朝食もご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 20:19:16

少し駅から遠いのが難点ですが、廊下や部屋はきの匂いでいい感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年01月16日 21:43:03

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は大宮駅から徒歩10分程の場所に位置しております。
決して遠くない道のりをご足労いただき、大変嬉しく存じます。

当館はお部屋や廊下の壁にヒノキを使用しており、落ち着いた空間をご用意しております。
快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

こめつきむし4980さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

こめつきむし4980さん [50代/男性] 2024年01月13日 12:23:26

2回目の利用です。
フロントでは、再度の利用のお礼の言葉をかけられ、部屋には、お礼のメッセージカードが置いてあり、感動しました。
食事もとても美味しくいただきました。
ホテルスタッフの方の対応も親切でとても気持ちよかったです。
また埼玉へ行く際は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年01月13日 18:46:12

前回に引き続きスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム【上下型ツイン+ソファベッド1台】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 16:23:29

スタッフの方々全員にとても気持ちの良い接客をしていただきました。部屋も細かなところまで宿泊者の目線で作られており、快適に過ごすことができました。エレベーターは一基しかありませんが、急ぎの場合は階段が使えることがちゃんと記されており、簡単な事ですがこのような気配りができないホテルも多いなか、一事が万事で高評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年01月13日 18:32:15

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
またスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。

今回お客様にご宿泊いただきましたエクストラルームは150cm幅のベッドと大きな机のあるお部屋でございます。お部屋の中で書類やテキストを広げて作業するお客様に最適なお部屋となっております。
お部屋の中での滞在も満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

エレベーターに関しましてはお客様の仰る通り、一基でのご案内でございます。そのためご不便をお掛けすることもあり、大変心苦しく存じます。
その様な中でもお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。ありがとうございました。

今後もお客様に再びお帰り頂けるように、サービス向上に努めて参ります。
また大宮にお越しの際にはぜひスーパーホテルさいたま大宮駅西口にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 14:05:18

大宮駅とはすぐで立地もよく、部屋も綺麗で、朝食も美味しかった。
ロビーも洗練されていて、試験の前泊で利用したが、勉強できるようなスペースや、ドリンクも充実していて居心地が良かった。また利用したい。

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仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年12月29日 17:57:59

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃や朝食に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
現状に満足することなく、更なるサービス向上に努めて参ります。

当館はソフトドリンクが15時~21時まで、アルコールが18時~21時まで無料でご利用いただけます。
勉強やお仕事などの場面で是非ご活用くださいませ。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 11:16:13

駅からのアクセスもよく徒歩圏内なのでとても便利、部屋も改装されとても綺麗で過ごしやすかった。
朝食バイキングのクオリティもよく、大変満足でした。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年12月29日 17:18:06

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は大宮駅から徒歩10分程の場所に位置しております。
また、当館は今年リニューアルされたばかりでございまして、気持ち良くお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館の健康朝食はバイキングでのご用意でございます。
メニューも日替わりでご提供しておりますので、またお越しの際にはお楽しみにしていただけましたら幸いでございます。

また利用したいとのお言葉も頂戴し、感激しております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

キラちゃん2020さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

キラちゃん2020さん [60代/女性] 2023年12月28日 20:55:14

温泉もあって、朝食無料なのにとても豪華でびっくりです。
説明もとても丁寧にして頂き、大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年12月29日 17:09:40

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉「さくらの湯」をご利用いただきありがとうございます。
当館の温泉は那須の温泉を使用しており、疲労回復や睡眠の質向上、美肌などに効能が御座います。
ご満足いただけましたら幸いでございます。

当館の朝食もご利用下さいましてありがとうございます。
素材にこだわった朝食を、豊富にご用意しております。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館のスタッフの対応にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
更なるサービス向上のため、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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