部屋2
投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月14日 17:09:32
-
建物は古い感じでしたが、館内はきれいで
清潔さが保たれていました！！
歩いて行ける範囲で
男鹿ホテル、男鹿観光ホテルの湯めぐりもできました。
風が強く寒かったので温泉を堪能することもでき
温まることができたので良かったと思います。
シャンプーが何種類かあり選べるのは
良いサービスだと思いました。
部屋は畳12畳で広かったのはいいのですが、
ネットで見ていた部屋を期待していました。
入ってすぐにソファーがある部屋でした。
窓の近くにイスはなく、
畳→障子開けたら窓。
ちなみに障子と窓の距離は大人が横歩きして
ギリギリの幅です。
畳は張替えしたばかりなのかきれいでしたが
窓の所は床板が少しボロボロでした。。。
眺めは３階だったのもあり遠くにかすかに
日本海が見えるかな～って感じでした。
下に従業員の寮？があり
夜はそこの明かりがなんか気になりました。
大きな窓、イスに座りながら見る眺めを期待しました。
２人だったからかもしれませんが・・・
部屋は少し残念でした。
食事量は多いくらいでした。
磯焼きが間近で見られて良かったです。
6組くらいと同じ場所で間隔は離れてましたが
みんな気を使ってか静かに食べている感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2015年12月02日 15:23:07
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にして改善していきたいと思います。
ぜひ、またお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽50】豪快調理！男鹿名物『磯焼料理』■郷土料理の基本会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室】開放的な大きな窓★本館12畳ユニットバス】
部屋2
投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月20日 07:53:02
-
求めていた通りのプラン名に惹かれ、宿泊を決めました。
決して近くはない道のり、秋田、男鹿の人々の温かさに触れつつうきうきと宿に向かいました。
結果的に、宿で非常に残念な思いをすることになってしまいました。
まず、開放的な窓から樹海と日本海というプラン名でしたが、海はほとんど見えません。職員の方の住宅と裏庭が主な眺望でした。お部屋には数本、毛が落ちており、あれれ？という感じ。お風呂は思ったよりだいぶ狭かったです。シャンプーが選べるのはいいと思いました。
とにかく落胆したのは、お食事です。夕食、朝食とも時間を聞かれました。夕食は提供開始時間直後に食堂に行きました。ひとりなので個室はありがたかったのですが、驚いたのはお料理が冷え切った状態ですでに置かれていたこと。茶わん蒸しに少ーしぬくもりが残る程度で、天ぷらは芯まで冷えていました。ほかのおかずも乾き、冷えていました。いったい何時からおかれていたのでしょう？少なくとも１時間はおいていたような感じでした。こんなホテルは初めてです。スタッフの方は特に問題を感じない風でしたが・・・ご自分では食べませんものね。
朝食はもしやと思い、言った時間より30分はやく行きましたが、やっぱり席に全部置かれていました。卵だけ、固形燃料で焼くスタイルでしたが、それの余熱で鮭とソーセージを自分で温めました。
ごはんと汁物だけは持ってきてくれますが、それ以外は基本的に、置いておくスタイルのようですね。こちらの厨房で作っていないのではとすら思いました。これでは何のために時間を聞いているのかわかりません。
スタッフの方は柔らかい対応ですが、本当のところでお客さんのことを考えてるとは思えない運営です。冷え切ったお料理しか出せない状況なら、近所のごはん屋さんを紹介してくれるほうがよっぽどましです！
団体さんがいたわけでもなく、閑散としていましたが、その分スタッフを休ませて手を抜いたのかしら？系列のホテルからご飯運んだのかしら？と勘ぐってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2014年01月21日 20:44:39
-
この度は、セイコーグランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
さて、昨日のご利用の際にお客様のご期待を裏切るような事例が数々ございましたこと誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
当日の担当者とスタッフに詳細を確認致しました。
重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、またお客様に喜んで頂けるサービスに努めて参ります。
ご指摘頂き有難うございました。
お客様のお声を何より大切にし精進して参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 〈出張＆一人旅〉温泉宿に泊まろう！（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【開放的な窓から樹海と日本海が望めます！本館和室】
部屋2
RYO18555さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- RYO18555さん [40代/男性] 2013年05月15日 19:36:51
-
古い建物でしたがスタッフのみなさんの対応は良かったと思います。温泉も気分良かったですしかし私の使った部屋は早急に修繕すべきところがありましたので、チェックアウト時に伝えておきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2013年05月16日 14:01:47
-
先日はセイコーグランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様にご指摘いただいた箇所は早急に修理させていただきました。
機会がございましたらまた当館をご利用下さいませ。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〈出張＆一人旅〉温泉宿に泊まろう！（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【開放的な窓から樹海と日本海が望めます！本館和室】
部屋2
投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 09:28:16
-
良かった所が大浴場のスリッパの番号札。不満はトイレの電球が点滅してるのにそのまま部屋の掃除の時気付かないのが変 連泊してるのに、居る間夜御飯のお吸い物、お新香一緒でほう葉焼も2日続き一番ビックリはデザートの後に魚の煮付けが出て来たのと、朝御飯何一つも、変わらず毎日一緒全てじゃなくても、一つか２つ位までは変えて欲しかった。デザートは前日と一緒なんだと言ったら、違うのが出たけど、多分会話が無いのかと感じた。後はまだ食事しているのに、隣の部屋の片付けてる人達が、下らない話を普通の声の大きさで話してた。感じ悪い。ガッカリです。連泊の部屋は、掃除機しないんですかおもてなしって…何ですか
【ご利用の宿泊プラン】
【厳選食材プラン】A-4ランク秋田錦牛をしゃぶしゃぶでどうぞ♪
次の間付きでゆったり広々！【南館 和室】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【厳選食材プラン】A-4ランク秋田錦牛をしゃぶしゃぶでどうぞ♪
- ご利用のお部屋
- 【次の間付きでゆったり広々！【南館 和室】】
部屋2
投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 19:56:36
-
ホテル従業員のサービスがとても悪かったです。仲居の笑顔全く無いし、売店では物を買っても袋を渡され自分で入れろ状態でした。朝ごはんのバイキングメニューはビジネスホテルと同じくらいか、それ以下でがっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2010年10月19日 19:34:18
-
ご投稿者様
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのに、お客様にはがっかりさせてしまい大変申し訳なく思っております。
まだまだ従業員の指導、そして接客態度の改善などサービスの向上に努めなくてはと思っております。
また、朝食内容などお客様のご意見を参考に改善してまいりたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーにおすすめ！カップルにもおすすめ！「シロクマ豪太くんの男鹿水族館ＧＡＯ」入場券付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプは、ホテルにおまかせ！！】
部屋1
r41896さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- r41896さん [30代/女性] 2023年08月22日 00:21:49
-
私家族、義両親、両親の三家族で利用。
両親からの評価を代筆します。
南館最上階リニューアル後とあり、部屋自体は広く過ごしやすかったが空調の臭いが酷かった。
またトイレの便座裏にはびっしりと脱糞跡があり異臭騒ぎに。
トラウマになり帰宅後も思い出すと吐き気を催す。
娘家族との楽しい旅行のはずがこれだけが心残り。
当たり前だが勿論再訪はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組限定】5階以上の上層階のお部屋確約☆季節の味覚を和食コースで堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【[南館・和室]次の間風ゆったり和室【和室8畳+3.5畳以上】】
部屋1
r41896さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- r41896さん [30代/女性] 2023年08月22日 00:15:35
-
両親、義両親、私家族の計３組各部屋で宿泊。
南館最上階のリニューアルされており綺麗な部屋のはずです。
以下、不満点並べます。
１、私家族の部屋に空き缶酎ハイが２つ放置されていました。
窓と障子の間に隠すように置いてあった為見落としたのかと察しが付きますが、もう少し目を配れば防げたことでは？
２、両親の部屋のトイレ、便座裏にびっしりと下痢のような脱糞がこびりついて乾燥しており異臭を放ち使用出来なかったとのこと。
気づいたのが夜遅くだった為、人を部屋に呼ぶのも躊躇し部屋の移動はせず我慢し、トイレは部屋外の物を使用したと。
旅行を楽しみにしてくれていた両親にとんでもない経験をさせてしまったと一番悲しく不快です。
３、夕飯時給仕の男性がお肉の皿が置けないのでまとめてテーブルの空いてるスペースに置かせてくださいと。
断れず許したが食べ終わった皿を下げれば各席に余裕で配れる状態。
結局、嫁で若輩者の私が全員分の皿を下げお肉の皿を丁寧に置くはめに。
居酒屋なら分かるがまさかホテルでスタッフの仕事を肩代わりさせられるとは思いもせず未だに怒りを覚えます。
４、大浴場のシャンプーとコンディショナー、両方ともシャンプーが入っていました。
お客様が使用するまでに気付くチャンス、ふと思い出す時間はあった筈。
思い出してもそのまま知らんふりした感じがこの旅館からは想像出来てしまう酷さ。
５、大浴場出入り口付近に水飲み場があります。
紙コップを入れるゴミ箱を年配のベテランと見受けられる男性スタッフが足で踏み付けて圧縮しカサを減らしていました。
それ客の前でやる？
私後ろ向いてたけど振り返ったので分かりましたよ？
すぐ後ろに従業員室あるんだから裏に持って行ってやるとか、紙コップ専用のゴミ箱に買い換えるべきでは？
ベテランスタッフでさえこのレベルなので全て起こるべくして起こったんだと逆に合点がいきました。
会計時受付に伝え、申し訳なさそうに謝ってくれた点は救いですが二度と訪れる事はないです。
返金して欲しいくらい。
館内の老朽化などハード面は仕方ないと思いますが、ソフト面が腐っていては論外です。
皆様におかれましては予約の再考をおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組限定】5階以上の上層階のお部屋確約☆季節の味覚を和食コースで堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【[南館・和室]次の間風ゆったり和室【和室8畳+3.5畳以上】】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 21:15:02
-
助成金を受けての宿泊なのに、グルメプランとは思えないような食事内容でした。
お部屋タイプもおまかせでしたが、部屋からの景観は仕方ないにしても、窓枠にはカビがいっぱいで、挙句の果てには蜘蛛も出てくるしまつ…。
利用客をどう思っているのか?
助成金を利用して宿泊代金が安いから良しと考えているのであれば、利用客の減少に歯止めはかからないでしょう。
今の時期だからこそ、男鹿の魅力を価格以上に出してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2022年02月07日 21:31:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。またお越しいただけるよう施設の管理運営、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋田県民・隣県在住者の方限定！あきた冬割キャンペーン】＜アワビ陶板蒸しを堪能＞グルメプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ♪【お部屋タイプ（禁煙、喫煙）指定なし】】
部屋1
超神ヒデさんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 超神ヒデさん [50代/男性] 2021年05月03日 15:02:33
-
隣の部屋の話し声がほぼ筒抜けで
夜中2時頃までうるさくて眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2021年05月06日 19:28:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行で、快適な休息のお時間をご提供できず申し訳ございませんでした。当日のご利用の際にご不便な点がございましたら、確認とできる範囲での対応をさせていただきますのでご連絡いただけると幸いです。
またの男鹿へお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ♪【お部屋タイプ（禁煙、喫煙）指定なし】】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 10:02:22
-
想像していた部屋と違い、レイアウトも不満でした。従業員が少ないのか
対応が遅くイライラしました。
もう行かなくていいかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2020年10月13日 21:54:21
-
この度は当ホテルをご利用頂き、また口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
様々な点でご不満を与えてしまい申し訳ございませんでした。対応等をはじめ改善できる部分から施設の運営に努めて、次回お越しの際にはご満足いただけるように取り組んでまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室】開放的な大きな窓★本館12畳ユニットバス】
部屋1
投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 20:44:44
-
部屋があまりきれいではなかった。施設全体も。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2020年08月18日 12:48:12
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
施設に関しましては、出来る事から直して参りたいと思います。
ご指摘頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 23:12:07
-
部屋について。楽天の申し込みページには遮光っぽいカーテンのついた解放的な窓際にソファーセットがおいてある写真が載っていましたが、実際には靴脱ぎスペースにソファーとテーブル、冷蔵庫があり、部屋でゆっくり腰かけることができませんでした。
おまけに障子なので朝から光が差し込み曇天の日でも眩しかったです。
写真イメージと、実際の違いが大きすぎてがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2019年07月02日 13:16:40
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の点につきまして、和室と和洋室で違うタイプとなってございます。
記載の見直しを致します。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！◆お料理おまかせ！1泊2食のシンプルステイプラン
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部屋1
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月30日 09:15:32
-
電話で報告しましたが、入口の歓迎の看板の名前は間違っており、部屋の丹前、バスタオルは人数分なく、料理は最低、おまけに注文した日本酒の徳利の中身はお湯と、さんざんのホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2015年08月31日 10:12:28
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不手際が続き、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜＜男鹿味＞＞男鹿産の真鯛と紅ズワイガニのコラボレーション
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- 【お部屋タイプおまかせ♪【眺望指定なし・お部屋の指定なし】】
部屋1
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月05日 05:53:48
-
期待いっぱいのホテルのつもりでした。
部屋を案内される時廊下のあまりの暑さに少々不安を感じました。
部屋に入ると予想は当たっていました。
暑くて、娘は頭痛が始まり、冷房の入れ方をフロントへ内線すると館内は暖房仕様なので切り替わらないので窓を開けてくださいと。
でもフロントや食事処は冷房きいてるのに どうゆうことだったのでしょうか？
夕飯の舟盛りも箸をつけることが出来ないほど娘は体調が悪くなり最悪の宿となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2015年06月04日 19:37:52
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はお客様のご要望にお応えできなく申し訳ございません。
急な気候の変化に当館の対応が間に合わず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋1
jyagotaroさんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- jyagotaroさん [50代/男性] 2012年12月31日 00:28:28
-
活気を感じませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2013年01月23日 19:07:45
-
貴重なご意見をありがとうございます。
今後お客様に同じご指摘を受けないように
従業員一同、士気を高めお客様のサービスに全力を尽くして参りたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプは、ホテルにおまかせ！！】
部屋1
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 11:49:09
-
今回は、残念のひとこと。
部屋からの景色も、前に別なホテルがあって見晴らし悪いし。
夕日が見えると思ったら、マ逆で見えず。
お料理の味は大変よかったのですが、
海の幸満載のわりには普通でした。
なにより、部屋のじゅうたんにコーヒー？のしみがばっちり残っていたこと。
取り替えたほうが、いいですよ。
朝食のバイキングの内容もさみしかったですねぇ。
この内容での宿泊料金は高いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【厳選食材プラン】A-4ランク秋田錦牛をしゃぶしゃぶでどうぞ♪
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月21日 08:54:28
-
２／１５宿泊しました。
駅からの送迎もしていただきありがとうございました。
また、なまはげ祭り会場への送迎や、食事時間も祭りに合わせて変更できたりと満足です。
降雪のため夕日や朝日は見れませんでしたがまた訪れたいと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
お一人様からOKだから出張ビジネスや一人旅にも！【お部屋タイプはおまかせ】プラン
和室8畳
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2009年03月11日 17:10:30
-
ご投稿者様 先日は、当館はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご旅行ではご満足いただけましたようで従業員一同大変うれしく思っております。男鹿の雪祭り『なまはげ柴灯祭り』はいかがだったでしょうか？今回は、初日・二日目と雨で最終日が雪という天候でしたがご投稿者様が行かれた日はちょうど良く雪が降り柴灯火も幻想的に見れたかと思います。しかし、気温も低かった為風邪などは引かれませんでしたでしょうか？
男鹿半島は、もうすぐ暖かくなり当日ご覧いただけませんでした夕日や朝日も見れる季節になります。また、冬期間は閉鎖される男鹿の景色を楽しめる寒風山も３月２０日からオープンとなります。またの機会がございましたらぜひ男鹿に遊びに来てください。今回とはまた違った楽しみ方が出来ると思います。
ご投稿者様とまたお会いできることを楽しみにしております。この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
【フロント 中田】
投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月16日 21:23:54
-
なまはげせど祭り鑑賞のため宿泊しました。
１．部屋で見たいテレビ（オーラの泉）があったので夕食の開始時間を８時半から９時に変更していただきたい旨フロントに電話でお願いしたところ、明日の朝食の準備があり早く片付けてしまいたいし、一度８時半と言ったのだから変更できないと言われてしまって正直気分はあまり良くありませんでした。
２．テレビのリモコンの電池が弱っているようなので、とりかえておいてください。（３００２号室）
３．冷蔵庫の飲み物の価格は明示すべきでは？高そうだったので飲みませんでしたが・・・（夕食のビンビールは１本６８３円でした。）
４．羽立駅へのバスの送迎はとても助かりました。
５．花水木の朝のバイキングはとてもおいしかったです。ただおちょこのようなサイズのコーヒーカップはもうすこし大きなサイズにしていただきたいです。
６．祭りの当夜であり忙しかったのかもしれませんが、残念ながら他のクチコミ客が言われているほどの満足は得られなかったため星三つとさせていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
お一人様からOKだから出張ビジネスや一人旅にも！【お部屋タイプはおまかせ】プラン
和室8畳
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2009年03月04日 17:47:55
-
ご投稿者様 先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
当館へご宿泊の際には、ご投稿者様にご満足いただけませんでしたこと当館といたしましても非常に申し訳なく思っておりお客様にご納得いただけるお返事が出来ていればと反省しております。
ご指摘のありました点につきましては、早急に改善をしたところでございます。
いただいた口コミをありがたくいただきまして今後のお客様の対応等へ生かして行こうと考えております。
東北を代表する男鹿の雪祭りはご堪能いただけましたでしょうか？
当日は、小雨と雪が混じった天候だったと思いますが風邪などは引かれませんでしたでしょうか？
なまはげの里、男鹿地方ならではの幻想的なお祭りがお客様のご旅行の思い出になっていればと思っております。
最近の男鹿半島は、天気も良くもう春なのかな？と感じさせます。
この度は、ご満足いただけなかった部分もお客様のご満足いただけるおもてなしが出来るよう努力して参りますのでご投稿者様もまたの機会がございましたら当館にお立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
【フロント 中田】
投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月03日 17:03:57
-
このホテルは温泉も料理も泊まる価値あり。この料金で利益でるの？と思うくらい良かったです。ただ本館から南館のお風呂にいくまでが寒い。
【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念 楽天限定プラン】なまはげも思わず涙を流す・・入道崎で荒ぶる日本海と寒風を体感しよ！
和室１２畳
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2009年03月04日 13:44:06
-
ご投稿者 様 ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
先日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度ご利用のプランは楽天トラベルの１億人突破を記念した限定のプランでしたので当館としても価格、内容ともにご満足いただけるよう努力いたしました。
ご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
これから春になり暖かい季節がやってまいります。冬場とは違ったプランや楽しみ方が出来ますのでまたの機会がありましたらぜひお立ち寄りください。
この度のご利用誠にありがとうございました。
部屋2
あん9800さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
夕日を眺めていて、到着が遅れて、食事も遅れても、気持ちよく接していただき気が楽になりました。ただ、部屋は広くて二間有り良かったのですが、朝日が眩しく、早く目が覚め、寝不足になりました。
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このたびは、当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋に関しましては申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に検討し、改善をしていきたいと思います。
また機会がございましたら男鹿半島へお立ち寄りくださいませ。