この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけましてうれしく思っております。温泉の温度に関して適切に管理できておりませんで、申し訳ございませんでした。
温泉の温度管理さえできていれば、満足度がもっとアップして楽しい温泉宿の一泊としていただけたのにと思うと本当に残念です。

温度管理の大切さをスタッフ皆で共有し、改善してまいります。ありがとうございました。