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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.95
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.12
  • 食事4.33
宿泊年月
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40件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 12:31:40

ベッドが広くて枕もじぶんまくらでゆっくり眠ることができました。朝食もとても美味しかったです。次回は連泊でもう予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年06月04日 19:59:54

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のベッドは横幅150cmのセミダブルベッドをご用意しております。
また、お客様のお好みに合わせて選ぶことができる枕もご用意しております。
ゆっくりお休みいただけたとのことで、安堵しております。

当館の朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。
素材にこだわったメニューを、日替わりでご用意しております。
またお越しいただいた際はお楽しみにいただけましたら幸いです。

また当館にご予約いただいたとのことで、感激しております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

スクリューボールさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

スクリューボールさん [40代/男性] 2024年05月30日 10:56:53

駅近いし、周りはなんでもあるし、次の日の朝早くに横浜市に行くためにとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年05月30日 17:49:07

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はターミナル駅である大宮駅より徒歩10分の場所に位置しており、ビジネスやレジャーなど様々な場面で多くのお客様にご利用いただいております。
また機会がございましたら、当館に足を運んでいただけますと幸いでございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 04:35:59

ウェルカムドリンクの種類が多いのでありがたい。朝食メニューも豊富で味もよくとても満足です。大浴場は男女入れ替え制だけど、大きな湯船に入ることができるのは、とてもうれしい。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年05月30日 17:43:31

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではソフトドリンクやコーヒーを15時から21時まで、アルコールを18時から21時までご用意しております。
また、朝食も6時30分から8時30分まで、日曜祝日は9時までご用意しております。
いずれもご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

天然温泉「さくらの湯」をご利用いただきありがとうございます。
当館の温泉は那須塩原の温泉を使用しており、疲労回復や美肌などに効能がございます。
一日の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 20:46:45

24/5/17に宿泊しました。
部屋タイプは上下型ツインルームで、下がダブルベッド、上が狭めなシングル(90cm)
夫が下、私が上を利用しました。
上は自分でベッドメイクしなくてはならないので少し手間です。
館内、部屋も含めとてもキレイで清潔感がありました。部屋のバス・トイレがかなり狭く、体の大きい夫はぶつかりながら入っていました。唯一そこだけが不満で他は大変気に入りました。無料のウェルカムドリンクも朝ご飯も十分楽しめました。
スタッフの方も丁寧で感じの良い方ばかりでした。また機会がありましたら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年05月23日 19:15:46

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のユニットバスが狭くご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

ウェルカムドリンクや朝食をご利用いただきありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様が安心してご滞在できますよう、笑顔でおもてなしいたします。

またの機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

総合5

のんこういちさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

のんこういちさん [50代/女性] 2024年05月16日 16:51:01

スーパーホテルさんはどなたもスタッフさんが素晴らしく丁寧で、毎回気持ち良く利用させてもらってます。
今回もとてもゆっくりできました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年05月16日 18:21:14

いつも全国のスーパーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びに初めてのスーパーホテルさいたま・大宮駅西口のご利用、大変嬉しく存じます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、お客様が気持ちよくご滞在できますよう、今後も笑顔でお客様をお迎えいたします。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【出張応援特典】1,000円分QUOカード付☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

ヒロキ78さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

ヒロキ78さん [40代/男性] 2024年05月10日 16:16:17

出張でお伺いしました。

駅からは少し歩きますが、店員の方の対応が良いので、いつもこのグループを利用させていただいております。

温泉が4人ほどしか1度に入れませんが、体を十分に休めることができました。

部屋でパソコン仕事をしようとすると、少し机が小さかった印象です。

食事もおいしいので、コスパがすごく良いと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年05月11日 16:51:24

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもお客様を笑顔でおもてなしいたします。

当館の天然温泉は那須塩原の温泉を使用しており、疲労回復や美肌などに効能がございます。
しかし、浴場が大きくなく混雑することもございます。
ご来館の際にお渡ししておりますパンフレットのQRコードを読み取ることで混雑状況が分かりますので、是非ご活用くださいませ。

当館シングルルームやスーパールームにございますデスクは小さいものでございます。
大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。
エクストラルームというお部屋は大きめのデスクが完備しており、ビジネス利用のお客様におすすめしております。
エクストラルーム指定のプランもございますので、そちらも是非ご検討くださいませ。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 00:29:03

仕事で帰りが遅くなりそうだったので前日に急遽予約して、当日は夜21時過ぎの到着でした。大浴場は男女時間交代制のことを受付で説明していただき、利用可能な残りの時間の案内も含めて、対応が丁寧で良かったです。それを受けて、速やかに大浴場を利用させていただきました。入浴時間を考えなくていいというのも、仕事で疲れた頭にとっては、楽なことですね。
また、大宮方面で仕事の際には利用させていただきます。お部屋お任せプランでしたが、十分に機能的で良い部屋を提供いただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年05月03日 15:35:44

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉は場所が一つしかなく、多くのお客様にご利用いただけるよう男女お時間交代制でご案内しております。
ご利用いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様が安心してご宿泊いただけるよう、今後も精進して参ります。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
また大宮にお越しの際は、是非当館にお越しくださいませ。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 22:41:19

ライブでの際に利用させていただきました。
駐車場利用でしたが、駐車場が狭いので入庫の際にハラハラしました。
お部屋はこじんまりしてますが、全く問題なしです。居心地よかったです。
お風呂は時間的に洗い場が混んでました。ネットの混雑状況を見て利用
を決めたほうが良いかもしれません。
朝のビュッフェはどれも美味しく、無くなればすぐ補充されてたので大満足でした。
エレベーターが一つしかなく、清掃の方もご利用されてたので待つ時間の事を考えて利用したほうがいいかもしれません。
枕も選べて、スタッフさんも良い方ばかりで大満足でした。
また近くに行く際は利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年04月10日 18:33:50

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の駐車場は横幅1.8メートル、長さ5メートルの制限がございます。
駐車スペースが狭く、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

当館の天然温泉「さくらの湯」のご利用ありがとうございます。
当館の温泉は浴場が一つしかなく、男女お時間交代制というかたちでご案内しており、お時間帯によっては混雑することがございます。
チェックインの際にお渡しするパンフレットに記載されているQRコードを当館のWi-Fiに接続した状態で読み取ることで混雑状況をご確認いただけますので、ご活用いただけましたら幸いです。

朝食やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、サービスをより一層向上させるため、今後も精進して参ります。

お部屋も居心地がよかったとのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は部屋の暗さや選べる枕などゆっくりお休みいただけるようなホテルを目指しております。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【室数限定特典】12時チェックアウトプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 06:13:31

フロントの女性のかたの案内がとても丁寧で好感が持てました。
室内はとても嫌いで寛げました。
温泉も気持ちよかったです。
また活用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年03月30日 19:50:10

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もお客様に安心してお泊りいただけるよう、笑顔でお客様をお迎えいたします。

天然温泉もご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉は疲労回復や美肌などに効能がございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また利用したいとのお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 11:15:16

大宮に行く際はいつも使っているホテル。
いつも使っているのは、文句なしのホテル!
大浴場もありますし、朝食も健康朝食で美味しい!
部屋も過ごしやすかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年03月24日 18:11:47

いつもスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をお気に召していただけたとのお言葉を頂き誠に嬉しく存じます。
また客室や朝食、温泉についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの健康朝食では、日替わりで様々なメニューを提供しておりますので、次回お越しいただいた際もお楽しみいただけたら幸いです。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

jzx33さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

jzx33さん [40代/男性] 2024年02月24日 16:00:45

朝食おかず類すくなすぎですね。前はもう少しあったようなきがします。会社で泊まったときはたしか沢山あったような。それ以外は、本当泊まってよかった。結構期待していただけに、残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年02月26日 15:54:44

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んで参ります。

至らない点もあった中、「泊まってよかった」とのお言葉をいただきまして、大変恐縮しております。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

め8188さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

め8188さん [50代/男性] 2024年02月18日 18:16:57

スタッフの皆さんの対応が良かったと思います。
若干風呂とトイレのスペースが狭かったですが、他は問題無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年02月18日 18:51:45

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより一層お客様に寄り添ったサービスを提供して参ります。

お客様のおっしゃる通り、当館のユニットバスのスペースはかなり狭くなっております。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋隣同士(2部屋)【2~4名用】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 13:47:32

出張先から近いのでここにしました。
フロントの方の接客良し、温泉良し、朝食良しで満足です。
またアルコールが21時まで提供されるのもいいサービスだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年02月09日 17:04:34

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応や温泉、朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、更なるサービス向上のため日々精進してまいります。

ウェルカムドリンクのサービスもご利用くださいましてありがとうございます。
当館ではソフトドリンクやコーヒーを15時~21時まで、アルコールを18時~21時までご宿泊者の皆様に無料でご準備しております。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

まさ兄まさ姉さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

まさ兄まさ姉さん [40代/男性] 2024年02月04日 14:43:11

ホテルからの近場で用事があるために利用させて頂きました。
立地がよく周りにもアクセスしやすかったのでまた利用する機会があるなら利用したいです。
天然温泉もとても満足して気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年02月09日 17:00:42

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は大宮駅から徒歩10分程の場所に位置しております。
ご足労いただき、大変嬉しく存じます。

当館の天然温泉「さくらの湯」もご利用いただき、ありがとうございます。
当館の温泉は疲労回復や睡眠の質向上だけでなく美肌にも効能がございます。
ご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。

また利用したいとのお言葉も頂戴し、感激しております。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】土日・日月 連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

総合5

やっPさんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

やっPさん [40代/女性] 2024年01月28日 16:44:15

お部屋もきれいに清掃されていて、気持ちよく宿泊することができました。
お部屋のテレビのリモコンの調子が悪く、スタッフの方にお伝えしたところ、迅速に対応してくださり助かりました。その後もリモコンの調子を気にかけてくださり、お声掛け頂きありがとうございました。スタッフの方の接客がとても親切だと思いました。

娘がイベントに参加している間、ウェルカムドリンクバーでアルコールを頂き、2時間程あった待ち時間も1人で退屈することなく過ごすことができました。

朝食のサービスもとても美味しく大満足です。

今回はお風呂の時間のタイミングに予定が合わず、入浴することができませんでしたのでとても残念でした。
次回大宮に出かけた時はまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年01月31日 18:56:46

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、更なるサービス向上に努めて参ります。

しかしながらテレビリモコンの不良に関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
このようなことが起こらないよう再発防止に努めて参ります。

ウェルカムドリンクや朝食もご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらはご宿泊者の皆様に無料でお楽しみいただけるサービスでございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館の温泉は男女お時間交代でご案内しております。
お時間の都合が合わずご利用いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
またお越しいただいた際はご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

mon0699さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

mon0699さん [20代/男性] 2024年01月25日 15:47:57

出張先で急遽もう一泊が決まり急いで探していたところ、こちらのホテルを発見致しました。
エントランスの清潔感や室内の清掃全てにおいて綺麗でした。
朝食も非常においしく頂きました。
機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

こめつきむし4980さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

こめつきむし4980さん [50代/男性] 2024年01月13日 12:23:26

2回目の利用です。
フロントでは、再度の利用のお礼の言葉をかけられ、部屋には、お礼のメッセージカードが置いてあり、感動しました。
食事もとても美味しくいただきました。
ホテルスタッフの方の対応も親切でとても気持ちよかったです。
また埼玉へ行く際は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年01月13日 18:46:12

前回に引き続きスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム【上下型ツイン+ソファベッド1台】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 16:23:29

スタッフの方々全員にとても気持ちの良い接客をしていただきました。部屋も細かなところまで宿泊者の目線で作られており、快適に過ごすことができました。エレベーターは一基しかありませんが、急ぎの場合は階段が使えることがちゃんと記されており、簡単な事ですがこのような気配りができないホテルも多いなか、一事が万事で高評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2024年01月13日 18:32:15

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
またスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。

今回お客様にご宿泊いただきましたエクストラルームは150cm幅のベッドと大きな机のあるお部屋でございます。お部屋の中で書類やテキストを広げて作業するお客様に最適なお部屋となっております。
お部屋の中での滞在も満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

エレベーターに関しましてはお客様の仰る通り、一基でのご案内でございます。そのためご不便をお掛けすることもあり、大変心苦しく存じます。
その様な中でもお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。ありがとうございました。

今後もお客様に再びお帰り頂けるように、サービス向上に努めて参ります。
また大宮にお越しの際にはぜひスーパーホテルさいたま大宮駅西口にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 14:05:18

大宮駅とはすぐで立地もよく、部屋も綺麗で、朝食も美味しかった。
ロビーも洗練されていて、試験の前泊で利用したが、勉強できるようなスペースや、ドリンクも充実していて居心地が良かった。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年12月29日 17:57:59

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃や朝食に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
現状に満足することなく、更なるサービス向上に努めて参ります。

当館はソフトドリンクが15時~21時まで、アルコールが18時~21時まで無料でご利用いただけます。
勉強やお仕事などの場面で是非ご活用くださいませ。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 11:16:13

駅からのアクセスもよく徒歩圏内なのでとても便利、部屋も改装されとても綺麗で過ごしやすかった。
朝食バイキングのクオリティもよく、大変満足でした。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023年12月29日 17:18:06

この度はスーパーホテルさいたま大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は大宮駅から徒歩10分程の場所に位置しております。
また、当館は今年リニューアルされたばかりでございまして、気持ち良くお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館の健康朝食はバイキングでのご用意でございます。
メニューも日替わりでご提供しておりますので、またお越しの際にはお楽しみにしていただけましたら幸いでございます。

また利用したいとのお言葉も頂戴し、感激しております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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